Illusion Boutique Hotel

Hotel con desayuno incluido, a unos pocos pasos de Plaza central

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Fechas

julio de 2025

agosto de 2025

Habitación Deluxe | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Confort | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Resumen
Habitaciones
Ubicación
Políticas

Buena

Servicios principales

Recepción 24h
Desayuno incluido
Servicio a la habitación
Servicio de limpieza
Alberca
Aire acondicionado

Explora la zona

8th St North, Between 5th Av. and the ocean, Playa del Carmen, QROO, 77710

Quinta Avenida
‪1 min a pie‬
Playa principal de Playa del Carmen
‪5 min a pie‬
Plaza central
‪5 min a pie‬
Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

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Opciones de habitación

Habitación individual, vista parcial al océano (Cabanas Vision)

Muy buena

366 pies cuadrados
Vista parcial al mar
2 personas
1 cama King

Habitación estándar

355 pies cuadrados
2 personas
1 cama King

Habitación junior

Excelente

301 pies cuadrados
2 personas
1 cama King

Habitación Deluxe

Magnífica

430 pies cuadrados
2 personas
1 cama King

Habitación cuádruple

269 pies cuadrados
4 personas
2 camas matrimoniales

Habitación Confort

Muy buena

624 pies cuadrados
2 personas
1 cama King

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Banyan Tree Mayakoba

Playa del Carmen

En playa privada
Alberca
Spa
Acepta mascotas

$569 por noche

31 jul. - 1 ago.

Total con impuestos y cargos incluidos

Información de la zona

Playa del Carmen

Illusion Boutique Hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a unos 5 minutos a pie de Plaza central y a 15 minutos a pie de atracciones como Centro comercial Quinta Alegría. En este hotel de 3.5 estrellas con 47 habitaciones, tendrás la suerte de poder aprovechar detalles como alberca al aire libre, wifi gratis en la habitación y terraza en la azotea.

Qué hay cerca

Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.0 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
Plaza central - A 5 min a pie - 0.4 km
Centro comercial Quinta Alegría - A 6 min a pie - 0.6 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

‪Cervecería Chapultepec - ‬A 2 min a pie
‪Fah Restaurant Bar - ‬A 1 min a pie
‪Tropical Playa del Carmen - ‬A 1 min a pie
‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
‪Fusion Beach Bar Cuisine - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Illusion Boutique Hotel

Hotel con desayuno incluido, a unos pocos pasos de Plaza central

En Illusion Boutique Hotel dispondrás de alberca al aire libre, terraza en la azotea y wifi gratis en las áreas comunes. No dudes en acercarte al servicio de recepción disponible las 24 horas y pedir a su personal multilingüe cuando necesites asistencia turística y para la compra de entradas o consejos sobre qué ver en los alrededores. Este hotel boutique dispone también de biblioteca y terraza.

Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Playa en los alrededores y playa de arena blanca

Alberca
Desayuno incluido
Wifi gratis
Aire acondicionado

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 12:00

Actividades

Alberca al aire libre
Biblioteca

Servicios generales

Guías
Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

Camas balinesas de playa (con cargo)
Camastros en la alberca
En una reserva natural
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Escaleras con barandal
Pasillos con barandal (76 cm de altura)

Más

1 edificio
5 pisos
Arquitectura tradicional
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

Cortinas oscuras

Baño

Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Shampoo

Entretenimiento

TV de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

Botella de agua gratuita
Minibar
Servicio a la habitación

Más

Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in sin contacto

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno en una caja para llevar.

El club de playa de esta propiedad está a 550 metros de distancia.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.

El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Illusion Boutique Hotel Hotel

Illusion Boutique Hotel By BFH

Illusion Boutique Hotel Playa del Carmen

Illusion Boutique Hotel By Xperience Hotels

Illusion Boutique Hotel Hotel Playa del Carmen

Illusion Boutique Hotel Adults Only By Xperience Hotels

Opiniones de Illusion Boutique Hotel

7.8

Bueno

8.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excelente

Alberto

20 feb. 2025

Le gustó: Servicio y personal

Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

NICOLÁS

Viaje en pareja

9 feb. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Muy accesible a todo

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

juan agustin

Viaje familiar

26 dic. 2024

Le gustó: Servicio y personal

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Hab. Insegura, sucia con mucho mal olor a moho. INHABITABLE. Sin agua caliente

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Malo

YADIRA

31 oct. 2024

Le gustó: Servicio y personal

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

El hotel en sus exteriores es bonito, pero la habitacion estaba sucia, no servía el clima y tuvieron que darme otra habitación, el baño sucio y las toallas ya no eran blancas eran grises, había cucarachas en las habitaciones. Estuvimos toda una mañana sin agua. Muy mala experiencia. No lo recomiendo

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

David Orlando

14 oct. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Todo muy bien

Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

24 sept. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Lourdes

3 sept. 2024

Amplia, limpia, muy cerca de la playa, El desayuno a 2 cuadras de distancia, lugar no apto para restaurant, desayuno fatal ! Mejor que no lo incluyan y mejoraria su calificacion.

