Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en las afueras con desayuno incluido y sala de fitness abierta las 24 horas

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Servicio de café
Exterior
Alberca al aire libre por temporada y sombrillas en la alberca
Lobby
Patio

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Cocina
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Servicio de limpieza
  • Gimnasio

Explora la zona

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4100 Innslake Drive, Glen Allen, VA, 23060
  • Place, Elk's Lodge
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Short Pump Town Center
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Greater Richmond Convention Center
    ‪15 min en auto‬
  • Airport, Richmond, VA (RIC-A. Internacional de Richmond)
    ‪25 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite, 2 camas matrimoniales, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, 2 camas matrimoniales (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

2 Double Beds 1 Bedroom Suite Nonsmoking

  • 6 personas

King Suite - Mobility/Hearing Accessible with Bath Tub - Non-Smoking

  • 4 personas

One-Bedroom King Suite-Non-Smoking

  • 5 personas

Two-Bedroom Suite With 1 King Bed And 2 Double Beds, 2 Bathrooms-Non-Smoking

  • 8 personas

2 Double Mobility/Hearing Access Tub Ste Nsmk

  • 6 personas

Mobility Hearing Accessible 2 Double Suite with Roll in Shower

  • 6 personas

Mobility Hearing Accessible Suite with Tub and 1 King Bed and 2 Double Beds

  • 8 personas

Mobility Hearing Accessible King Suite with Roll in Shower

  • 4 personas

Suite, 1 cama King size

7.4 de 10
Buena
(14 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

No fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Suite, 2 camas matrimoniales

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Información de la zona

Glen Allen

Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook se sitúa a unos 3 kilómetros de Elk's Lodge y a 5 kilómetros de Short Pump Town Center. Los huéspedes de este hotel de 3 estrellas con 123 habitaciones tienen a su disposición desayuno incluido, gimnasio abierto las 24 horas y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Elk's Lodge - A 4 min en auto - 3.1 km
  • Short Pump Town Center - A 4 min en auto - 4.5 km
  • Universidad de Virginia Commonwealth - A 13 min en auto - 20.8 km
  • Greater Richmond Convention Center - A 15 min en auto - 22.8 km
  • Kings Dominion - A 24 min en auto - 43.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Richmond Staples Mill Road - 14 min en auto
  • Richmond, VA (RIC-A. Internacional de Richmond) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Panera Bread - ‬A 9 min a pie
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬A 8 min a pie
  • ‪Silver Diner - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Beach House - ‬A 9 min a pie
  • ‪Capital Ale House - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook

Hotel en las afueras con desayuno incluido y sala de fitness abierta las 24 horas
Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook dispone de gimnasio abierto las 24 horas, wifi gratis en las áreas comunes y espacio para conferencias. Si viajas en auto, aprovecha el estacionamiento gratis. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte almacenamiento seguro de objetos de valor y resguardo de equipaje, así como servicio de lavandería o tintorería. También tendrás centro de negocios abierto las 24 horas, alberca al aire libre por temporada y café o té en las áreas comunes.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness abierta las 24 horas y alberca al aire libre por temporada.

Los niños menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: alberca y sala de fitness. Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder al siguiente servicio: sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno de autoservicio incluido disponible de 06:30 a 09:30 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle gratuito de bienvenida organizado por la dirección (algunos días)
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca cercada
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Sala de estar
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio gratuito de compra de despensa

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 69 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 1998
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV LCD de 47 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Congelador
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de hielo
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Toallas de papel
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y los detalles sobre la cerradura inteligente. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)

Otros nombres de la propiedad

Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook Hotel
Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook Glen Allen

Opiniones

Opiniones de Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook

8.0

Muy bueno

8.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 453 de 973 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 245 de 973 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 122 de 973 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 73 de 973 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 80 de 973 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
desayuno aceptable y dieron snak de cortesia
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

M.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property is old- but acceptable conditon
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Brian

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Mildew in the bathroom, phones that don’t ring to the front desk and closet doors left unhinged by cleaning staff, and mediocre breakfast fare by Homewood Suites standards; the only redeeming quality of this establishment was the friendliness and courtesy of the staff.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Stefan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice 2Br Suites with plenty of room and hot breakfast
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Terrible

When we arrived and checked in (Thursday evening) the bathroom tubs and floors were dirty. Housekeeping was gone for the day so someone front the front desk came and cleaned one tub. Also there was a fan from the hallway pulled up in our room and seemed a bit off to us, front desk told us to unplug it and throw the plug in the hallway. Once we pulled sheets down there was a dead bug and long hairs in the king bed and some grass in one of the double beds. We were brought extra sheets, but neither sheet fit the king bed. We saw the sign that housekeeping will only clean every other day, but was hoping we can get it clean since it was not cleaned properly when we checked in. So on Saturday early morning I asked for the room to be cleaned and all beds changed and made. The only thing was done was dirty linen and trash taken out. And they gave us 4 sets of towels/was clothes for a family of 6. When we returned later that evening I asked about the room not being clean, there as no answer just apologies from the sweet front desk person, who advised us that the manager would be in at 7am Sunday morning. I went to see the manager to check out this morning and he told us housekeeping didn’t clean the room because there was stuff in beds and floors and they couldn’t touch our things. And housekeeping recorded a video and sent to him. We asked to see the video because we new for sure we took things off the beds for the purpose of finally getting clean fresh bedding. Will never stay again
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Ildiko

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Adeyemi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly staff, nice rooms
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Chad

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The suite options and overall vibe was comfortable. There were some smaller repairs here and there that were needed…shower bath plug disconnected and sitting on the side, outlet covers not screwed in. Breakfast items tended to run out but was decent quality. Liked that they would fill your coolers with ice for no charge. Staff was nice.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Kathleen

Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mary

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Tyrone, Roanoke

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel experience was terrible. This was supposed to be a back to school shopping and quick getaway. The property was dirty, room wasn't cleaned and it was just overall disappointing.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Priya kiran

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Crystal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice and comfortable

Nice hotel, comfy, food was good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alex

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Ok

The stay was ok. My only real negative comment was the smell in the room. It smelt like old water. Like the room experienced mildew previously. And the phone in the phone to reach the front desk did not work. Luckily, I was on the first floor, so it wasn’t a long distance to reach the front desk. Also, I arrived at almost 5:00 pm and the room wasn’t ready. Even though check-in time was 3:00pm.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Fahd, Al-daiya

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Noise, & the trash they keep it long time after that coming bad smell
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rawle

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
The staff wae very accomodating........I saw ants {They need to exterminate more often).. But the complimentary Breakfast was excellent.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Bonnie

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Julie

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Divan lit qui avait de la difficulté à ouvrir et vraiment pas confortable… peinture qui s’écaille dans la chambre et porte de garde-robe démantibulée. Pas d’eau froide dans les éviers.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Ian

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

David

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel front desk staff was very good but the hotel and the rooms were disgusting. We initially had a 2 bedroom suite but after seeing wet toilet paper balls stuck to the walls and ceiling, our shoes sticking the floors, drapes with holes and food still in the dishwasher, we asked to change rooms. They gave us 2 rooms which were in worse condition. One had bathroom shower black mold so bad we didn't use it. The exhaust fan didn't work and the other bathroom had a large crack in the ceiling from water damage. Plus, no hot water. It got luke warm but that was it. Don't stay here. There are several other hotels on the same street to pick from.
Water damage in bathroom ceiling
Black mold in shower
Toilet paper stuck to ceiling
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Liliana

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Dustin

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025