Con una ubicación conveniente a 2 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, Banyan Tree Mayakoba se sitúa a 15 minutos en auto de otros lugares de interés, como Quinta Avenida. Este hotel de 5 estrellas con 161 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de una playa privada y un campo de golf.
Qué hay cerca
Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 10 min a pie - 0.8 km
Club de golf Gran Coyote Golf - A 5 min en auto - 3.6 km
Playa Xcalacoco - A 6 min en auto - 2.9 km
Parque ecológico Tres Ríos - A 10 min en auto - 6.0 km
Quinta Avenida - A 11 min en auto - 9.2 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto
Restaurantes
Restaurante Hacienda - A 18 min a pie
Buffet Sunset - A 16 min a pie
Yucatán Main Restaurant - A 12 min en auto
5th Avenue - A 17 min a pie
Mamma Mia - A 17 min a pie
Información de la propiedad
Banyan Tree Mayakoba
Hotel de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre
Banyan Tree Mayakoba dispone de playa privada, campo de golf y spa de servicio completo. Hay estacionamiento gratuito con y sin valet, además de traslados por la zona. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de playa dispone también de 2 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 18 hoyos, y disfrutar de los servicios de recreación, que incluyen una playa privada, 4 canchas de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Banyan Tree Mayakoba Spa dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto.
Estacionamiento con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: USD 56.80 para adultos y USD 28.40 para niños
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 restaurante
3 bares o lounges
Cena privada o para parejas
Pícnics privados
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Cello
Oriente
Saffron
Sands Beach Club
Tomahawk Open Fire Latin
Actividades
2 albercas al aire libre
4 canchas de tenis al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Caddies de golf
Campo de golf con 18 hoyos
Carritos de golf
Chapoteadero
Clases de golf
Clases de yoga
Club de golf
Club infantil gratuito
Equipo y palos de golf
Gimnasio de 24 horas
Golf
Juegos
Libros
Paseos en kayak
Paseos en velero
Sala de cata de vinos
Sauna
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Spa con servicio completo
Tienda de artículos de golf
Tiendas de diseñador
Tiro con arco
Tours ecológicos
Tours en bote
Uso gratuito de bicicletas
Para familias
2 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Cama extra/plegable (con cargo)
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna gratis
Lavandería
Mesas
Salvavidas en la propiedad
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
4 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de negocios abierto las 24 horas
Zona para conferencias de 308 m²
Exteriores
Área de picnic
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Con vista al mar
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
16 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Terapia ayurvédica
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Notificaciones por teléfono y timbre
Pasillo de entrada bien iluminado
Puertas con manijas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
2 pisos
Año de construcción: 2009
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Salón de eventos
Salvavidas
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Edredón
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Cepillo y pasta de dientes
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Películas con cargo
Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Mesas
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Servicio de champaña
Tetera eléctrica
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Espacio para trabajar con laptop
Plancha y burro de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 01:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
En el momento de hacer el check-in el titular debe mostrar la misma tarjeta de crédito con la que hizo la reservación
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Banyan Tree Mayakoba Hotel
Banyan Tree Mayakoba Playa del Carmen
Banyan Tree Mayakoba Hotel Playa del Carmen
Opiniones de Banyan Tree Mayakoba
Opiniones
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 856 de 1000 opiniones
10 - Excelente
856
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 101 de 1000 opiniones
8 - Bueno
101
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 1000 opiniones
6 - Aceptable
25
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 1000 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 1000 opiniones
2 - Terrible
11
9.8/10
Limpieza
9.8/10
Servicio y personal
9.6/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
YOSEPH
7 may. 2025
YOSEPH
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
NAYELI
21 abr. 2025
NAYELI
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Alberto
Viaje familiar
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar muy tranquilo para descansar. El personal del hotel hizo la estancia muy agradable
Alberto
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Fernando
17 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fernando
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
luisa
14 feb. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
luisa
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Ignacio
26 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ignacio
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Ruben
Viaje en pareja
22 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal es sumamente amable. El campo de golf es increíble!
Ruben
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Carlos
Viaje en pareja
3 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Jacuzzi no servía y lo tuve que reportar varias veces.
Carlos
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje en grupo
26 sept. 2024
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
El servicio es pesimo para el tipo de hotel , la calidad de los alimentos promedio para el nivel de precios y servicio.
la relación precio calidad es muy mala.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
4/10 Malo
Jaime
22 sept. 2024
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Jaime
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Angel Alberto
Viaje en pareja
10 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad y atención
Angel Alberto
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
jose manuel
7 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
jose manuel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Adriana
2 sept. 2024
Adriana
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Juan A.
Viaje en pareja
1 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es el mejor lugar para descansar en La Riviera Maya. La Privacidad es de lo mejor.
Solamente en las areas comunes algunos papas no respetan y dejam jugar a sus hijos molestando a loa demas huespedes en la alberca etc pero eso no es prpblema del hotel. Sin embarho si podrian tomar algunas medidas contra eso
Es un Hotel Magnifico
Juan A.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
2/10 Terrible
Lorenzo
26 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Please be carefull if you decide to stay at this hotel. My wife and I went there to celebrate our 30th wedding aniversary. First night ok but overrated. Second day, after breakfast, we took a walk on the beach… when returning to the hotel, I decided to take a swim at the see, but the hotel put some kind of sandbags without any CAUTION signs. Apparently mold grows from sucu sandbags, causing a very slippery and dangerous situation. I entered into the see but slipped and broke my arm in two. Goodby the holydays. And the resction of hotel members was terrible. With a terrible pain, a member reached to me and said that, if I wanted the Dr to come, it would have a cost of 200. That was the least of the issues. I needed urgent attention. The hotel still hasn’t reacted as to how they will deal with their civil responsabilities.
Lorenzo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Andrea
Viaje familiar
16 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy amable todo el personal, el lugar es espectacular y la comida muy rica. El cuarto muy cómodo, fuimos en un viaje familiar con tres niños chiquitos y todos la pasamos muy bien, seguro volveremos.
Andrea
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
6/10 Aceptable
Fernando
5 ago. 2024
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Fernando
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Nathalia
Viaje familiar
2 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El trato fue increíble
Nathalia
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Raymundo
22 jul. 2024
Raymundo
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
salomon
21 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es la tercera vez que venimos y cada vez es mejor
salomon
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Pamela, Laredo
25 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super esta el lugar
Pamela
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Daniel, Waterloo
Viaje en pareja
12 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Worth every penny.
Daniel
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Lilia
7 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
Lilia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
DAVID
Viaje familiar
6 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un excelente lugar para disfrutar la vegetación y el mar
DAVID
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Oscar Jesus Cantu
26 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad