Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad con alberca al aire libre junto a la playa, solo para adultos
VIP Access

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Galería de fotos de Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vista aérea
Lobby
Pasillo
Alberca al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Vista desde la habitación

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Bar
  • Tina de hidromasaje

Explora la zona

Map
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    ‪6 min en auto‬
  • Parque ecológico Tres Ríos
    ‪8 min en auto‬
  • Playa Maroma
    ‪15 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪52 min en auto‬
VIP Access
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Opciones de habitación

Ocean Front Swim Out King Suite

  • Vista al mar
  • 678 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

1 King Bed Suite

  • 474 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

2 Double Bed Suite

  • 474 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Ocean View King Suite

  • Vista al mar
  • 474 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Pool View Swim Out King Suite

  • Vista al resort
  • 603 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Ocean Front Private Pool King

  • Vista al mar
  • 678 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Tropical View Double

  • 474 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Ocean View Terrace King Suite

  • Vista parcial al mar
  • 570 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Ocean Front King Suite

  • Vista al mar
  • 570 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite presidencial

  • 1582 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Ocean Front Double Suite

  • Vista al mar
  • 570 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Ocean Front One Bedroom Master King Suite

  • Vista al mar
  • 1033 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Tropical View King Swim Out Suite

  • 570 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

One Bedroom Master Suite King

  • 1033 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Tropical View King

  • 474 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Información de la zona

Playa del Carmen

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive se encuentra en Riviera Maya, a 8.9 km de Playa Maroma. Con 291 habitaciones, esta propiedad de 4.5 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, spa de servicio completo, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 6 min en auto - 3.9 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 8 min en auto - 6.7 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 8 min en auto - 3.8 km
  • Playa Xcalacoco - A 11 min en auto - 8.1 km
  • Playa Maroma - A 15 min en auto - 9.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 44 min en auto

Restaurantes

  • ‪Black & White - ‬A 8 min en auto
  • ‪Beach Bar - ‬A 9 min en auto
  • ‪Jaal-Ha - ‬A 9 min en auto
  • ‪Coco Café - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bluemoon - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Propiedad con alberca al aire libre junto a la playa, solo para adultos
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive tiene para ti spa de servicio completo, karaoke y alberca al aire libre. Hay valet parking gratis. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, asistencia turística y para la compra de entradas o resguardo de equipaje. Esta propiedad solo para adultos dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness y uso gratuito de bicicletas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 10 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Idiomas

Inglés, alemán, portugués, serbio, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Club de playa gratuito
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Yoga en la playa

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 627 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 136 cm de ancho)
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (74 cm de altura)
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 3 edificios
  • 5 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2003
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura colonial
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Remodelación de toda la propiedad: diciembre de 2022
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de 52 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman las medidas necesarias para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All-Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun - Optional All Inclusive
Hyatt Zilara Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only
Secrets Capri Riviera Cancún - Todo incluido - Solo adultos

Opiniones de Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 521 de 840 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 177 de 840 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 840 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 840 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 840 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

EVANIBALDO GUADALUPE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel y el personal súper amable
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable el ambiente y el servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

Hector

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Jairo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
We were there for 3 days, the staff was excellent, the food was good, the best Lola restaurant was out of the ordinary. The worst thing is the surrounding facilities, lack of paint, repairs to the ceilings, broken pool mats, deteriorated in general, a nice hotel that could be excellent if there was a good local repair manager.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Naj

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto mi estancia en el hotel, es muy tranquilo y la comida está muy rica. El personal es muy amable y te hacen sentir como en casa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Nora Johanna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es tranquilaby apartada
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Estefania

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El staff fue increíble, nos trataron muy bien durante la estancia, nos reconocían y nos atendían muy bien todo el tiempo. Nunca tuvimos un inconveniente, la comida deliciosa en todos sus restaurantes. Las bebidas también. La zona de playa muy limpia y las habitaciones muy espaciosas. Volveremos!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

MARTIN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran lugar pero sobre todo por su gente, el servicio impecable, muy esmerados y atentos a resolver cualquier necesidad, esto ayuda mucho más que otras cosas, la comida muy bien, las bebidas algo limitadas en cuanto a marcas y variedad pero suficientes, y el mantenimiento de las instalaciones están trabajando en ello, no dudo que mejorará mucho en el corto plazo. Lo recomiendo y si volvería a ir con ellos.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Aurelio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Angel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Desde que llegas te hacen sentir como en casa, bebidas y comidas bastante sabrosas, la habitación increíble. Lástima que te niegan bebidas a las 12:10 cuando cierran a la 1 am en el sport bar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

JUAN, SAN NICOLAS DE LOS GARZA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Instalaciones muy bonitas. No me gusto mucho la comida, bufete poco variado y muy repetititvo, además de que ponían muchas cosas recalentadas sintiendo la consistencia de los alimentos muy sobre cocinada o seca, muchos meseros con carencias de amabilidad, la verdad no destaco en gastronomía y me sorprende por lo que dice ser esta propiedad. La playa bien, alberca bien, el jacuzzi siempre se vio sucio. Un especial agradecimiento para Sandy y Ana por su atención. En conclusion no estuvo mal pero no es para regresar.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad es bonita, me gusta mucho. La música es agradable y la alberca muy bien, los show nocturnos muy buenos, el de música Rock fantástico, sin embargo la comida en general puede mejorar. El restaurante japonés muy bueno y el coffee republic muy bueno lo demás y el desayuno con margen para mejorar.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Oslen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

YEHUDA MEIR

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención, junto con comida gourmet y grandes instalaciones. La playa es maravillosa: se puede caminar y meterse al agua. Muchas gracias a todo el personal por su gran atención! Sugerencia: algunos de los restaurantes podrían estar aún mejor, con actualización de diseño de interiores, de paredes, etc. Gracias!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

edgardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

ma guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

María de Guadalupe

Excelente servicio. De todos todos pero todos del personal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Edwin Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great place and service
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

NICTE HA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue nuestra primera reunión de mujeres de la familia y la pasamos de maravilla, muchas gracias 😊
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Esther

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
No hay variedad en comida, si estás más de 3 días se vuelve aburrido. No es posible que los elevadores no estén funcionando!!!! Y lo peor que no te avisen, en el check in y te den tu habitación en el último piso
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

sebastian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Atencion y servicios en general muy buenos. Restaurantes mejorable la opcion en el restaurante de la zona piscina. Estado general del hotel se nota que le falta mantenimiento a zonas comunes (no afectan la estadia, pero no se ve bien). Repetiria.
Se hospedó 8 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre es un placer hospedarse ahí, todo el personal está muy bien preparado, la calidad de los alimentos excelente.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

ESTEPHANY ROXANA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Instalaciones muy lindas y ambiente tranquilo, si eres Mexicano te recomiendo llevar dólares para las propinas, ya que el personal no te atiende por ver al extranjero que le deja 1 dólar de propina, así tú dejes 100 pesos mexicanos, eso no les llama la atención, sobre todo en el restaurante Lola beach. Comida y bebida de excelente nivel. Estaría genial que no rentaran las cabañas (camastros con techo) que están al rededor de la alberca, que sea todo incluido. La cafetería abre desde las 6 am y es Maravillosa y los helados.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024