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Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Vista aérea
Video realizado por la propiedad
Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Vista aérea

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Go Grand Outlet Riviera Maya
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Xoximilco
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Club de golf Moon Palace
    ‪16 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪11 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Superior Governor Suite

Superior Governor Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Governor Suite

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 968 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Swim Up Suite

Swim Up Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Swim Up Suite

  • Vista al jardín
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Two Bedroom Presidential Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Two Bedroom Presidential Suite

  • Vista al mar
  • 1798 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Two Bedroom Suite Golf Course View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Two Bedroom Suite Golf Course View

  • Vista al campo de golf
  • 928 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Deluxe Garden View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Deluxe Garden View

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Deluxe Garden View - Reserva 4 noches, Obten 2 noches en Punta Cana

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Deluxe Garden View - Reserva 4 noches, Obten 2 noches en Punta Cana

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Deluxe Ocean View - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Deluxe Ocean View - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana

  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Three-Bedroom Villa with Golf Course View

Three-Bedroom Villa with Golf Course View | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Three-Bedroom Villa with Golf Course View

  • Vista al campo de golf
  • 1380 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Family Deluxe - Kids & Teens Stay Free

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Stay Free | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Stay Free

8.2 de 10
Muy buena
(13 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 968 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Stay Free

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Stay Free

7.8 de 10
Buena
(194 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 484 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Stay Free

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Stay Free

7.6 de 10
Buena
(81 opiniones)
  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Junior Suite Golf Course View with Golf Cart Included

Superior Junior Suite Golf Course View with Golf Cart Included | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Junior Suite Golf Course View with Golf Cart Included

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista al campo de golf
  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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AVA Resort Cancun - All Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Planes todo incluido disponibles
  • Spa
  • Alberca infantil
8.4 de 10, Muy bueno, 1,083 opiniones
$423 por noche
El precio actual es de $517
3 may. - 4 may.
Total con impuestos y cargos
AVA Resort Cancun - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente a 3 km de Club de golf Moon Palace, Moon Palace Cancun - All-Inclusive se sitúa a 15 minutos en auto de otros lugares de interés, como Riviera Cancun Golf Resort. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 1334 habitaciones dispone de 7 albercas al aire libre, además de tina de hidromasaje privada interior y campo de golf.

Qué hay cerca

  • Go Grand Outlet Riviera Maya - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Grand Outlet Riviera Maya - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Xoximilco - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Club de golf Moon Palace - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Campo de golf El Tinto - A 2 min en auto - 3.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 8 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 7 min en auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬A 6 min en auto
  • ‪The Grill - ‬A 9 min en auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬A 7 min en auto
  • ‪Boulangerie - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Moon Palace Cancun - All-Inclusive dispone de campo de golf, marina y spa de servicio completo. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 26 por persona, redondo. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicio de lavandería o tintorería o servicios de concierge. Esta propiedad todo incluido dispone también de 7 albercas al aire libre, discoteca y karaoke.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 27 hoyos, y disfrutar de los servicios de esparcimiento, como 2 canchas de tenis al aire libre y marina. La propiedad cuenta con 7 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

O Spa dispone de 36 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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Cancun
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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.6 de 10, Excelente, 1,968 opiniones
$523 por noche
El precio actual es de $638
11 may. - 12 may.
Total con impuestos y cargos
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 11 bares o lounges
  • 16 restaurantes
  • 2 cafeterías/cafés
  • 3 bares en la alberca
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Agra
  • Los Caporales
  • Momo Teppanyaki
  • Riviera Maya
  • Trattoria

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 5 canchas de pickleball al aire libre
  • 7 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Campo de golf con 27 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Club de golf
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Driving range de golf
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Golf
  • Juegos
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 7 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Casilleros
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Marina
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 36 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 199 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (60 cm de altura)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 16 edificios
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Áreas designadas para fumadores
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín vertical
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad consta de dos secciones: Moon Palace Nizuc y Moon Palace Sunrise. Las habitaciones se asignan en cualquiera de las secciones antes del check-in, y se notificará a los huéspedes la ubicación de su habitación al llegar al resort. Los huéspedes tienen acceso a las instalaciones y los servicios de ambas secciones del resort.
Los huéspedes deben mostrar un comprobante de la edad del niño al hacer el check-in. En el caso de que la edad del niño sea diferente de la que consta en la reservación, el hotel puede cobrar la diferencia de la tarifa.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 005-007-000963/2025

Otros nombres de la propiedad

Moon Cancun Inclusive Cancun
Moon Palace Cancún - All Inclusive
Moon Palace Cancun - All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

Can I book all-inclusive rate plans at Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Moon Palace Cancun - All-Inclusive is an all-inclusive resort and rates come with meals and many of the onsite activities. Activities include kayaking, mini golf, and soccer.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Al 26 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Moon Palace Cancun - All-Inclusive el 12 may. 2026 serán a partir de $486, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is a free cancellation option available at Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Moon Palace Cancun - All-Inclusive offers free cancellation on select room rates. For more details, look at the cancellation policy on Orbitz.

