The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel solo para adultos con 3 restaurantes y 2 tinas de hidromasaje
VIP Access

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Galería de fotos de The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Alberca techada, alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Suite Elite | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Exterior
1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Billares

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Alberca
  • Bar

Explora la zona

Ver en el mapa
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Place, Quinta Avenida
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa Mamitas
    ‪3 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪59 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Deluxe Junior Suite, 2 Queen Beds

8.8 de 10
Excelente
(118 opiniones)
  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Deluxe Junior Suite, Work & Play

  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite Elite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxurious Grand Master Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1479 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Deluxe Junior Suite, City View

  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

  • 1479 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Deluxe Junior Suite, 1 King Bed

8.2 de 10
Muy buena
(20 opiniones)
  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxurious Master Suite

9.6 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • 1079 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Información de la zona

Playa del Carmen

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites se encuentra al lado de Quinta Avenida y a unos 5 minutos a pie de otras atracciones populares, como Playa principal de Playa del Carmen. Este hotel de 4.5 estrellas con 120 habitaciones dispone de 3 restaurantes, además de spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Mamitas - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 3 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪El Diez, Parrilla Argentina - ‬A 2 min a pie
  • ‪Micaela's - ‬A 2 min a pie
  • ‪Amorino - ‬A 1 min a pie
  • ‪Las Helodias - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hotel solo para adultos con 3 restaurantes y 2 tinas de hidromasaje
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites dispone de spa de servicio completo, alberca techada y alberca al aire libre. Si te mueves en auto, hay valet parking gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y servicios de concierge, así como servicio de lavandería o tintorería. Este hotel solo para adultos dispone también de gimnasio, 2 tinas de hidromasaje y sauna.
La propiedad cuenta con 2 tinas de hidromasaje, además de una alberca techada y una alberca al aire libre. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Okom dispone de 4 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 10 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 5 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 122 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (90 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2018
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno al hacer el check-in.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

The Reef 28 - Adults Only
The Reef 28 & Suites Carmen
The Reef 28 Adults only – All Suites Optional All Inclusive
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites Hotel

Opiniones de The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 734 de 1177 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 243 de 1177 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 97 de 1177 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 53 de 1177 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 50 de 1177 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Brenda Erika Francisco

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio personal muy amable baños y cuartos muy limpios
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Carolina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Adolfo

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Mafer

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Pablo Daniel Araujo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiero volver
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Dorca Francheska

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente ubicación seguro
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Luis Omat

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Karen Ximena

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la primera vez que me hospedó y el hotel es muy bonito y súper amables todos. Unicamente sentimos que el servicio para los restaurantes y bares no fue el mejor, ya que cuando nos sentábamos siempre era esperar mucho tiempo a que nos tomaran la orden y en el roof también las bebidas tardaban demasiado. Tuvimos la mala suerte de que el teléfono de nuestro cuarto nunca sirvió y el elevador no sirvió el día que nos íbamos y tuvimos que bajar las maletas por las escaleras desde el 4to piso.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Hugo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No es todo incluido, algunas cosas del menú estan excluídas, las camas del roof top estan excluídas ect
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

CARLOS ALFREDO

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar te hacen sentir en tu propia casa
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jorge Mario

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ndua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Leonor

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Juan Jose

Mucha falta de empatía

No me gustó que primero llegó mi esposa y no le permitieron el acceso hasta que llegaron yo, es más le quitaron literal la bebida de cortesía que amablemente le habían ofrecido
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

José Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente atencion,comoda muy buena,limpieza cuidado del entorno y muy bonita decoracion de todo el hotel en general.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Rodolfo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy acogedor, y cómodo, comida muy buena, y personal muy amable
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Yeribel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La bienvenida con mimosas, la amable atención de inicio a fin, cada día limpiaban nuestra habitación, la comida fue deliciosa, la amabilidad y la atención del personal fue excepcional. No tengo queja alguna sobre este hotel en general y sin duda lo recomiendo!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Arlene

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rebattu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó maravillosa ubicación y muy bien ante vino de personal , el desayuno bufet muy bueno la vista de la alberca y las mantenidas es increíbles , felicidades.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Esmeralda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Valentina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024