Ver todas las propiedades

Banyan Tree Mayakoba

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel frente a la playa con 2 albercas al aire libre y spa de servicio completo
VIP Access

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Banyan Tree Mayakoba

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa | Vista desde la habitación
Beachfront Terrace Pool Suite | Vista desde la habitación
Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas
1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • En playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Restaurante
  • Acepta mascotas
  • Bar

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Parque ecológico Tres Ríos
    ‪10 min en auto‬
  • Place, Quinta Avenida
    ‪14 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪58 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards
Más información sobre VIP AccessSe abrirá en una nueva ventana

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Oceanfront Veranda Pool Suite - King

Oceanfront Veranda Pool Suite - King | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Oceanfront Veranda Pool Suite - King

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1711 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen

Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen

  • 1711 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Oceanfront Balcony Pool Suite

Oceanfront Balcony Pool Suite | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Oceanfront Balcony Pool Suite

  • 1604 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa | Vista desde la habitación

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

  • 1991 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Beachfront Lanai Pool Suite -King

Beachfront Lanai Pool Suite -King | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Beachfront Lanai Pool Suite -King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1894 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Beachfront Lanai Pool Suite -Queen

Vista desde la habitación

Beachfront Lanai Pool Suite -Queen

  • 1894 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Beachfront Terrace Pool Suite

Beachfront Terrace Pool Suite | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Beachfront Terrace Pool Suite

  • 1765 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King

Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King | Vista desde la habitación

Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 3914 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Three-Bedroom Family Residence

Three-Bedroom Family Residence | Centro acuático | 2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Three-Bedroom Family Residence

  • 4198 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista al campo de golf
  • 6 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Pool Villa

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Deluxe Pool Villa

  • 2863 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Pool Villa with Living Room

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Deluxe Pool Villa with Living Room

  • 3229 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Bliss Pool Villa

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Bliss Pool Villa

9.8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 2863 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Pool Villa

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Serenity Pool Villa

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 3229 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Two Bedroom Pool Villa

Vista desde la habitación

Serenity Two Bedroom Pool Villa

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 5210 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa

Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa

  • 5210 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la laguna
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Three-Bedroom Family Villa

Three-Bedroom Family Villa | Sala de estar | Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales, televisión y libros

Three-Bedroom Family Villa

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 4198 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista al campo de golf
  • 6 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool | Vista a la playa o el mar

Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

  • 5856 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de 1-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

1-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

  • 3465 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de 1-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

1-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

  • 3465 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de 3-Bedroom Villa Deluxe with Golf Course View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

3-Bedroom Villa Deluxe with Golf Course View

  • 2755 pies cuadrados
  • 6 personas

Abrir todas las fotos de 2-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

2-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

  • 5511 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de 1-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

1-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

  • 2389 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Double Suite Deluxe with Beach View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Double Suite Deluxe with Beach View

  • 2475 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de 2-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

2-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

  • 5511 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de 1-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

1-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

  • 3153 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de 1-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

1-Bedroom Villa Deluxe with Lake View

  • 3465 pies cuadrados
  • 3 personas

También podría interesarte

Anuncio
En la playa, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Maroma
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.8 de 10, Excepcional, 83 opiniones
$486 por noche
El precio actual es de $577
16 nov. - 17 nov.
Total con impuestos y cargos
The Riviera Maya EDITION At Kanai

Información de la zona

Playa del Carmen

Con una ubicación conveniente a 2 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, Banyan Tree Mayakoba se sitúa a 15 minutos en auto de otros lugares de interés, como Quinta Avenida. Este hotel de 5 estrellas con 161 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de una playa privada y un campo de golf.

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 5 min en auto - 3.6 km
  • Playa Xcalacoco - A 9 min en auto - 2.9 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 10 min en auto - 6.0 km
  • Quinta Avenida - A 14 min en auto - 9.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante Hacienda - ‬A 11 min en auto
  • ‪Yucatán Main Restaurant - ‬A 12 min en auto
  • ‪Hix Bar & Lobby Lounge - ‬A 8 min en auto
  • ‪Bufet Amarillo - ‬A 11 min en auto
  • ‪La Fleur - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Banyan Tree Mayakoba

Hotel frente a la playa con 2 albercas al aire libre y spa de servicio completo
Banyan Tree Mayakoba dispone de playa privada, campo de golf y spa de servicio completo. Hay estacionamiento gratuito con y sin valet, además de traslados por la zona. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o asistencia turística y para la compra de entradas. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de playa dispone también de 2 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 18 hoyos, y disfrutar de los servicios de recreación, que incluyen una playa privada, 4 canchas de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Banyan Tree Mayakoba Spa dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

6 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Rosewood Mayakoba
  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
9.8 de 10, Excepcional, 381 opiniones
$739 por noche
El precio actual es de $880
18 nov. - 19 nov.
Total con impuestos y cargos
Rosewood Mayakoba

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado por la zona hasta 60 km
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: USD 56.80 para adultos y USD 28.40 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • 3 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cello
  • Oriente
  • Saffron
  • Sands Beach Club
  • Tomahawk Open Fire Latin

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Caddies de golf
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de yoga
  • Club de golf
  • Club infantil gratuito
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Golf
  • Juegos
  • Libros
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Sala de cata de vinos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseñador
  • Tiro con arco
  • Tours ecológicos
  • Tours en bote
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Mesas
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 308 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puertas con manijas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2009
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salvavidas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 01:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
En el momento de hacer el check-in el titular debe mostrar la misma tarjeta de crédito con la que hizo la reservación

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Banyan Tree Mayakoba Hotel
Banyan Tree Mayakoba Playa del Carmen
Banyan Tree Mayakoba Hotel Playa del Carmen

Opiniones

Opiniones de Banyan Tree Mayakoba

9.6

Excepcional

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.8/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 858 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 99 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 1002 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Hector

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ignacio

Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Armando

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

YOSEPH

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

NAYELI

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar muy tranquilo para descansar. El personal del hotel hizo la estancia muy agradable
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

luisa

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ruben

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal es sumamente amable. El campo de golf es increíble!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Jacuzzi no servía y lo tuve que reportar varias veces.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
El servicio es pesimo para el tipo de hotel , la calidad de los alimentos promedio para el nivel de precios y servicio. la relación precio calidad es muy mala.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Jaime

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Angel Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad y atención
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

jose manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Juan A.

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es el mejor lugar para descansar en La Riviera Maya. La Privacidad es de lo mejor. Solamente en las areas comunes algunos papas no respetan y dejam jugar a sus hijos molestando a loa demas huespedes en la alberca etc pero eso no es prpblema del hotel. Sin embarho si podrian tomar algunas medidas contra eso Es un Hotel Magnifico
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Lorenzo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Please be carefull if you decide to stay at this hotel. My wife and I went there to celebrate our 30th wedding aniversary. First night ok but overrated. Second day, after breakfast, we took a walk on the beach… when returning to the hotel, I decided to take a swim at the see, but the hotel put some kind of sandbags without any CAUTION signs. Apparently mold grows from sucu sandbags, causing a very slippery and dangerous situation. I entered into the see but slipped and broke my arm in two. Goodby the holydays. And the resction of hotel members was terrible. With a terrible pain, a member reached to me and said that, if I wanted the Dr to come, it would have a cost of 200. That was the least of the issues. I needed urgent attention. The hotel still hasn’t reacted as to how they will deal with their civil responsabilities.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy amable todo el personal, el lugar es espectacular y la comida muy rica. El cuarto muy cómodo, fuimos en un viaje familiar con tres niños chiquitos y todos la pasamos muy bien, seguro volveremos.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Fernando

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Nathalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El trato fue increíble
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Raymundo

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

salomon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es la tercera vez que venimos y cada vez es mejor
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

Hoteles