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Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre
VIP Access

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Vista aérea
4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón
8 restaurantes, se sirven comidas, cenas y cocina japonesa
Imagen general

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza

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Map
Playa del Carmen, QROO
  • Playa principal de Playa del Carmen
    ‪5 min en auto‬
  • Parque temático Xplor
    ‪5 min en auto‬
  • Parque temático ecológico Xcaret
    ‪9 min en auto‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)
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Opciones de habitación

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Balcón

Habitación Premium (Near Pool)

  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Balcón

Habitación Premium (Near Beach)

  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Promo)

  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Última habitación disponible

  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

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Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

  • 409 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Balcón

Habitación Premium (Near Pool)

8.0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

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Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 409 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 409 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium

8.2 de 10
Muy buena
(27 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista a la playa o el mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

  • 409 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premium (Tropical View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Promo)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premium (Tropical View)

  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Última habitación disponible

  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premium Adaptada

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Balcón

Habitación Premium (Near Beach)

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premium Adaptada

  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King

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Vista a la playa o el mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

  • 409 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Room Premium with Garden View

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Room Premium with Garden View

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Double Room Premium with View

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Quadruple Room Premium with Pool View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Junior

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama King

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Quadruple Room Premium with View

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Double Room Premium

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

Double Room Premium

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama King

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Junior with Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Quadruple Room Premium with View

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama King

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Double Room Premium with Pool View

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama King

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Room Premium

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Junior

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama King

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En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 846 opiniones
$252 por noche
El precio actual es de $252
1 sep. - 2 sep.
Total con impuestos y cargos incluidos
Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Información de la zona

Playa del Carmen

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive se encuentra en Playacar, a unos 3 kilómetros de lugares de interés como Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen. Este resort de 4.5 estrellas con 350 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 4 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y 8 restaurantes.
Ver más resorts en Playa del CarmenSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 4 min en auto - 3.2 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 4 min en auto - 3.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min en auto - 3.9 km
  • Parque temático Xplor - A 5 min en auto - 6.0 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 9 min en auto - 8.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 56 min en auto

Restaurantes

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 8 min a pie
  • ‪Rosa Roja - ‬A 5 min a pie
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬A 6 min a pie
  • ‪Cupcake Cafe - ‬A 6 min a pie
  • ‪RIU Yucatan - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Resort de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre
Si te hospedas en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Puedes utilizar el valet parking gratis si te mueves en auto. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicios de concierge o almacenamiento seguro de objetos de valor. Este resort todo incluido dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Spa Sensations dispone de 3 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español

Propiedades similares

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.6 de 10, Excelente, 1,003 opiniones
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 7 bares o lounges
  • 8 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Windsurf

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso liso en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Composta
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Iberostar Waves Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal - All Inclusive
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive Complejo turístico

Opiniones de Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 541 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 255 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 108 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 52 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 44 de 1000 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Charly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We have been before at the Iberostar Quetzal/Tucán. Everything was great, unfortunately I asked for a junior suite near the pool according to the advertisement and I was sent to the most distant building on the third floor with the difficulties that this entails because I have a stroller and babies. I requested the change when I checked in but there would be additional charges of 100 USD per night. As areas of opportunity, modernization is urgently needed in the rooms, especially with more light sockets, better pressure in the shower, drawers to store clothes and better lighting. The provided drinks at the bars are also of medium to low quality in tequilas and other distilled beverages, draft beer is excellent. I would for sure think about upgrading that bar. In general I recommend Iberostar because the amenities and food are excellent and I would definitely return because it is a beautiful hotel.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Leticia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

ANTONIO FROYLAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Patricia Clara Ventoso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Fabian

Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

EDGAR LEONEL

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en servicio y atencion del personal.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Hernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel con excelente relación precio calidad, el Bufete súper completo, muy buena calidad, el personal bastante competente y amable. La playa súper hermosa, las albercas y demás instalaciones excelentes. En resumen una excelente opción de vacaciones en familia.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ruth

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto todo, el servicio y las instalaciones, Lo q no me gusto fueron los colchones de las camas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Alfonso

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
OJO con este hotel, el servicio de alimentación es muy malo, cierran restaurantes sin previo aviso y hay aglomeraciones para poder cenar. Los horarios son muy restringidos (a la americana). En mi estancia hubieron muchas quejas de los huéspedes. Los empleados solo dicen que tienen "un nuevo sistema" y que nos quejemos en la administración para que "hagan caso". Saben que están mal.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Siesa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien excelente servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Cesar E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Aixa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Maravilloso

Todo estuvo excelente, muchas felicidades, especialmente por el cuidado la medio ambiente y las especies que tienen. El personal es muy amable y atento. El único punto negativo es que hay demasiados huéspedes y en lugar de descansar hay que estar luchando por conseguir un camastro o un lugar en los restaurantes. Sugiero que los guardias de seguridad de verdad no permitan que se aparten sillas, camastros y lugares, ya que ponen en los letreros que está prohibido apartar, pero no lo cumplen y se vuelve un problema.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Olga

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Todos el personal es muy amable, y serviciales. Les agradecemos mucho la estancia
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Las instalaciones ya empiezan a ver vieja. La comida ha bajado mucho su calidad. La animación muy patética. Considero que ya no vale lo que cuesta.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Gilberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Javier

Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De lujo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

HUGO ALBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
2a vez en el hotel y me gustó mucho, sólo note una baja de calidad en el restaurante italiano (de reserva) pero de ahi en fuera los demás alimentos muy ricos, la atención del personal es de 10, amables, cálidos, siempre había alguien preguntando si todo estaba bien, el equipo de animación, la recepción, me dejaron muy satisfecho, Felicito al equipo completo de Iberostar Quetzal!!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Angelina

El servicio al cliente, la piscina y la playa hacen este resort único
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Daniela Taily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

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