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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Krystal Grand Cancun All Inclusive

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top
Altitude Master Suite, Ocean front | Área de sala de estar | Televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable y televisión
Altitude Master Suite, Ocean front | Tina de hidromasaje privada
Tratamientos corporales, aromaterapia y masajes con piedras calientes

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Playa Gaviota Azul
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    ‪1 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Standard Room, 2 Double Beds, City View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Standard Room, 2 Double Beds, City View

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Standard Room, 1 King Bed, City View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Standard Room, 1 King Bed, City View

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior King Room With Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Superior King Room With Ocean View

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Altitude Corner Suite Ocean Front

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Altitude Master Suite, Ocean front

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 1054 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista al resort
  • 549 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Suite King, Boulevard View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Altitude Suite King, Boulevard View

  • Vista al resort
  • 549 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Suite King, Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Altitude Suite King, Ocean Front

8.6 de 10
Excelente
(17 opiniones)
  • Vista al mar
  • 549 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano

7.2 de 10
Buena
(44 opiniones)
  • Vista al mar
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(29 opiniones)
  • Vista al resort
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King Size, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama King Size, vista parcial al océano

7.8 de 10
Buena
(23 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de luna de miel, 1 cama King size, vista al mar

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación de luna de miel, 1 cama King size, vista al mar

  • Vista al mar
  • 947 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, 1 cama King size, vista al océano

Habitación presidencial, 1 cama King size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación presidencial, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 1421 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

9.0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Suite King, Boulevard View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Altitude Suite King, Boulevard View

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, 2 Double Beds, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Deluxe Room, 2 Double Beds, Ocean View

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Presidential Room, 1 King Bed, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Presidential Room, 1 King Bed, Ocean View

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Habitación superior, 2 camas matrimoniales, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación superior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

7.2 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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AVA Resort Cancun - All Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
8.4 de 10, Muy bueno, 1,153 opiniones
$424 por noche
El precio actual es de $518
23 may. - 24 may.
Total con impuestos y cargos
AVA Resort Cancun - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Krystal Grand Cancun All Inclusive se encuentra cerca de atracciones muy populares, como Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera. Este hotel de 4 estrellas con 400 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 4 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y 8 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Playa Gaviota Azul - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc - A 1 min en auto - 0.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬A 6 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 6 min a pie
  • ‪Mandala Beach Club - ‬A 7 min a pie
  • ‪Mediterraneo - ‬A 3 min a pie
  • ‪El Mercado - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Si te hospedas en Krystal Grand Cancun All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Para dejar el auto, hay estacionamiento gratis. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas servicio de lavandería o tintorería, almacenamiento seguro de objetos de valor y asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel todo incluido dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y club infantil gratuito.
La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Krystal Spa. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Vista desde la habitación
Krystal Cancun All Inclusive
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
7.6 de 10, Bueno, 1,333 opiniones
$207 por noche
El precio actual es de $255
7 jun. - 8 jun.
Total con impuestos y cargos
Krystal Cancun All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 6 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club de playa
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería gratis
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED de 50 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Krystal Grand Cancun
Krystal Grand Cancún
Krystal Altitude Cancún
Krystal Grand Cancun Inclusive
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Grand Cancun All Inclusive Cancún
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hotel Cancún

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive rate plans at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Krystal Grand Cancun All Inclusive is an all-inclusive resort and rates come with all meals.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Krystal Grand Cancun All Inclusive el 6 jun. 2026 serán a partir de $314, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Are free cancellation options available at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Krystal Grand Cancun All Inclusive offers free cancellation on some room rates. For additional details, look at the cancellation policy on Orbitz.

What's there to see near Krystal Grand Cancun All Inclusive?

This hotel is situated in Zona Hotelera, just steps from Gaviota Azul Beach and Hotel Zone Beaches, and within a short walk of Forum Beach. You'll also find West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park and Caracol Beach less than a mile away.