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Larisa

Viaje familiar

18 ago. 2024

Le gustó: Servicio y personal y servicios

No le gustó: Limpieza

Tiene buena ubicación fácil acceso a todo, el personal es amable, la alberca es pequeña pero el agua está súper rica. No me gustó lo del desayuno ya que solo incluye pan tostado café o agua, y que la limpieza no la realizan bien ya que el piso estaba sucio como si no lo limpiarán y tenía un ligero olor a humedad la habitación.

Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Barbara Yohali

Viaje familiar

10 ago. 2024

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Una estancia horrible

Mi experiencia en el Illusion Hotel Boutique by Ours en Playa del Carmen fue bastante decepcionante. La habitación que nos asignaron era bastante sencilla, sin nada especial que destacar. Por el precio y la categoría que se supone tiene este hotel, esperaba algo mucho mejor. La falta de atención al detalle era evidente, especialmente en el baño, donde la regadera no tenía cortina, lo que resultaba en un baño inundado cada vez que la usábamos. El servicio de limpieza fue otro punto negativo. Tuvimos que solicitar específicamente que hicieran la habitación, ya que aparentemente no lo hacen a menos que se les recuerde. Esto es totalmente inaceptable y da la impresión de que el huésped tiene que estar tras ellos para recibir un servicio básico. Pero lo que realmente arruinó nuestra estancia fue el trato recibido por parte del recepcionista. Desde el momento en que llegamos, fue grosero y carecía de los modales básicos. No estoy seguro si su actitud se debió a que es extranjero o a alguna otra razón, pero el comportamiento fue totalmente inaceptable. En lugar de hacernos sentir bienvenidos, nos hizo sentir incómodos y molestos. Para colmo, el personal del hotel perdió la llave de nuestra habitación, lo que no solo fue una gran inconveniencia, sino también un fallo en la seguridad. Toda la experiencia en este hotel fue frustrante y estresante. No lo recomendaría en absoluto, ya que carece de la calidad y el servicio que uno espera en un lugar de este tipo.

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

claudia leticia

8 ago. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Luis Michel

16 jul. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

victor

14 jul. 2024

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

El personal exelente

Se hospedó 10 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Julissa, Cozumel

Viaje familiar

24 jun. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

Todo bien,

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

geovanny

Viaje familiar

22 jun. 2024

Le gustó: Limpieza

Se hospedó 6 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Julio

21 jun. 2024

Le gustó: Servicio y personal

No le gustó: Limpieza

The service is good but the property requires maintenance. Dont like me when wakes up and the water don’t works

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Manuel Lazaro Garcia

Viaje familiar

13 jun. 2024

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Se fue la energía no había agua el ascensor no trabaja la piscina sucia

Se hospedó 5 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Karina

1 jun. 2024

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Los cuartos no son lo que parecen en las imágenes, el baño no servía y olía mucho a humedad , en cuanto a cosas cerca si está bien pero la verdad tuve que cambiarme de hotel porque para nada es como lo muestran

Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Miguel Angel

28 may. 2024

Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Aurimars

24 may. 2024

Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Laura Fátima

16 may. 2024

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Gabriela Noemi

Viaje familiar

26 abr. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bueno

En general bien , cómodo y buena ubicación. Lo malo es que se terminaba el agua

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Oscar

5 abr. 2024

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Vinicius

Viaje en pareja

18 mar. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Muy buenos hotel Muy céntrico

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Yessica

Viaje familiar

9 mar. 2024

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pésimo servicio

Es sin duda, el peor hotel en el que me he hospedado. Entiendo que el costo no es caro, pero no por eso te van a brindar un servicio barato. La encargada de la recepción siempre de cara y te atiende de muy mala gana. En el quinto piso "el roof" tienen canaletas sin señalizar, las cuales han causado accidentes, todos los que nos quedamos en ese piso, caímos ahí y en recepción solo se reían diciendo que "hasta ellos se han teopezado". Nuestro baño no abría y nos dejaron sin accesar a el por el tiempo que estuvimos hospedados, mejor mi papá quitó la chapa para que pudieramos ingresar y aunque esto se reportó, no pudieron resolverlo. Si tienen oportunidad de hospedarse en ese hotel, DESAPROVECHENLA!!

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024