What's there to see close to Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Located steps from Go Grand Outlet Riviera Maya, this property is in Cancun, and within a 10-minute walk of Xoximilco and Grand Outlet Riviera Maya. You'll also find Moon Palace Golf Club and West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park within a short drive.

Is there parking available at Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Yes, valet and self parking are offered for free at the property. Bicycle parking is also available for guests.

Is a spa located at Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

O Spa is the property's spa and services include deep-tissue massages, hot stone massages, reflexology, and aromatherapy.

Are there luxury amenities available at Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a private indoor hot tub, 16 restaurants, and champagne service at this property.

Does Moon Palace Cancun - All-Inclusive have a casino at the property?

No, Moon Palace Cancun - All-Inclusive doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 7 outdoor pools.

What do couples enjoy most about Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

At this beachfront property, there are many amenities for couples, including a private indoor hot tub and champagne service in each guestroom, and some feature ocean view.

Does Moon Palace Cancun - All-Inclusive have a hot tub?

No, but guests can enjoy a sauna at this property.

Does Moon Palace Cancun - All-Inclusive feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Moon Palace Cancun - All-Inclusive has 16 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Will Moon Palace Cancun - All-Inclusive allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Moon Palace Cancun - All-Inclusive though service animals are welcome.

Does Moon Palace Cancun - All-Inclusive have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this property for your group or family vacation.

How close is the airport from Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

The closest major airport to Moon Palace Cancun - All-Inclusive is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 5.2 mi away (8 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Yes, every guestroom at Moon Palace Cancun - All-Inclusive comes with a balcony and some offer ocean and garden views.

Does Moon Palace Cancun - All-Inclusive have a wedding venue?

There are wedding services available at Moon Palace Cancun - All-Inclusive if that's in your vacation plans.

Opiniones de Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1670 de 3036 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 602 de 3036 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 370 de 3036 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 190 de 3036 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 204 de 3036 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Maria Elena

Todo estuvo perfecto, fue un sueño para nosotros
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Edgar

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Gabriela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente, excepto por el pool concierge quien fue muy grosero y prepotente, ya que por error nos sentamos en camastros que eran para vip cuando no había otros camastros (el día 1 de enero), y que además nos dijo que no correspondía, siendo que la pulsera que teníamos era color negra, lo cual nos generó la confusión.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

DULCE

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Super mega genial Todo fantástico
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Malo

salim elias

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El personal de transporte que tienen en el aeropuerto, me ignoró por completo, como si le hablara a un árbol, no me orientó , no le ayudo. Habitación demasiado pequeña, instalaciones viejas, habitación , baño y terraza sucia . Servicio de restaurante a la carta muy limitado . Vista de la habitación muy mala , solo tenía vista a otra habitaciónes
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

HECTOR MANUEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente la comida deliciosa y el servicio de 10
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente !
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio es de 1ra, los restaurantes en general maravillosos y el Evento de Fin de Año en la Arena fue simplemente espectacular. 100% satisfechos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
servicio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Patricia Jasso

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo perfecto!
Las albercas súper limpias
La profundidad de las albercas excelente para las niñas
Postres deliciosos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Omar

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jose Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Personal amable buena comida
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

JORGE FERNANDO

Viaje familiar
Le falta limpieza a las albercas, cuartos y en general El servicio se puede mejorar
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Mariana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Hacen diferencias con los que compran por expedia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Ricardo Arap

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Y
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Si el personal amable y la habitación bien. Muy rica la comida.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

MIGUEL GUERRERO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi bien las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

maricela

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo la habitación el servicio y trato del personal todo excelente los restaurantes
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Gisela, Panama

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Iacov

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel bonito y amplio lamentablemente los alimentos fuera de los restaurantes de especialidad eran de mala calidad y sabor . Las pizzas buenas y la carnes ahumadas deliciosas.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Vicente A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio, instalaciones y alimentos
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Jesús E

Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
El personal sobre todo de recepción muy intransigente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

JOSE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Atención maravillosa
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

Hoteles