Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive se encuentra a unos pasos de Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Esta propiedad de 5 estrellas con 440 habitaciones dispone de 6 albercas al aire libre, además de una playa privada y un spa de servicio completo.
Qué hay cerca
Playa Puerto Morelos - A 8 min a pie - 0.7 km
Zoológico Crococun - A 4 min en auto - 2.5 km
Playa Ojo de Agua - A 8 min en auto - 3.2 km
Plaza Central de Puerto Morelos - A 10 min en auto - 3.9 km
Bahía de Petempich - A 12 min en auto - 5.0 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 22 min en auto
Restaurantes
Swim Up Bar - A 15 min a pie
Bistro El Beso - A 14 min a pie
Casa del Mar - A 16 min a pie
Villa Marina - A 17 min a pie
Route 66 - A 15 min a pie
Información de la propiedad
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
Propiedad todo incluido solo para adultos con 12 restaurantes y 6 albercas al aire libre
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive dispone de playa privada, spa de servicio completo y 6 albercas al aire libre. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 3413.73 por vehículo, redondo. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicio de lavandería o tintorería o servicios de concierge. Esta propiedad solo para adultos dispone también de gimnasio abierto las 24 horas, sauna y terraza en la azotea.
La propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre, además de una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen playa privada, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
MIILE SPA dispone de 14 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño turco o hammam. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Propiedades similares
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Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar en la alberca
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
12 bares o lounges
12 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Agave
Basmati
Chez Isabelle
Spice
The Kitchen Table
Actividades
6 albercas al aire libre
Baño de vapor
Buceo
Clases de pilates
Clases de yoga
Compras
Gimnasio de 24 horas
Paseos en kayak
Paseos en velero
Pesca
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Volibol de playa
Servicios generales
Cajero automático
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
4 salas de juntas
Zona para conferencias de 9,700 m²
Exteriores
Asador
Camas balinesas gratuitas
En una playa privada
Huerto
Jardín
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
14 salas de tratamientos
Aguas termales y minerales
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas (110 cm de altura)
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
4 pisos
9 edificios
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Año de construcción: 2004
Áreas designadas para fumadores
Desayuno vegetariano disponible
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Trato compasivo a animales en cautiverio
Vajilla reutilizable
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Cepillo y pasta de dientes
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina de hidromasaje
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Composta
Excusados ahorradores
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Llamadas internacionales gratuitas
Los artículos de limpieza son ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Sala de estar
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Durante el check-in, todos los huéspedes deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito para cubrir cargos adicionales.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía eólica; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Excellence Riviera Cancun - Adults Only - All Inclusive
Opiniones de Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
Opiniones
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1470 de 1905 opiniones
10 - Excelente
1,470
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 253 de 1905 opiniones
8 - Bueno
253
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 113 de 1905 opiniones
6 - Aceptable
113
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 1905 opiniones
4 - Malo
28
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 1905 opiniones
2 - Terrible
41
9.6/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.4/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
ARMANDO
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente opción de hospedaje
ARMANDO
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Alejandro, merida
Viaje en pareja
22 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo visitamos periódicamente, es perfecto!
Alejandro
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
ADRIANA
Viaje familiar
9 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ADRIANA
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Apolonio
Viaje en pareja
4 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el edificio muy bonito; la limpieza de avitacion fue excelente por la manana y por la tarde , el cervicio todos muy amables
Apolonio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Edgar
29 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Edgar
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
MANUEL FIGUEROA
Viaje en pareja
26 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena comida y bebidas, mal vino tinto
MANUEL FIGUEROA
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Oziel Gerardo Del Angel
4 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Reseña del Hotel Excellence Riviera Cancún
Me hospedé en el hotel Excellence Riviera Cancún durante 5 días y 4 noches para celebrar el Año Nuevo. Mi experiencia tuvo aspectos destacados y algunos puntos que podrían mejorar.
Lo positivo comenzó con la impecable limpieza de las habitaciones, que se realizaba hasta tres veces al día, asegurando siempre un espacio ordenado y cómodo. Además, el personal en los restaurantes nocturnos brindó un servicio excepcional, con gran atención a los detalles y disposición para hacer de las cenas una experiencia agradable. El desayuno en el buffet también fue uno de los puntos altos de mi estancia: variado, fresco y bien presentado.
Sin embargo, hubo áreas que no estuvieron a la altura de las expectativas. La calidad de la comida en general fue decepcionante, ya que estaba muy americanizada y carecía de sazón. También noté una atención desigual en los bares y en la zona de la alberca y playa, donde los huéspedes extranjeros parecían recibir un trato prioritario. Por último, resultaba complicado encontrar toallas para la alberca y la playa, algo que generó cierta frustración durante mi estancia.
En general, el hotel destaca por su limpieza y servicio en algunas áreas, pero necesita mejorar en la calidad de su comida y la equidad en la atención para ser una experiencia verdaderamente excelente.
Oziel Gerardo Del Angel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Alessandro
Viaje familiar
2 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación espectacular pero las porciones de comida muy pequeñas, los meseros lentísimos y el serví bar hay que estar peleando para que lo rellenen
Alessandro
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Patricia
Viaje familiar
29 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ha sido una experiencia increíble. Tienen una filosofía de atención al cliente excepcional: todas las comodidades imaginables, instalaciones impresionantes e impecables, personal muy bien entrenado y amable en todo momento.
Uno se siente como en casa. Casa peso pagado vale la pena. Felicidades.
Patricia
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Maria A.
Viaje en pareja
5 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó todo principalmente que no tenía que hacer reservaciones en los restaurantes que eran muchos y con una gran variedad de comida para elegir,y un personal bien agradable
Maria A.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Monique
Viaje en pareja
11 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó! Realmente es un hotel muy bonito. La comida está súper rica y el servicio increíble. Nos sentimos muy consentidos. Muchas gracias!
Monique
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Alejandro, merida
Viaje en pareja
27 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!!! Siempre venimos y volveremos!!!
Alejandro
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
José Armando Domínguez
16 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
José Armando Domínguez
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Roberto Alvarez
Viaje en pareja
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place
Roberto Alvarez
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
ERIKA ADRIANA A
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superaron por mucho mis expectativas. Excelencia en todos los servicios .
Inmejorable
ERIKA ADRIANA A
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
HECTOR
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención del personal
HECTOR
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Jackeline
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Demasiado excelente. Los empleados super amables todos
Jackeline
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Niurka
14 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Niurka
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
8/10 Bueno
Jorge Daniel
29 oct. 2023
Jorge Daniel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Alejandro, merida
Viaje en pareja
17 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hemos ido varias veces y volveremos, todo es perfecto y la atención es de primera
Alejandro
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 ene. 2023
Cliente verificado
10/10 Excelente
Paul John
Viaje en pareja
27 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was the best all inclusive repeat I’ve ever visited. The food was phenomenal for all inclusive.
The scuba diving was on site and PADI certified charters.
The DJ situation needed a little improvement but nonetheless satisfactory.
The staff was friendly and fun. This is now my flagship resort and I can’t find better for the price
Paul John
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
QUANG V
Viaje familiar
4 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I don’t like the fact that the grill (steak restaurant) just opened for serving but ran out of certain cuts, the porterhouse. It’s insane! We heard it similar from another guests but had to witness to ourselves.
Unbelievable!!!
QUANG V
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
4/10 Malo
Monique
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The property was clean. The staff was amazing. I just felt that it was outdated and it did not really live up to a five star status.
Monique
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Ethan Tilton
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad