Banyan Tree Mayakoba dispone de playa privada, campo de golf y spa de servicio completo. Hay estacionamiento gratuito con y sin valet, además de traslados por la zona. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o asistencia turística y para la compra de entradas. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de playa dispone también de 2 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio.