Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive se encuentra en Riviera Maya, a 8.9 km de Playa Maroma. Con 291 habitaciones, esta propiedad de 4.5 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, spa de servicio completo, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 6 min en auto - 3.9 km
Club de golf Gran Coyote Golf - A 8 min en auto - 6.7 km
Parque ecológico Tres Ríos - A 8 min en auto - 3.8 km
Playa Xcalacoco - A 11 min en auto - 8.1 km
Playa Maroma - A 15 min en auto - 9.8 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 44 min en auto
Restaurantes
Black & White - A 8 min en auto
Beach Bar - A 9 min en auto
Jaal-Ha - A 9 min en auto
Coco Café - A 1 min a pie
Bluemoon - A 8 min en auto
Información de la propiedad
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Propiedad con alberca al aire libre junto a la playa, solo para adultos
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive tiene para ti spa de servicio completo, karaoke y alberca al aire libre. Hay valet parking gratis. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, asistencia turística y para la compra de entradas o resguardo de equipaje. Esta propiedad solo para adultos dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness y uso gratuito de bicicletas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa de la propiedad dispone de 10 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.
Idiomas
Inglés, alemán, portugués, serbio, español
Propiedades similares
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort
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Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
4 bares o lounges
4 restaurantes
Restaurantes en la propiedad
Capri Grille
El Comedor
Lola Restaurant
Tempest
Actividades
Alberca al aire libre
Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
Club de playa gratuito
Compras
Conciertos o espectáculos en vivo
Entretenimiento nocturno
Gimnasio
Juegos
Karaoke
Mesa de billar
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tenis de mesa
Tina de hidromasaje
Uso gratuito de bicicletas
Yoga en la playa
Servicios generales
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Minisúper
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
2 salas de juntas
Zona para conferencias de 627 m²
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Camas balinesas (con cargo)
Camas balinesas de playa (con cargo)
Camastros en la alberca
Con vista al mar
En la playa
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
10 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 136 cm de ancho)
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso liso en las áreas comunes
Piso liso en las habitaciones
Rampa en la entrada principal
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas (74 cm de altura)
Sillas de ruedas en la propiedad
Más
3 edificios
5 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 2003
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Arquitectura colonial
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de reciclaje
Remodelación de toda la propiedad: diciembre de 2022
Sala de estar compartida
Salón de banquetes
Salón de eventos
Salón de recepciones
Salvavidas
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Trato compasivo a animales en cautiverio
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
TV de 52 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Servicio de entrega de comida
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Excusados ahorradores
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman las medidas necesarias para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All-Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun - Optional All Inclusive
Hyatt Zilara Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only
Secrets Capri Riviera Cancún - Todo incluido - Solo adultos
Opiniones de Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Opiniones
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 521 de 840 opiniones
10 - Excelente
521
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 177 de 840 opiniones
8 - Bueno
177
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 840 opiniones
6 - Aceptable
88
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 840 opiniones
4 - Malo
33
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 840 opiniones
2 - Terrible
21
9.4/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
EVANIBALDO GUADALUPE
Viaje en pareja
21 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel y el personal súper amable
EVANIBALDO GUADALUPE
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Ian
Viaje en pareja
20 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable el ambiente y el servicio
Ian
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
6/10 Aceptable
Hector
31 dic. 2024
Hector
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Jairo
Viaje en pareja
16 dic. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
We were there for 3 days, the staff was excellent, the food was good, the best Lola restaurant was out of the ordinary. The worst thing is the surrounding facilities, lack of paint, repairs to the ceilings, broken pool mats, deteriorated in general, a nice hotel that could be excellent if there was a good local repair manager.
Jairo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Naj
Viaje en pareja
3 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto mi estancia en el hotel, es muy tranquilo y la comida está muy rica. El personal es muy amable y te hacen sentir como en casa
Naj
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Nora Johanna
Viaje en grupo
14 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es tranquilaby apartada
Nora Johanna
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Miguel
14 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente
Miguel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Estefania
Viaje familiar
8 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El staff fue increíble, nos trataron muy bien durante la estancia, nos reconocían y nos atendían muy bien todo el tiempo. Nunca tuvimos un inconveniente, la comida deliciosa en todos sus restaurantes. Las bebidas también. La zona de playa muy limpia y las habitaciones muy espaciosas. Volveremos!
Estefania
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
MARTIN
Viaje en pareja
29 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran lugar pero sobre todo por su gente, el servicio impecable, muy esmerados y atentos a resolver cualquier necesidad, esto ayuda mucho más que otras cosas, la comida muy bien, las bebidas algo limitadas en cuanto a marcas y variedad pero suficientes, y el mantenimiento de las instalaciones están trabajando en ello, no dudo que mejorará mucho en el corto plazo. Lo recomiendo y si volvería a ir con ellos.
MARTIN
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
4/10 Malo
Aurelio
28 oct. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Aurelio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Angel
Viaje en grupo
1 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Desde que llegas te hacen sentir como en casa, bebidas y comidas bastante sabrosas, la habitación increíble. Lástima que te niegan bebidas a las 12:10 cuando cierran a la 1 am en el sport bar.
Angel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
6/10 Aceptable
JUAN, SAN NICOLAS DE LOS GARZA
Viaje en pareja
29 sept. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Instalaciones muy bonitas. No me gusto mucho la comida, bufete poco variado y muy repetititvo, además de que ponían muchas cosas recalentadas sintiendo la consistencia de los alimentos muy sobre cocinada o seca, muchos meseros con carencias de amabilidad, la verdad no destaco en gastronomía y me sorprende por lo que dice ser esta propiedad. La playa bien, alberca bien, el jacuzzi siempre se vio sucio. Un especial agradecimiento para Sandy y Ana por su atención. En conclusion no estuvo mal pero no es para regresar.
JUAN
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
8/10 Bueno
Alejandro
Viaje de negocios, Viaje en pareja
21 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad es bonita, me gusta mucho. La música es agradable y la alberca muy bien, los show nocturnos muy buenos, el de música Rock fantástico, sin embargo la comida en general puede mejorar. El restaurante japonés muy bueno y el coffee republic muy bueno lo demás y el desayuno con margen para mejorar.
Alejandro
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Oslen
Viaje en pareja
15 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Oslen
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
YEHUDA MEIR
Viaje de negocios
8 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención, junto con comida gourmet y grandes instalaciones. La playa es maravillosa: se puede caminar y meterse al agua. Muchas gracias a todo el personal por su gran atención!
Sugerencia: algunos de los restaurantes podrían estar aún mejor, con actualización de diseño de interiores, de paredes, etc.
Gracias!!
YEHUDA MEIR
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
edgardo
Viaje familiar
31 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
edgardo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
ma guadalupe
Viaje familiar
20 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
María de Guadalupe
Excelente servicio. De todos todos pero todos del personal
ma guadalupe
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
karla
18 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
karla
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Edwin Alejandro
Viaje familiar
16 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great place and service
Edwin Alejandro
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
NICTE HA
Viaje familiar
5 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue nuestra primera reunión de mujeres de la familia y la pasamos de maravilla, muchas gracias 😊
NICTE HA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
4/10 Malo
Esther
Viaje familiar
29 jul. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
No hay variedad en comida, si estás más de 3 días se vuelve aburrido. No es posible que los elevadores no estén funcionando!!!! Y lo peor que no te avisen, en el check in y te den tu habitación en el último piso
Esther
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
sebastian
Viaje en pareja
8 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Atencion y servicios en general muy buenos. Restaurantes mejorable la opcion en el restaurante de la zona piscina. Estado general del hotel se nota que le falta mantenimiento a zonas comunes (no afectan la estadia, pero no se ve bien). Repetiria.
sebastian
Se hospedó 8 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Jorge
Viaje familiar
24 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre es un placer hospedarse ahí, todo el personal está muy bien preparado, la calidad de los alimentos excelente.
Jorge
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Mario
1 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mario
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
ESTEPHANY ROXANA
Viaje en pareja
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Instalaciones muy lindas y ambiente tranquilo, si eres Mexicano te recomiendo llevar dólares para las propinas, ya que el personal no te atiende por ver al extranjero que le deja 1 dólar de propina, así tú dejes 100 pesos mexicanos, eso no les llama la atención, sobre todo en el restaurante Lola beach. Comida y bebida de excelente nivel. Estaría genial que no rentaran las cabañas (camastros con techo) que están al rededor de la alberca, que sea todo incluido. La cafetería abre desde las 6 am y es Maravillosa y los helados.