CASA TORTUGA 5Th. Ave

Propiedad de 2.0 estrellas
Hotel con spa de servicio completo a solo pasos de Quinta Avenida

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Alberca techada
Suite familiar, varias camas, vista al jardín | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama
Vista frontal de la propiedad
Vista frontal de la propiedad
Área de sala de estar

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Bar

Explora la zona

Ver en el mapa
5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Quinta Avenida
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Plaza central
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Suite Deluxe, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size y sofá cama, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite familiar, varias camas, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

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Información de la zona

Playa del Carmen

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, CASA TORTUGA 5Th. Ave se encuentra al lado de Quinta Avenida y a unos 5 minutos a pie de otras atracciones populares, como Playa principal de Playa del Carmen. Este hotel de 11 habitaciones ofrece a sus huéspedes instalaciones y servicios, como un bar en la playa, spa de servicio completo y alberca techada.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza central - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Mamitas - A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 53 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cervecería Chapultepec - ‬A 1 min a pie
  • ‪Fah Restaurant Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mi Jardin Secreto - ‬A 1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurante Tropical - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

CASA TORTUGA 5Th. Ave

Hotel con spa de servicio completo a solo pasos de Quinta Avenida
En CASA TORTUGA 5Th. Ave disfrutarás de spa de servicio completo, alberca techada y wifi gratis en las áreas comunes. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar servicios de concierge y acceso a lockers.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca techada.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, spa. Se ofrecen servicios como masajes.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (USD 6 por día)
  • Estacionamiento disponible en la calle

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa

Actividades

  • Alberca techada
  • Compras
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada

Servicios generales

  • Casilleros
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (100 cm de altura)

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Más

  • Aire acondicionado (con control)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Otros nombres de la propiedad

CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel
CASA TORTUGA 5Th. Ave Playa del Carmen
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel Playa del Carmen

Opiniones de CASA TORTUGA 5Th. Ave

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 51 de 133 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 38 de 133 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 133 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 133 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 133 opiniones

7.4/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Tania

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Maricela

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Josue

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Brenda Abigail

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La propiedad es linda y las habitaciones muy amplias y limpias, además de que estar sobre la 5ta av. es un plus, sin embargo, la atención al hacer el chek in pésima, la chica que me entregó las llaves ni te regresa el saludo. El internet pésimo y la alberca no está utilizable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es accesible y tranquila
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Ricardo

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar con buena ubicación, pero mucho ruido en la noche. Para subir a otros pisos es por escalera, es muy reducida y es difícil manipular equipaje a través de esta.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

José

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Me recibieron tarde, si hay personal atendiendo Recepción. El cuarto (3) amplio, con refri, pero el baño si necesitaba atención de pintura y por su diseño tiraba mucha agua hay que tener cuidado, yo pedí toallas extras y las usé de tapete y ahí nos percatamos de algo y en general todo el piso, estaba lleno de pelos … Tanto en en baño como en el cuarto. Muchos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Heber Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Luz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen lugar aunque faltan espejos en las habitaciones y tal vez una silla. En el anuncio mencionaba que había entrada a un beach club y al preguntar en la recepción, nos dijeron que no era así. La limpieza muy bien y las personas con las que tratamos durante nuestra estancia, fueron amables.
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Emma belen

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

artzoraya

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta bien aunque hay mucho ruido. El chico nuevo de recepcion, excelente : educado, con excelente actitud, y servicio!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Raúl

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

artzoraya

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es comodo y confortable , pero las areas de acceso necesitan mantenimiento
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Eva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lugar con lo esencial, cumple con lo establecido, le falta mantenimiento a la instalación, el baño tenía muy fuerte olor a coladera, pero para pasar una sola noche y dormir es funcional y económico
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Noy

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

María

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente opción, fácil acceso a todos los atractivos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cecilia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena relación calidad/precio y excelente ubicació

Excelente estancia. Es la tercera vez que me hospedo ahí.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Robert, Cancún

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hermoso
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Uriel

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Adilene

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Kir araset

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Santos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitación si está limpia, solo faltaron algunas amenidades, en el baño le hace falta tapete para evitar resbalones y caídas. Pero en general estuvo bien.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Lourdes

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Montserrat

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
En general buen lugar, la habitación linda y limpia, solo el personal que no esta bien informado de cuales son sus habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Patricia

Se hospedó 2 noches en junio de 2025