Will I be able to park at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Yes, secured self parking is offered for free at the hotel. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is there a spa available at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Krystal Spa is the hotel's spa and services include deep-tissue massages, Swedish massages, aromatherapy, and reflexology.

Does Krystal Grand Cancun All Inclusive feature a casino on the premises?

No, Krystal Grand Cancun All Inclusive doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 4 outdoor pools.

Is Krystal Grand Cancun All Inclusive good for couples?

This beachfront hotel offers many amenities for couples such as a beach bar and 8 restaurants with some guestrooms featuring a private outdoor hot tub.

Are there hot tubs at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Krystal Grand Cancun All Inclusive feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Krystal Grand Cancun All Inclusive has 8 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Does Krystal Grand Cancun All Inclusive allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Krystal Grand Cancun All Inclusive.

Are there connecting rooms at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

Where is the closest airport to Krystal Grand Cancun All Inclusive?

The closest major airport to Krystal Grand Cancun All Inclusive is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 14.8 mi away (28 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Yes, every guestroom at Krystal Grand Cancun All Inclusive comes with a balcony and some offer ocean and city views.

Does Krystal Grand Cancun All Inclusive have a wedding venue on site?

If wedding bells are in your future, take advantage of the wedding venue at Krystal Grand Cancun All Inclusive.

Opiniones de Krystal Grand Cancun All Inclusive

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 385 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 211 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 163 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 108 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 134 de 1001 opiniones

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Tania Elizabeth

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Gael

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Anthony

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

FELIX Manuel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó la vista al mar
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cesar israel Hernandez

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Yazbek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El día de nuestra salida, nos habían comentado que teníamos acceso a bebidas y buffet hasta las 5. Y en realidad bebidas ya no nos quisieron dar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones y pasillos con perfecta limpieza. La atención de concierge y personal excelentes, lo único al detalle el tema de las cenas. Accesibilidad y ubicación, una maravilla. Ampliamente recomendable!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
todo excelente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Lugar excelnte , la .mejor playa de cancun
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Cesar

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Shareny

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

jonathan

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Gabriel

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Karla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen lugar
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

MARIA DE JESUS GOMEZ

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ma del Carmen Leticia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien, comida, atencion, instalaciones pero lo mas sorpresivo y que me encanto fue la atencion personalizada de Paola, la encargada de los huéspedes que compramos en Expedia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Elvia Valeria

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
La habitación olia mal, a humedad. No habia suficiente luz en la habitación. Los elevadores muy tardados y no habia indicaciones de donde estaban las escaleras. La concierge y recepcionista no brindaron la atencion que se esperaba ni intentaron tratar de solucionar las preguntas o incidientes que se presentaron.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Silvia García

No le gustó: Servicio y personal
No me dieron solución a la habitación que me asignaron no fue lo que pagamos sino una categoría inferior y la excusa fue que ya estaban ocupadas la que reservamos nosotros
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

MARIA FERNANDA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa del hotel es muy bonita, la comida es muy rica, el servicio en general estuvo muy bien excepto por el personal de la barra de la alberca que le teníamos que estar pidiendo varias veces una misma orden
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Patricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
SE TARDARON 2 HORAS EN DARME LA HABITACION. AL LLEGAR A LA HABITACION NO SERVIA EL MINIBAR Y ALGUNAS LUCES LAS CUALES REPORTE. SE ATENDIO, PERO AL SALIR ME RETRACE MEDIA HORA DEL CHECK OUT Y ME QUERIAN COBRAR UNA PENALIZACION CARICIMA ENCIMA DE QUE SE TARDARON EN DARME LA HABITACION
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Marcela Haydee

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Malo

Rachel

Le gustó: Limpieza
La comida horrible no había mucha variedad, la calidad malísima
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Frank Lopez

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy buena la hospitalidad pero no me gustó que no todos los restaurantes estaban abiertos
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

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