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Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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Galería de fotos de Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4 albercas al aire libre, camas balinesas gratuitas y camastros
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina internacional
Amber Room | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Ruby Suite | Vista desde la habitación
4 albercas al aire libre, camas balinesas gratuitas y camastros

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa Puerto Morelos
    ‪15 min en auto‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪20 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪25 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Double Room Standard with Sea View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Double Room Standard with Sea View

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 462 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 5 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Room Superior with Sea View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Room Superior with Sea View

  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Room Premium with Sea View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Room Premium with Sea View

  • Vista al mar
  • 602 pies cuadrados
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Agatha King

Agatha King | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Agatha King

8.6 de 10
Excelente
(143 opiniones)
  • Vista al mar
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Amber Room

Vista desde la habitación

Amber Room

9.2 de 10
Magnífica
(41 opiniones)
  • Vista al mar
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Agatha Queen

Agatha Queen | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Agatha Queen

8.4 de 10
Muy buena
(183 opiniones)
  • Vista al mar
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Sapphire Room

Sapphire Room | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Sapphire Room

7.8 de 10
Buena
(67 opiniones)
  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Sapphire, 2 Bedrooms

Sapphire, 2 Bedrooms | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Sapphire, 2 Bedrooms

9.0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 807 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 litera individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Ruby Suite

Ruby Suite | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Ruby Suite

9.8 de 10
Excepcional
(23 opiniones)
  • Vista al mar
  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Amber 2 Queen beds

Vista desde la habitación

Amber 2 Queen beds

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
7.8 de 10, Bueno, 1,299 opiniones
$228 por noche
El precio actual es de $280
27 may. - 28 may.
Total con impuestos y cargos
Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Información de la zona

Puerto Morelos

En Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive estarás a un costado de Bahía de Petempich y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Este hotel de 4.5 estrellas con 359 habitaciones dispone de 4 albercas al aire libre, además de una playa privada y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Puerto Morelos - A 15 min en auto - 10.8 km
  • Club de golf Moon Palace - A 16 min en auto - 16.2 km
  • Playa Ojo de Agua - A 19 min en auto - 14.4 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 20 min en auto - 14.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪Le Chique - ‬A 7 min en auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬A 7 min en auto
  • Lobby Bar
  • ‪Restaurante Zócalo - ‬A 7 min en auto
  • ‪Siena Restaurant - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive dispone de playa privada, spa de servicio completo y 4 albercas al aire libre. Si viajas en auto, aprovecha el estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel todo incluido dispone también de parque acuático gratuito, discoteca y chapoteadero.
Este hotel dispone de una playa privada, una cancha de tenis al aire libre y parque acuático gratuito con toboganes. La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Inspiration Spa dispone de 9 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

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Ocean Coral & Turquesa All Inclusive
Puerto Morelos
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 2,651 opiniones
$172 por noche
El precio actual es de $213
10 may. - 11 may.
Total con impuestos y cargos
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Escalada en roca
  • Futbolito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tirolesa
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (629 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada

Spa con servicio completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Año de construcción: 2020
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Sensira Resort & Spa
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive offers free cancellation on some room rates. For more details, look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Al 7 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive el 11 may. 2026 serán a partir de $399, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do close to Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

This hotel is located in Puerto Morelos and just steps from Petempich Bay and Arrecife de Puerto Morelos National Park. Moon Palace Golf Club and Puerto Morelos Beach are both also nearby.

Will I be able to park at Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Yes, secured self parking is offered for free at the hotel. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is there a spa available at Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Inspiration Spa is the hotel's spa and services include hot stone massages, deep-tissue massages, couples treatments, and aromatherapy.

Does Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a free water park, a private beach, and a restaurant at this hotel.

Does Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive have a casino at the property?

No, Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 4 outdoor pools and a hot tub.

What do couples enjoy most about Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

There are many amenities for couples at this hotel, including a private beach and a restaurant plus some guestrooms feature a private indoor hot tub.

Are there hot tubs at Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive serves breakfast for a surcharge at La Pergola.

Will Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive.

Are there connecting rooms at Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

What is the closest airport to Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

The closest major airport to Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 14 mi away (22 minutes by car). Another top airport is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is around 27.9 mi away.

Can I book a room with a balcony at Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Yes, every guestroom at Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive comes with a balcony and some offer ocean views.

Does Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive have a wedding venue on site?

If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive.

Opiniones de Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1114 de 2251 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 534 de 2251 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 283 de 2251 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 156 de 2251 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 164 de 2251 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Ilse

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Cessar

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El personal no nos informó sobre ninguna de las actividades y pedimos el calendario en 3 ocasiones, llegamos al restaurant y el mayordomo no habia hecho nuestra reserva nos querian mover una hora mas tarde, tambien el hotel tenia otras actividades como cancha,de basket y miigol que nunca nos notifi aron, el hotel regular pero el servicio horrible
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Alonso Madero

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Por mismo precio, muchas mejores opciones en Riviera maya y Cancún. Hotel “chafa” que da mal alcohol y mala comida para incrementar sus márgenes
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Jessica

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la alberca sólo q un poco fría, la comida estaba rica pero pueden variar un poco más.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JOSE OSCAR PERALES

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La fiesta de año nuevo estuvo increíble! Dieron la milla extra para que la celebración fuera memorable. A pesar de ser temporada alta, había mucho personal para atender a todos y todos con excelente actitud de servicio. La habitación muy bien. La comida bien. La playa cuando llegamos tenía demasiado sargazo pero se fue limpiando y para los últimos días ya estaba muy bien para meterse. Volvería con mis hijos!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

David Misael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muchas actividades para niños y adultos.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Silvia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio desde que llegamos , hasta el final
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

YESENIA

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel pequeño pero la comida deliciosa y las habitaciones impecables
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

JORGE

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
En nuestro cuarto no funcionaba la caja fuerte ni el telefono. Tampoco tenian los insumos de limpieza y cuando los solicitamos, a pesar de mencionarles que teniamos prisa para salir, tardaron alrededor de 40 minutos en atendernos. La comida tanto del buffet como de la cafeteria fue pesima. Habiamos elegido un all inclusive para quitarnos el pendiente de los alimentos pero terminamos mejor saliendo a cenar y desayunar a otro lado porque genuinamente estaba pesima. El hotel tiene buenas areas infantiles, eso si vale la pena resaltar. Pero fuera de ello, estoy seguro que hay mucho mejores opciones con este mismo presupuesto. Jamas regresaremos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Miguel Angel

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Sharianie Christal Cartagena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
La habitación se veía descuidada, olía a humedad e incluso dos días hubo filtraciones y tuvimos que llamar a que lo arreglaran porque fue empeorando. El personal en su mayoría era muy poco servicial. El jacuzzi no funcionaba y la comida del buffet siempre estaba fría con excepción de las carnes que tiraban al momento. No todo fue malo, las áreas para los niños como los trampolines y el cine muy buenos, el restaurante de carnes espectacular, el servicio al cliente del spa, disfrutamos mucho pero estos detalles que mencioné hacían la diferencia.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Christopher Octavio Pegueros

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelnte ambiente familiar, muchas actividades y atenciones para los niños, excelente comida en cualquier lugar y restaurante, personal muy atento y amable. Unicamente falta un poco de personal, aveces están muy cortos del mismo.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jhonny xavier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Salvador Alejandro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

MARIA

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Erika

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para familias con niños pequeños, hay todo para que se diviertan
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Brenda Iveth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me encantó, en otro review dejé un comentario extenso calificando todo, pero en resumen 10/10 instalaciones, personal, comida, albercas, atención, amenidades, etc ⭐⭐ ⭐⭐⭐
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Brenda Iveth

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad, iba con miedo ya que había leído muchos comentarios negativos, pero la verdad me la pasé increíble con mi familia, el personal fue muy amable, todos, son excepción, desde los meseros, Julia y Eva en la pérgola mis respetos, Iván en el rodeo grill igual, el buffet tenía mucha variedad de comida, soy vegetariana y pude comer más que ensaladas en ambos restaurantes y deliciosos, a mi pareja que es omnívoro y a mi hijo que es más delicado con la comida les encantó todo. Las chicas de Kids club súper lindas con los niños, mi hijo encantado con Marines, las actividades para los niños nos encantaron, las albercas igual 10/10 las habitaciones súper limpias, estuvimos en 2 ya que me equivoqué en mi reservación y tuve que ampliar la estancia, hubo problemas con apagones en la península pero en todo momento hubo electricidad, solo un par de horas un elevador no funcionaba pero Pablo el encargado de mantenimiento (me parece) nos comentó que podíamos hacer uso del elevador de servicio, los shows nos encantaron, las actividades de Angy también, la verdad disfrutamos mucho nuestras vacaciones. No recibimos ni una mala cara, incluso mi hijo de 5 años fue en varias ocasiones a pedir bebida o snack y Vi que lo trataron exactamente igual que a cualquier huésped. Había leído que las cosas tenían costos extras en plan todo incluído y mentira, yo fui en plan todo incluído y lo único adicional que te cobran es un impuesto ambiental al registrarte. En general 10/10⭐
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Francisco Javier Ruiz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel !
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jocelyn

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Camino para llegar muy malo y otro punto malo es que a las 2 pm te obligan a retirarte el hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La atención del personal, las instalaciones, la comida, las habitaciones, el hotel en general esta excelente, los detalles que no me gustaron, la atención en el check in fue mala, en el lobby bar un barman nos atendió algo grosero, y el agua de la piscina es muy muy fría, y en la entrada al hotel la calle está muy muy mala, llena de baches y muy angosta. Del resto esta todo muy bien, la gran mayoría del personal es muy amable, los chicos de animación nos trataron excelente. Lo recomiendo mucho solo si no te gusta el agua fría en la la piscina pues no es tu hotel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Tanya

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel está muy bien, muchas actividades para niños, la atención del personal es regular, atienden bien pero con cara. El hotel los fines de semana está DEMASIADO llena. La comida está más o menos
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Pedro Arturo

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

Hoteles