The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Zona de spa con un muro de follaje verde, una pequeña piscina y un techo con luces colgantes.
Video realizado por la propiedad
Suite Elite | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Suite Elite | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Una sala de estar moderna con un sofá blanco, una mesa de centro y un ventanal con cortinas ligeras.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Place, Quinta Avenida
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Playa Mamitas
    ‪8 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪55 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Deluxe Junior Suite, 2 Queen Beds

9.0 de 10
Magnífica
(123 opiniones)
  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Luxurious Master Suite

9.6 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • 1079 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Deluxe Junior Suite, 1 King Bed

8.2 de 10
Muy buena
(26 opiniones)
  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

  • Vista parcial al mar
  • 1479 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Deluxe Junior Suite, City View

  • Vista a la ciudad
  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Deluxe Junior Suite, Work & Play

  • 482 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Luxurious Grand Master Suite

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1479 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite Elite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Playa del Carmen

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites se encuentra al lado de Quinta Avenida y a unos 5 minutos a pie de otras atracciones populares, como Playa principal de Playa del Carmen. Este hotel de 5 estrellas con 120 habitaciones dispone de 3 restaurantes, además de spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Mamitas - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Plaza central - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪Amorino - ‬A 1 min a pie
  • ‪Micaela's - ‬A 2 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪El Diez, Parrilla Argentina - ‬A 2 min a pie
  • ‪Las Helodias - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites dispone de spa de servicio completo, alberca techada y alberca al aire libre. Si te mueves en auto, hay valet parking gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería, así como resguardo de equipaje. Este hotel solo para adultos dispone también de gimnasio, 2 tinas de hidromasaje y sauna.
La propiedad cuenta con 2 tinas de hidromasaje, además de una alberca techada y una alberca al aire libre. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Okom dispone de 4 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 10 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 5 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 122 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (90 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Año de construcción: 2018
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno al hacer el check-in.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

The Reef 28 - Adults Only
The Reef 28 & Suites Carmen
The Reef 28 Adults only – All Suites Optional All Inclusive
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites Hotel

Preguntas frecuentes

Can I book all-inclusive rate plans at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites has all inclusive rates that come with all meals included.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Al 8 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites el 22 jul. 2026 serán a partir de $164, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is free cancellation available at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites provides free cancellation on certain room rates. For specific requirements, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

What can I see close to The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

This hotel is situated in Downtown Playa del Carmen, just steps from Quinta Avenida and Playa del Carmen Main Beach, and within a short walk of Mamitas Beach. You'll also find Playa del Carmen Maritime Terminal and Playacar Beach within a short drive.

Will I be able to park at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Yes, valet and self parking are offered for free at the hotel. Wheelchair-accessible parking and bicycle parking are also available.

Is there a spa at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Okom is the hotel's spa and services include deep-tissue massages, sports massages, hydrotherapy, and aromatherapy.

Does The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an outdoor pool, 3 restaurants, and champagne service at this hotel.

Does The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites include a casino at the property?

No, The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Yes, this hotel has an indoor pool as well as an outdoor pool and 2 hot tubs. Guests have pool access between 8:00 AM and 10:00 PM.

Is The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites good for couples?

This adults-only hotel offers many amenities for couples, including champagne service as well as 3 restaurants and an outdoor pool.

Are there hot tubs at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

No, but guests can enjoy a steam room at this hotel.

Does The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites have a restaurant that serves breakfast?

Yes, The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites has 3 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Does The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites.

Are there connecting rooms at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How far is the airport from The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

The closest major airport to The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is 21.6 mi away (278 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Yes, every guestroom at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites comes with a furnished balcony and some offer ocean and city views.

Does The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites have a wedding venue on site?

If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites.

Opiniones de The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 803 de 1291 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 249 de 1291 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 125 de 1291 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 57 de 1291 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 57 de 1291 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service, we really enjoyed our stay, close to everything, all the amenities are amazing, they upgrade our room, that was a big plus and the staff were awesome. I really recommend this hotel.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Rod

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great vibe. Food was great too.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosemary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel. Clean and the staff are wonderful. Has a great rooftop with a pool and great music. Was our second time staying there.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

James

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean rooms and hotel, very nice. Have stayed there several times and will again.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dimitrios

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect the staff was wonderful and the food was great.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice property and we enjoyed our stay immensely!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

christina

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice hotel for a quick weekend getaway.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Staff was very nice and pleasant. The food was delicious. Clean room
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room, staff was amazing, they upgraded my room to a master suite after an issue was discovered in my previous room. Breakfast was superb 👌🔥 would highly recommend and I’m definitely looking forward to going again
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diamond Mariano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, very clean Roof top bar / pool is incredible Staff has been amazing! Freddy is the best
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fabio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great staff! Awesome place will recommend friends and family to stay here. Awesome view!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Diana

Beautiful and very spacious rooms that are clean and have a great view.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANTHONY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
For the price, the food was excellent. Spend the money for all inclusive packages. It is a very quiet hotel, it is really for couples and not a lot of activities on site. All say, it was a good stay.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Stephen Richard

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was very courteous.
Se hospedó 9 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Meredith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location was convenient to the beach. Everything was in walking distance and # 1 no kids great vibe and I really enjoyed myself on the roof top.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dmitry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
we used the Reef Playacar sister location for the beach
Se hospedó 9 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The only down side of this property was the food was just fair.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Janice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff and service excellent. Nice experience at the spa.
Spa
Rooftop pool view
Se hospedó 8 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommended
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Alberto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The rooms were very clean and spacious
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alyssa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was clean, location was great, food delicious, service and staff wonderful, had a great time would come back again.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Mohsen

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Location, Clean room, nice staff
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great staff, great breakfast!
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Amenities and location
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026