Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
8 restaurantes; se sirven cenas
Ambassador Pool Suite Ocean View | Vista desde la habitación

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    ‪9 min en auto‬
  • Place, Club de golf Gran Coyote Golf
    ‪10 min en auto‬
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪14 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪52 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Nature View Suite - Zen Experience

8.8 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista al resort
  • 1184 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 1184 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Ambassador Suite Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1270 pies cuadrados
  • 10 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Grand Class Pool Suite Ocean Front

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ambassador Pool Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 1270 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al resort
  • 2368 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 2540 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Playa del Carmen

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive se ubica a 4.7 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba. Esta propiedad de 5 estrellas con 539 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de tina de hidromasaje privada interior y spa de servicio completo. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 9 min en auto - 3.2 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 10 min en auto - 4.9 km
  • Plaza 28 de julio - A 14 min en auto - 7.4 km
  • Playa Xcalacoco - A 14 min en auto - 6.7 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 15 min en auto - 8.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 13 min en auto
  • ‪Fresco Bar - ‬A 13 min en auto
  • ‪Mamma Mia - ‬A 11 min en auto
  • ‪Yucatán Main Restaurant - ‬A 12 min en auto
  • ‪Beach Bar - ‬A 13 min en auto

Información de la propiedad

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Si te hospedas en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y karaoke. Con el servicio de limusina o auto podrás moverte con facilidad. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y servicios de concierge, así como servicio de lavandería o tintorería. Esta propiedad todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness y uso gratuito de bicicletas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

SE Spa dispone de 42 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Servicio de limusina o auto con chofer

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cocina de Autor (+12)
  • Frida
  • Lucca
  • Piaf (+12)
  • Sen Lin

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Piano
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (8,784 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 42 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2008
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Batas para niños
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje o regadera tipo lluvia
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 65

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Se aplican cargos adicionales para habitaciones comunicadas o contiguas y están sujetas a disponibilidad.
Las habitaciones de este establecimiento se dividen en tres secciones. Las suites con vista a la naturaleza están ubicadas en la sección Zen Grand, a 1207 m de la playa, y están cerca del centro de convenciones, el spa y la piscina. El hotel cuenta con un servicio de traslado las 24 horas para acceder a la playa y los demás sectores del establecimiento. Las suites Ambassador se encuentran alrededor de la piscina infinita principal del resort. Las instalaciones Grand Class Ambiance (restaurantes y piscina) son exclusivas para adultos y niños mayores de 12 años.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

Are there all-inclusive rates at Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive is an all-inclusive resort and rates come with meals and many of the onsite activities. Activities include snorkeling, kayaking, and mini golf.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Al 5 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive el 9 jun. 2026 serán a partir de $1,390, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Are free cancellation options available at Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive offers free cancellation on certain room rates. For additional details, look at the cancellation policy on our site.

What is there to do around Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

This property is located in Playa del Carmen, close to Playa del Carmen Main Beach, Quinta Avenida, and Maroma Beach. You'll also find El Camaleón Mayakoba Golf Course and Tres Rios Ecopark within a short drive.

Is there parking available at Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

No, there isn't parking available at the property.

Is a spa located at Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

SE Spa is the property's spa and services include hot stone massages, deep-tissue massages, couples treatments, and aromatherapy.

Does Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a private indoor hot tub, a beachfront restaurant, and beachside massages at this property.

Does Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive feature a casino?

No, Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 3 outdoor pools.

Is Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive good for couples?

At this beachfront property, there are many amenities for couples, including a private indoor hot tub and champagne service in each guestroom, and some feature ocean view.

Are there hot tubs at Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

No, but this property offers jetted bathtubs in all guestrooms.

Does Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive have a restaurant with a breakfast menu?

No, Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Does Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive.

Are there connecting rooms at Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

No, this property doesn't feature connecting guestrooms.

What is the closest airport to Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

The closest major airport to Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is 26.7 mi away (265 minutes by car). Another top airport is Cancun Intl. Airport (CUN), which is around 27 mi away.

Are there rooms with balconies at Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Yes, every guestroom at Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive comes with a balcony and some offer ocean and garden views.

Does Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive offer wedding services?

If wedding bells are in your future, take advantage of the wedding venue at Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive.

Opiniones de Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 834 de 970 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 89 de 970 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 970 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 970 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 970 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Food was delicious, property was well maintained, our kids loved the kids club, and the beach was impeccable.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location, amazing staff and food is fantastic.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bruce

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very beautiful beach. All the restaurants are clean and foods are delicious. The room is very clean and service is excellent.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kyle K

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff went above and beyond in every way
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

April

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Always a great stay -
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martijn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect stay
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marichelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best place in Mexico
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cleanest, most luxurious, most respectful staff in Cancun
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Osama

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was excellent. Hospitality was top notch! Overall really clean , the spa was amazing as well. The beach was kept clean all the time as well.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Absolutely incredible! The staff, the rooms, the food- everything was perfection
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Antoinette Elizabeth

Le gustó: Limpieza
The Ambassador pool was magnificant
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Conor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Overall excellent. Very relaxing. Food of a high quality by all inclusive standards. Some knocks being the spa was hilariously expensive, and some of the housekeeping lacked thoroughness. Would return if looking for a relaxing break.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karolis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best resorts in Cancun Area to stay with the family.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay !
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

DELKYS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property and amazing staff.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel Ford

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The food is in another LEVEL. And not just at the restaurants. The poolside food is excellent, and everything is so fresh and beautifully prepared. The service is some of the best I’ve ever experienced. The grounds are immaculate. It’s the best hotel experience I’ve had in Mexico, by FAR.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chi Hung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great place to spend vacation
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Junren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful property, incredible staff.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rahul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great food
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hussein

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing resort
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Floyd

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
So many options and an excellent variety of experiences. Flavors and well made and fresh!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oldemar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It's our second time at this hotel, and our experience has exceeded our expectations. Great property, clean, and good food options.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Outstanding vacation
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely beach and gorgeous rooms. Excellent friendly service.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025