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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Krystal Grand Cancun All Inclusive

Un resort con piscina, palmeras y una zona de bar.
Un balcón con vistas despejadas a una playa y al océano, un jacuzzi y un letrero que dice 'Crystal Grande'.
Un balcón con vistas a la playa y al océano.
Un restaurante con mesas y sillas de madera, un bufé con diferentes platillos, y vista al océano.
Un baño moderno con una bañera grande, un tocador y una zona de estar con vistas al océano.

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Ver en el mapa
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Playa Gaviota Azul
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Centro de Convenciones de Cancún
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Playa Forum
    ‪9 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪43 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Standard King Room

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Standard King Room

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe King Room

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe King Room

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean Front king Room

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Ocean Front king Room

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Corner Suite Ocean Front

Habitación de hotel con una cama grande, dos sillas, una mesita y un balcón con vista al océano.

Altitude Corner Suite Ocean Front

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, dos sillas y un balcón con vista al océano y edificios.

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Master Suite, Ocean front

Habitación de hotel con cama, escritorio, dos sillas, televisión y balcón con vista al océano.

Altitude Master Suite, Ocean front

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 1054 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y una mesa de comedor.

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista al resort
  • 549 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Suite King, Boulevard View

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un televisor y un balcón con vistas.

Altitude Suite King, Boulevard View

  • Vista al resort
  • 549 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Suite King, Ocean Front

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un televisor y un balcón con vistas.

Altitude Suite King, Ocean Front

8.6 de 10
Excelente
(19 opiniones)
  • Vista al mar
  • 549 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Una habitación de hotel con dos camas, una zona de comedor y un balcón con vistas al océano.

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano

7.2 de 10
Buena
(47 opiniones)
  • Vista al mar
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y vista al océano.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Habitación de hotel con cama, televisión, mesa de comedor con fruta y un cuadro en la pared.

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(34 opiniones)
  • Vista al resort
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King Size, vista parcial al océano

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y balcón con vista al océano.

Habitación estándar, 1 cama King Size, vista parcial al océano

8.0 de 10
Muy buena
(27 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación de hotel con cama, televisión, mesa de comedor con fruta y un cuadro en la pared.

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de luna de miel, 1 cama King size, vista al mar

Habitación de hotel con un ventanal amplio que ofrece vistas al océano y al horizonte urbano, una cama con una colcha estampada, una mesita de noche con una lámpara y un televisor de pantalla plana en la cómoda.

Habitación de luna de miel, 1 cama King size, vista al mar

  • Vista al mar
  • 947 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, 1 cama King size, vista al océano

Un salón amplio con un gran ventanal, una mesa redonda de centro con un florero, y vistas a la ciudad.

Habitación presidencial, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 1421 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

Habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio y vistas a la ciudad.

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Habitación de hotel con dos camas, una mesita con un florero y un televisor montado en la pared.

Habitación superior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

7.2 de 10
Buena
(10 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y puerta que da a un baño.

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Alberca

The Westin Cancun Resort & Spa

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.6 de 10, Excelente, 3,252 opiniones
$101 por noche
El precio actual es de $127
28 ago. - 29 ago.
Total con impuestos y cargos
The Westin Cancun Resort & Spa

Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Krystal Grand Cancun All Inclusive se encuentra cerca de atracciones muy populares, como Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera. Este hotel de 4 estrellas con 403 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 4 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y 7 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Playa Gaviota Azul - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial Plaza Caracol - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Forum - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Caracol - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Coco Bongo - ‬A 7 min a pie
  • ‪Señor Frog's - ‬A 7 min a pie
  • ‪Hooters - ‬A 6 min a pie
  • ‪El Mercado - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Si te hospedas en Krystal Grand Cancun All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Para dejar el auto, hay estacionamiento gratis. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas servicios de concierge, resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de playa dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y club infantil gratuito.
La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, The Beach House Spa. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Vista desde la habitación
Krystal Cancun All Inclusive
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
7.8 de 10, Bueno, 1,464 opiniones
$152 por noche
El precio actual es de $184
4 sep. - 5 sep.
Total con impuestos y cargos
Krystal Cancun All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 5 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ayami
  • Le Délice -Altitude Guest
  • Restaurante O (Buffet)
  • Risotto
  • The Grill

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club de playa
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 50 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Krystal Grand Cancun
Krystal Grand Cancún
Krystal Altitude Cancún
Krystal Grand Cancun Inclusive
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Grand Cancun All Inclusive Cancún
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hotel Cancún

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive rate plans at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Krystal Grand Cancun All Inclusive has all inclusive rates that come with all meals and many onsite activities included.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Al 22 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Krystal Grand Cancun All Inclusive el 4 sept. 2026 serán a partir de $279, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Are free cancellation options available at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Krystal Grand Cancun All Inclusive offers free cancellation on some room rates. For additional details, look at the cancellation policy on Orbitz.

What's there to see near Krystal Grand Cancun All Inclusive?

This hotel is situated in Zona Hotelera, just steps from Gaviota Azul Beach and Hotel Zone Beaches, and within a short walk of Forum Beach. You'll also find La Isla Shopping Mall and West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park within a short drive.

Will I be able to park at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Yes, secured self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa available at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

The Beach House Spa is the hotel's spa and services include hot stone massages, aromatherapy, mani/pedis, and body treatments.

Does Krystal Grand Cancun All Inclusive feature a casino on the premises?

No, Krystal Grand Cancun All Inclusive doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 4 outdoor pools.

Is Krystal Grand Cancun All Inclusive good for couples?

This beachfront hotel offers many amenities for couples such as a beach bar and 7 restaurants with some guestrooms featuring a private outdoor hot tub.

Are there hot tubs at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Krystal Grand Cancun All Inclusive feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Krystal Grand Cancun All Inclusive has 7 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Does Krystal Grand Cancun All Inclusive allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Krystal Grand Cancun All Inclusive.

Are there connecting rooms at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

Where is the closest airport to Krystal Grand Cancun All Inclusive?

The closest major airport to Krystal Grand Cancun All Inclusive is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 14.8 mi away (28 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Yes, every guestroom at Krystal Grand Cancun All Inclusive comes with a balcony and some offer ocean and city views.

Does Krystal Grand Cancun All Inclusive have a wedding venue on site?

If wedding bells are in your future, take advantage of the wedding venue at Krystal Grand Cancun All Inclusive.

Opiniones de Krystal Grand Cancun All Inclusive

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 374 de 1007 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 204 de 1007 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 171 de 1007 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 115 de 1007 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 143 de 1007 opiniones

7.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

crystal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was clean and staff was super helpful and always available
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonathan Isaiah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beach and every single part of the resort was wonderful
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous experience, wish we were still there
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Judy Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our room was always cleaned, staff were very accommodating, the pool and beach were awesome. The food was great! Definitely would return.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jaquelin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s really clean, I really recommend this hotel the staff are really nice and helpful.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean rooms great service and food awesome beach
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Olesya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The beach is the best and the room was good with great balcony and awesome ocean view( we did get a room at the Altitude tower so it was newer….
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No comment
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Gilbert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Yes it was great spot amazing
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jignesh

Le gustó: Limpieza
Yes beautiful
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joselin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved everything
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Fakhar

Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
Staff needs to be little friendly
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ludwin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comfortable
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raheem

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Food was amazing, customer service was top notch. Area had so many things to do! Love it and I’m going back!!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Matilde

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ice cream shop is close by 5pm. Not fear. Should be open all day!! We all need ice cream in a hot weather!!!
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Uloaku

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Manuel

.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
todo excelente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Stacey

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Beach view was good , room was clean but floors needed to be cleaned daily due to sand and dust . They didn’t do that . It was difficult to make reservations at restaurants on property, my whole stay I had to only eat at buffet and beach bar. Pool hours was too short 8am-6pm . 3pools 1 bar that closed at 6pm. At least 8pm would have been a little more reasonable. I had a beach/pool day and by time I got to pool I only had a comfortable hour.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Seating around the pools were limited but very comfortable. We didnt use the swim up bar but it always seemed well used. If there wasnt enough seating around the pools there was plenty of seating at the beach. We would definitely liked for the ice cream to have been available earlier and later.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Yes
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

William

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I booked this hotel for my son and his wife to have a mini-honeymoon prior to staying at another resort in Cancun. They stayed only two nights thankfully. The bathroom was backed up the entire time they were there. They were all inclusive and had to wait in line for ours to get a ticket to go eat on their first night and then the food was horrible so the rest of the vacation they had to pay to eat out so they didn't waste time in line for bad food. From the pool, you have a cement wall blocking you from seeing anything else - like the ocean.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

IVAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
In general it is ok. The elevator is not one of my favorite things. Some times not working and the waiting time for the elevator is just a waste
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Abisahi Perez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

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