2/10 Terrible
Anna Karen
31 oct. 2025
No le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El servicio no es algo que les importe. Primer que nada ofrecen shuttle desde el aeropuerto, pero a partir de cierto horario (9pm) ya no pasan seguido, ademĆ”s de que deja de pasar a las 10pm, asĆ que tuvimos que pedir un taxi que cobrĆ³ una cantidad exhorbitante por un trayecto de 10 minutos. Llegamos despuĆ©s de un viaje de 24h y al hacer check in pido que consulten mi nĆŗmero de Hilton honors para que me den el trato de gold status y el chico dice que no me pueden poner el nĆŗmero porque reservĆ© por expedĆa. Le dije que no quiero los puntos, solo los beneficios de gold, y todavĆa dijo que no. InsistĆ, le hablaron al gerente en turno y me dijo que no. Lo peor fue que ni siquiera intentaron ayudar, lo otro peor fue que justo habĆa hecho lo mismo un dĆa antes de LAX y muchas otras veces mĆ”s y si toman en cuenta el estatus. Tanto el gerente como el que me atendiĆ³ me respondiĆ³ con un tono pedante. Las habitaciones estĆ”n viejas, huelen a humedad. HabĆa moho en la cortina de baƱo, y morĆa de frĆo porque no pude controlar el AC. Lo Ćŗnico bueno es que hay un 7/11 en planta baja y puedes comprar fĆ”cil algo de cenar o agua. Muy mala experiencia.
Anna Karen
Se hospedĆ³ 1 noche en octubre de 2025