Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites se encuentra al lado de Quinta Avenida y a unos 5 minutos a pie de otras atracciones populares, como Playa principal de Playa del Carmen. Este hotel de 5 estrellas con 120 habitaciones dispone de 3 restaurantes, además de spa de servicio completo y alberca al aire libre.
Qué hay cerca
Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Quinta Alegría - A 5 min a pie - 0.4 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 8 min a pie - 0.7 km
Playa Mamitas - A 8 min a pie - 0.7 km
Plaza central - A 13 min a pie - 1.1 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto
Restaurantes
Amorino - A 1 min a pie
Micaela's - A 2 min a pie
Starbucks - A 2 min a pie
El Diez, Parrilla Argentina - A 2 min a pie
Las Helodias - A 1 min a pie
Información de la propiedad
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites dispone de spa de servicio completo, alberca techada y alberca al aire libre. Si te mueves en auto, hay valet parking gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería, así como resguardo de equipaje. Este hotel solo para adultos dispone también de gimnasio, 2 tinas de hidromasaje y sauna.
La propiedad cuenta con 2 tinas de hidromasaje, además de una alberca techada y una alberca al aire libre. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Okom dispone de 4 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
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Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 10 por persona
1 bar junto a la alberca
2 bares o lounges
3 restaurantes
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
28
Asiatico
Cachito
Lobby bar
Roof 28
Actividades
2 tinas de hidromasaje
Alberca al aire libre
Alberca techada
Baño de vapor
Campo de golf cerca con 18 hoyos
Clases de yoga
Gimnasio
Mesa de billar
Resguardo de bicicletas
Sauna
Spa con servicio completo
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa con servicio completo
4 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes suecos
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
5 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 122 cm de ancho)
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso de azulejo en las habitaciones
Rampa en la entrada principal
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas (90 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Traslado para personas con discapacidad
Más
1 edificio
4 pisos
Agitadores de café no plásticos disponibles
Año de construcción: 2018
Áreas designadas para fumadores
Desayuno vegetariano disponible
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política de reciclaje de residuos
Popotes no plásticos disponibles
Se sugiere usar el dispensador de agua
Uso de productos de limpieza ecológicos
Uso parcial de iluminación LED
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Estación de carga para iPod
TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Microondas
Servicio de champaña
Más
Aire acondicionado
Área de descanso independiente
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Excusados ahorradores
Iluminación LED
Llamadas locales gratuitas
Los productos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno al hacer el check-in.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
The Reef 28 - Adults Only
The Reef 28 & Suites Carmen
The Reef 28 Adults only – All Suites Optional All Inclusive
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites Hotel
Preguntas frecuentes
Can I book all-inclusive rate plans at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites has all inclusive rates that come with all meals included.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
Al 8 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites el 22 jul. 2026 serán a partir de $164, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
Is free cancellation available at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites provides free cancellation on certain room rates. For specific requirements, take a look at the cancellation policy on Orbitz.
What can I see close to The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
This hotel is situated in Downtown Playa del Carmen, just steps from Quinta Avenida and Playa del Carmen Main Beach, and within a short walk of Mamitas Beach. You'll also find Playa del Carmen Maritime Terminal and Playacar Beach within a short drive.
Will I be able to park at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
Yes, valet and self parking are offered for free at the hotel. Wheelchair-accessible parking and bicycle parking are also available.
Is there a spa at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
Okom is the hotel's spa and services include deep-tissue massages, sports massages, hydrotherapy, and aromatherapy.
Does The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites have luxury amenities?
Yes, guests can indulge in luxuries such as an outdoor pool, 3 restaurants, and champagne service at this hotel.
Does The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites include a casino at the property?
No, The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites doesn't have a casino.
Is there an indoor pool at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
Yes, this hotel has an indoor pool as well as an outdoor pool and 2 hot tubs. Guests have pool access between 8:00 AM and 10:00 PM.
Is The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites good for couples?
This adults-only hotel offers many amenities for couples, including champagne service as well as 3 restaurants and an outdoor pool.
Are there hot tubs at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
No, but guests can enjoy a steam room at this hotel.
Does The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites have a restaurant that serves breakfast?
Yes, The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites has 3 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.
Does The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites allow pets to stay free of charge?
No, pets and service animals aren't allowed at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites.
Are there connecting rooms at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.
How far is the airport from The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
The closest major airport to The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is 21.6 mi away (278 minutes by car).
Can I book a room with a balcony at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
Yes, every guestroom at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites comes with a furnished balcony and some offer ocean and city views.
Does The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites have a wedding venue on site?
If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites.
Opiniones de The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites
Opiniones
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 803 de 1291 opiniones
10 - Excelente
803
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 249 de 1291 opiniones
8 - Bueno
249
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 125 de 1291 opiniones
6 - Aceptable
125
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 57 de 1291 opiniones
4 - Malo
57
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 57 de 1291 opiniones
2 - Terrible
57
9.4/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Guadalupe
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service, we really enjoyed our stay, close to everything, all the amenities are amazing, they upgrade our room, that was a big plus and the staff were awesome. I really recommend this hotel.
Guadalupe
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Rod
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great vibe. Food was great too.
Rod
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosemary
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel. Clean and the staff are wonderful. Has a great rooftop with a pool and great music. Was our second time staying there.
Rosemary
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
James
19 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean rooms and hotel, very nice. Have stayed there several times and will again.
James
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dimitrios
3 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect the staff was wonderful and the food was great.
Dimitrios
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christopher
4 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice property and we enjoyed our stay immensely!
Christopher
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
christina
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice hotel for a quick weekend getaway.
christina
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jennifer
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Staff was very nice and pleasant. The food was delicious. Clean room
Jennifer
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chima
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room, staff was amazing, they upgraded my room to a master suite after an issue was discovered in my previous room. Breakfast was superb 👌🔥 would highly recommend and I’m definitely looking forward to going again
Chima
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diamond Mariano
26 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, very clean
Roof top bar / pool is incredible
Staff has been amazing! Freddy is the best
Diamond Mariano
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fabio
22 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great staff! Awesome place will recommend friends and family to stay here. Awesome view!
Fabio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Diana
22 feb. 2026
Beautiful and very spacious rooms that are clean and have a great view.
Diana
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ANTHONY
30 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
For the price, the food was excellent. Spend the money for all inclusive packages. It is a very quiet hotel, it is really for couples and not a lot of activities on site. All say, it was a good stay.
ANTHONY
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Stephen Richard
24 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was very courteous.
Stephen Richard
Se hospedó 9 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Meredith
18 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location was convenient to the beach. Everything was in walking distance and # 1 no kids great vibe and I really enjoyed myself on the roof top.
Meredith
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dmitry
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
we used the Reef Playacar sister location for the beach
Dmitry
Se hospedó 9 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Kevin
31 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The only down side of this property was the food was just fair.
Kevin
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lucas
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Lucas
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Janice
3 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff and service excellent. Nice experience at the spa.
Janice
Se hospedó 8 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Guy
22 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommended
Guy
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Alberto
13 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The rooms were very clean and spacious
Luis Alberto
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alyssa
26 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was clean, location was great, food delicious, service and staff wonderful, had a great time would come back again.
Alyssa
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Mohsen
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Location, Clean room, nice staff
Mohsen
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vanessa
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great staff, great breakfast!
Vanessa
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana Maria
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios