Fairmont Heritage Place Mayakoba se ubica a 15 minutos en auto de atracciones muy populares, como Parque ecológico Tres Ríos y Playa Mamitas. Este resort de 5 estrellas con 34 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 2 albercas al aire libre, una playa privada y un campo de golf.
Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 8 min a pie - 0.7 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 14 min en auto - 10.2 km
Parque temático Xplor - A 23 min en auto - 17.6 km
Playa Maroma - A 24 min en auto - 11.2 km
Parque temático ecológico Xcaret - A 27 min en auto - 19.7 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto
Restaurantes
La Copa - A 9 min en auto
Restaurante Azul - A 11 min en auto
Karaoke Bar - A 12 min en auto
Hix Bar & Lobby Lounge - A 2 min en auto
Restaurante Bistro - A 12 min en auto
Información de la propiedad
Fairmont Heritage Place Mayakoba
Resort de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre
Fairmont Heritage Place Mayakoba dispone de playa privada, campo de golf y spa de servicio completo. Para los que viajan en auto, hay estacionamiento gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este resort de playa dispone también de 2 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 18 hoyos, y disfrutar de los servicios de recreación, que incluyen una playa privada, 4 canchas de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness abierta las 24 horas y uso gratuito de bicicletas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Fairmont Spa dispone de 20 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: de USD 15 a 30 por persona
1 bar en la playa
1 cafetería/café
3 bares o lounges
8 restaurantes
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Café Maya
Ki beach Bar Korean BBQ
La Cantina
La Laguna
Tauro Steakhouse
Actividades
2 albercas al aire libre
4 canchas de tenis al aire libre
Campo de golf con 18 hoyos
Carritos de golf
Chapoteadero
Clases de golf profesional
Clases de pilates
Club de golf
Club de playa gratuito
Club infantil
Driving range de golf
Equipo de deportes acuáticos
Equipo y palos de golf
Gimnasio de 24 horas
Paseos en kayak
Racquetball o squash
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Sesiones fitness con instructor
Snorkel
Spa con servicio completo
Tienda de artículos de golf
Tiro con arco
Tours ecológicos
Uso gratuito de bicicletas
Volibol de playa
Windsurf
Yoga en la playa
Para familias
2 albercas al aire libre
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Chapoteadero
Club infantil (con cargo)
Cocina en la habitación
Comedor independiente en la habitación
Cuna en las habitaciones
Lavandería
Microondas en la habitación
Minisúper
Refrigerador con congelador en la habitación
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Silla alta para bebés
Snack bar o deli
Tina para bebés
Vajilla para niños
Servicios generales
Lavandería
Minisúper
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Asador
Camas balinesas de playa gratuitas
Camastros en la playa
En una playa privada
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
20 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada sin escaleras
Pasillos amplios para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
11 edificios
4 pisos
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Batas
Jabón
Pantuflas
Pantuflas para niños
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana
Alimentos y bebidas
Área de comedor independiente
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Cocina
Guías de restaurantes
Horno
Lavavajillas
Licuadora
Microondas
Minibar gratuito (con artículos limitados)
Refrigerador con congelador
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Toallas de papel
Vajilla y utensilios de cocina
Más
Aire acondicionado
Área de descanso independiente
Caja de seguridad
Decoración individual
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Llamadas locales gratuitas
Los artículos de limpieza son ecológicos
Mobiliario individual
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Número de registro de propiedad: 008-007-006586/2025
Otros nombres de la propiedad
Fairmont Heritage Place Mayakoba Playa del Carmen
Fairmont Heritage Place Mayakoba Complejo turístico
Opiniones de Fairmont Heritage Place Mayakoba
Opiniones
10
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 18 opiniones
10 - Excelente
17
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 18 opiniones
8 - Bueno
1
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 18 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 18 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 18 opiniones
2 - Terrible
0
10/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
10/10
Servicios
9.8/10
Condiciones de la propiedad
9.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
LEIDY
27 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
s
LEIDY
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Juan Manuel
Viaje familiar
4 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precios elevados para el servicio otorgado
Muy buenas instalaciones
El personal amable.
La observación es que el personal necesita más atención a cliente.
Alimentos en general bien.
Los precios son elevados para la relación calidad/servicio
Juan Manuel
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021
10/10 Excelente
Joselyn Gisselle
Viaje en grupo, Viaje familiar
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very beautiful property, felt safe at all times. The service was excellent and the staff is just amazing.
Joselyn Gisselle
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Christopher
Viaje familiar con niños
20 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property. Only issue was not having enough golf carts to transport guests.
Christopher
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Chirag
10 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a strong recommend. Note that there is a $100/day resort fee that isnt transparent upfront. But this place is a really strong recommend. I would go back in a heartbeat
Chirag
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Ali
16 jun. 2025
Ali
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Carlos R
Viaje familiar
20 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Carlos R
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Jason
Viaje familiar
23 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is an exceptional property!!! Very special and such a wonderful experience!!! highly recommend this property!!! we will be back!!! 5 stars!!! the Service and Staff were all exceptional and the dining was wonderful!
Jason
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Ardie, Whistler
8 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ardie
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Eric
Viaje familiar
10 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful property and spacious villas. We can’t wait to go back.
Eric
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Nathalie
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
1 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely fantastic property. Loved the many dining options. The beach pool was gorgeous. The sheer amount of pools made it difficult to swim in all of them during our stay. The room service and in room dining were amazing. The outstanding butler service and our Villa made our stay so comfortable and easy.
Two tiny things that could use some improvement:
1. Very little to do for kids under 5. No toy or book store and the kids club is limited for those ages too.
2. The service in the restaurant by the beach was incredibly slow. Including drink service by the pool. Also the big pool by La Laguna was often not tended to and trash or towels laid around for hours in the late afternoon.
Otherwise we loved our stay and would come again and would recommend it to friends and families with no hesitation.
Nathalie
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Anjalee
25 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This property was beautiful. Everything is impeccably maintained and the staff are all beyond kind. We visited with our toddler daughter and it was very easy to get around, enjoy all the pools, and most places allowed kids to eat free. Would definitely come back.
Anjalee
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Monica
17 mar. 2024
Monica
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Marvin
12 nov. 2023
Marvin
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Yasmeen
Viaje familiar con niños
2 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great place we had fantastic time
we were in 4 bedroom pent house it had everything you need for big family vacation
Yasmeen
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
10/10 Excelente
Carrie, Chicago
Viaje con mascota, Viaje familiar
9 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful grounds, 3 bed villa with pool, butler Fernanda made sure we had wonderful dinner reservations, beach club and our Lucky boy (small maltipoo) was welcome everywhere, pool, beach and fine dining. Great spa
Carrie
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
John
Viaje en grupo, Viaje familiar
13 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We have stayed at the Fairmont Mayakoba hotel more than 10 times. This was our first visit to Heritage place. Absolutely everything about the property was amazing. Having 3 bedrooms each with ensuites was a total bonus for our extended family. There are 2 beautiful pool areas that you essentially have to yourself. Being separate from the main hotel but still enjoying all of the hotel amenities was like having the best of both worlds. Our incredible butler, Alejandro, was always available and could not have been more helpful. We already have our next visit planned and can't wait to return
John
Se hospedó 6 noches en febrero de 2022
10/10 Excelente
Natalie
Viaje familiar
31 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our experience at Fairmont Mayakoba was nothing short of exceptional. From the pre-arrival planning (with our rockstar butler FERNANDA) to our arrival, everything was perfect. The team (now family) at Fairmont Mayakoba helped us with anything we needed (medicine when our little was under the weather, to sundry items that we didn't have and needed). The suite was perfectly appointed and every detail tended to. Our housekeeping and turndown teams were exceptional as well. We just got back and are already planning our return! We miss you already Fairmont and we will be back! The Connolly Clan (YouTube)