The Kowloon Hotel dispone de wifi gratis en las áreas comunes, centro de negocios y café en las áreas comunes. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea acceso a lockers, asistencia turística y para la compra de entradas o almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel para familias dispone también de microondas en las áreas comunes, sala de juntas y check-in exprés.