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InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre
VIP Access

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Servicio de la propiedad
Video realizado por la propiedad
Tratamientos corporales, masajes en la playa y envolturas corporales
Suite Club, 2 camas Queen size, vista al océano | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
2 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar
  • Tina de hidromasaje

Explora la zona

Map
Boulevard Kukulkan KM 7.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Centro de Convenciones de Cancún
    ‪11 min a pie‬
  • Playa Tortugas
    ‪2 min en auto‬
  • Plaza La Isla
    ‪7 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪31 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, 1 cama King size

Suite Prestigio, 1 cama King size | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite Prestigio, 1 cama King size

  • 1658 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size (Signature)

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, batas, pantuflas

Habitación Club, 1 cama King size (Signature)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe (Intercontinental)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite Deluxe (Intercontinental)

  • 646 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size, vista a la laguna

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación clásica, 1 cama King size, vista a la laguna

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • 365 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, tina para personas con discapacidad

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación, 1 cama King size, tina para personas con discapacidad

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas Queen size

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación clásica, 2 camas Queen size

8.0 de 10
Muy buena
(37 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas Queen size, vista a la laguna

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación clásica, 2 camas Queen size, vista a la laguna

8.2 de 10
Muy buena
(11 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación clásica

Servicios de la habitación

Habitación clásica

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, tina para personas con discapacidad

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, tina para personas con discapacidad

  • 366 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size, vista al océano

Vista desde la habitación

Habitación clásica, 1 cama King size, vista al océano

8.6 de 10
Excelente
(26 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club, vista a la laguna

Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club, vista a la laguna

  • 366 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 2 camas Queen size, vista al océano

Suite Club, 2 camas Queen size, vista al océano | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite Club, 2 camas Queen size, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso al salón lounge del club, vista a la laguna

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso al salón lounge del club, vista a la laguna | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso al salón lounge del club, vista a la laguna

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano

8.2 de 10
Muy buena
(35 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size (Signature)

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, batas, pantuflas

Habitación Club, 2 camas Queen size (Signature)

  • 646 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size (Coral)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite presidencial, 1 cama King size (Coral)

  • 2153 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, Terraza, vista a la laguna

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite, 1 cama King size, Terraza, vista a la laguna

  • 700 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, Terraza, vista al océano

Suite, 1 cama King size, Terraza, vista al océano | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite, 1 cama King size, Terraza, vista al océano

  • 700 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size

Servicios de la habitación

Habitación clásica, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, Terraza, vista al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Club, 2 camas Queen size, Terraza, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Caribbean)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite, 1 cama King size (Caribbean)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, Terraza, vista al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Club, 1 cama King size, Terraza, vista al océano

9.6 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, vista al océano

Servicios de la habitación

Suite Club, 1 cama King size, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 646 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Vista aérea

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.2 de 10, Muy bueno, 2,755 opiniones
El precio actual es de $611
$502 por noche
$611 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
1 jul. - 2 jul.
Moon Palace Cancun - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, a pocos pasos de Centro de Convenciones de Cancún, InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG ofrece hospedaje a menos de 2 kilómetros lugares de interés, como Playa Tortugas. Este resort de 5 estrellas con 300 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 3 restaurantes.
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Centro de Convenciones de Cancún - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Gaviota Azul - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Playa Tortugas - A 2 min en auto - 2.1 km
  • Playa Langosta - A 3 min en auto - 3.1 km
  • Plaza La Isla - A 7 min en auto - 4.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪Club InterContinental - ‬A 1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 8 min a pie
  • ‪Lounge 24 - ‬A 8 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Los de Pescado - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

Resort de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre
Si te hospedas en InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y gimnasio abierto las 24 horas. Si te mueves en auto, hay estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y servicios de concierge, así como servicio de lavandería o tintorería. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua y arenero. Este resort de playa dispone también de 5 tinas de hidromasaje, wifi gratis en las áreas comunes y espacio para conferencias.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y 5 tinas de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

The Westin Resort & Spa, Cancun

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
8.4 de 10, Muy bueno, 1,994 opiniones
$104 por noche
El precio actual es de $130
6 jul. - 7 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
The Westin Resort & Spa, Cancun

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:30 con cargo: USD 30 para adultos y USD 14 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Café Urbano
  • Deck Bar
  • El caribeño
  • Epicentro
  • Le Cap

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 5 tinas de hidromasaje
  • Área de juegos infantiles
  • Centro comercial
  • Club de playa
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo
  • Tours ecológicos
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 756 m²

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Cama baja
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Escritorio bajo
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Pasillos con barandal
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 1979
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

InterContinental Presidente Cancun Resort
InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG Cancún
InterContinental Presidente Cancun Resort, an IHG Hotel

Opiniones de InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 866 de 1308 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 272 de 1308 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 77 de 1308 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 43 de 1308 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 50 de 1308 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

victor

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa y los alimentos
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

DIANA MARIBEL

Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

RODOLFO ARENAS

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXCELENTES INSTALACIONES, LIMPIAS CON UNA PRESENTACION MUY AGRADABLE A PRIMERA VISTA. LO QUE NO ME GUSTO, NO SERVIA LA CAFETERA TIRABA MUCHA AGUA. ENCONTRE UN INSECTO QUE NO ES NADA AGRADABLE DENTRO DE LA HABITACION A UN LADO DE LA CAFETERA. SIN EMBARGO NO LO REPORTE.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien. Voy seguido
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

NORMA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicación del hotel, su playa. La habitación se me hizo pequeña y muy sencilla
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

LOURDES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel, excelente servicio y rica comida
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alvaro

Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

William Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hab sencillas pero limpias y suficiente , lo mejor del hotel es la playa y limpieza de las albercas y en gral . Gracias
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Karina Garcia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los restaurantes, las habitaciones en general todo el hotel super bien!!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Israel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

María del Carmen Barajas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

RAFAEL

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Quédate si no hay otra opción mejor.

Las habitacion está muy vieja y fea. Casi no salía agua de la regadera y la cama huele a humedad. El servicio en el restaurante muy malo, horas en atendernos. La alberca y playa son muy bonitas.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Monica

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones fueron renovadas y las mantienen en perfecto estado. La atención del personal es EXCELENTE
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

MARIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Lilia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
lugar maravilloso
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

La mejor playa

Excelente playa, buen estado de instalaciones, buena comida
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Randy Tovar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena pero cobran mucho por impuestos aparte de ya la reservación en si
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Pablo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The spaces and the room
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Increíble experiencia

Fuimos como familia con niños pequeños y la experiencia fue increíble, el servicio, las instalaciones y la ubicación.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

hernando jo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Alejandro

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel muy caro para lo que ofrece muy viejo Y el servicio un engaño todo lo que ofrecen No volvería nunca
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Oscar

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente excepto por 3 problemas que pasamos. Uno de ellos fue que en un restaurante pedí una langosta y les dije que no tenía mucha hambre y me insistió el mesero en que la comprara y le dije que prefería comprarla para la cena en la noche y me dijo que necesitaba comprar antes de las 6 pm. Por lo que le pregunté que si no me la comía me la podían calentar después para la cena y me dijo que sí. La probé y no pude comérmela pues estaba ya satisfecha. Me la dieron en una caja desechable para llevar. La guardé en el frigo bar de mi habitación. Y ya más tarde como a las 3-4 horas quise cenar y bajé al restaurante para pedir que me la calentaran para cenar y no me quisieron aceptar la langosta que porque no querían correr el riesgo de que estuviera echada a perder porque ellos no la tuvieron en custodia las horas que yo la tuve en el refrigerador de mi cuarto. Y me querían obligar a firmar una carta responsiva de que si me pasaba algo no responsabilizaba al hotel. El tema es que si el eso iba iba a pasar, el mesero con con conocimiento de causa no debió insistirme en comprarla en ese momento y menos decirlme que si me la podían recalentar y servir después. Al final supimos que el mesero insistió porque a las 6 pm salía de su turno de trabajo y como que quería quedara en su servicio la venta de la langosta. Al fina después de discutir con el gerente del restaurante me dieron una nueva langosta. Pero si quiero informar al hotel y a expedia sobre este incidente.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Rafael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel de gran calidad y elegancia, tranquilo, con una playa preciosa y una piscina muy linda, Restaurantes deliciosos y excelente servicio. Difícil de competir con este hotel
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

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