Santuario Playa

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel que acepta mascotas en Playa del Carmen con acceso fácil a un centro comercial y desayuno incluido

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Presidential Suite | Ropa de cama de alta calidad y tabla de planchar con plancha
Recepción
Exterior
Exterior
Alberca al aire libre y camastros

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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Av. 1 Norte, #9, entre 24 y 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Quinta Avenida
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa Mamitas
    ‪3 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)

Opciones de habitación

Master Suite 2 Double Beds

8.2 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • 455 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Presidential Suite

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 764 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Cama Individual en habitación compartida de tipo albergue – Solo mujeres

  • 764 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 5 literas individuales

Cama Individual en habitación compartida de tipo albergue – Solo hombres

  • 764 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 5 literas individuales

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Información de la zona

Playa del Carmen

Santuario Playa se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a unos 5 minutos a pie de atracciones como Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen. Este hotel de 3.5 estrellas con 28 habitaciones dispone de desayuno incluido, además de alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Mamitas - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza central - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Vagabunda - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬A 1 min a pie
  • ‪Pizza Renzo - ‬A 2 min a pie
  • ‪Kalamata - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Santuario Playa

Hotel que acepta mascotas en Playa del Carmen con acceso fácil a un centro comercial y desayuno incluido
En Santuario Playa dispondrás de alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y servicios de spa. Te será fácil desplazarte gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 178 por vehículo, redondo. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindar asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. También tendrás terraza, jardín y área de picnic.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad, donde encontrarás salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo y masajes deportivos.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:30 a 09:00
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cuna de viaje
  • Sala de estar
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Acceso a cocina compartida

Más

  • Aire acondicionado
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 16
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 16

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Otros nombres de la propiedad

Santuario Playa Hotel
Mala Vecindad Playa Hotel
Hotel Myko Playa Del Carmen
Mala Vecindad Playa Beer Hotel
Santuario Playa Playa del Carmen
Santuario Playa Hotel Playa del Carmen

Opiniones de Santuario Playa

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 106 de 235 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 69 de 235 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 235 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 235 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 235 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Enrique

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rico desayuno, céntrico y con todos los accesos fáciles a la playa y restaurantes.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sergio Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena estancia

Solo el horario del desayuno es muy corto y no hay muchas opciones, pero en general esta tranquilo, esta en buena ubicacion para ir a playa mamitas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Gabriela Valenzuela

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Malo

carlos arturo

No le gustó: Limpieza

Mi habitación tenía cucarachas

Mi habiatacion tenía cucarachas
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Alvaro

Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Margarita

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Margarita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opción para hospedarse

La habitación es muy amplia, el lugar es muy muy lindo, el desayuno que dan es excelente mejor de lo esperado, lo recomiendo también la ubicación es excelente
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Margarita

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opción para hospedarse en Playa del Carm

Excelente, ofrecen el servicio de desayuno incluido y al personal que atiende muy muy amable y atento. El lugar es muy lindo y bien ubicado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Cecilia

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Regular/ Excelente atención del personal

El cargo por mascota es exageradamente alto, 350% más elevado que en otro hotel al que llegué es misma semana. Las señoritas de recepción es muy amable y eso mejora mucho la experiencia. La ubicación es muy buena. Las camas muy incómodas y el horario de desayuno limitado. Las áreas comunes no fueron limpiadas en 3 días pues la misma basura en la escalera el día que llegué seguía ahí. Sin embargo en general es buena opción.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje familiar

Excelente ubicación

Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Edmundo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A nice choice, near the 5th Avenue (a big plus) and the Mamitas Beach. You have plenty of options for food and beverages. The property is interesting very holistic. The room is enormous! The thing i didn't like is that my TV didn't have cable or... service... I needed to ask ay reception about a Rokú to watch... nothing, because it was blocked by a PIN that i didn't had... The wi-fi was good, but you need to connect to other network, not the one that the info tells you. A big plus: the breakfast, plenty of options, but the only day i was there, i ask for the chef's recommendation, and it was a fail... they didn't gave me anything else.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Erika

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Citlali

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hubieron varios detalles de mantenimiento Como que las televisiones no estaban funcionando Un frigobar de un cuarto no enfriaba Otra habitación tenía falla en focos En general las condiciones de los colchones muy deterioradas Eso sí. La atención de todo su equipo EXCEPCIONAL atentos. La ubicación es fenomenal!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Propiedad tranquila, personal muy alegre y recepción muy amables, resolvieron muchas dudas en check in, no conocí sus nombres, pero agradezco sus atenciones.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Josue

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El peor hostel en el que he estado, el baño sucio huele mal, el aire acondicionado solo lo prenden en la noche, no cambian las sabanas de los que se van, las toallas te la cobran aparte, no hay jabon,la regadera no funciona correctamente, lo rescatable es el desayuno que esta muy rico y y el personal de recepción
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Angeles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar bien ubicado la playa y la terminal de camiones muy cerca me gusto que no tiene escaleras así que todo muy bien, el desayuno que ofrecen variado y rico lo recomiendo, seguro regreso
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10 Malo

Elvin

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy sucios los baños las favhadas en elni terior demasiada maltratasas, ruidos extraños de los centiladores huele horrible los baños
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10 Malo

Elvin

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La propiedad en general se ve bien olos servicios baños super sucios , apeatn , revamaras que huelen a sucio muy m la limpieza en habitaciones , si fues que limpiaran yseria genial el baño es horribla
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

Christian

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Si quieres fiesta, es bueno
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Edgar Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar bonito, amplio, buen servicio del personal Lo unico malo es que tiene algunas áreas un poco descuidadas, pero en general esta muy bien en su relación con el precio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

MARIA EUGENIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

No todo lo que dicen se cumple

Ofrecieron servicio de internet y TV en la habitación y no hay tal, el desayuno incluido únicamente es de 7:00 a 9:00 hrs., sólo un café y un plato con un Pat de huevos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jesus, Hermosillo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alojamiento limpio y ordenado aunque faltan algunos accesorios para tener en la cocina del mismo departamento. Esta muy cerca de playas y la quinta avenida buena zona restaurantes etc
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Brenda

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Falta un poco de mantenimiento al mobiliario de las instalaciones y el servicio de limpieza no es tan frecuente como en otros hoteles, pero en general está muy bien. El que tenga alberca e incluya el desayuno es excelente. Muy buena ubicación. La atención de las chicas de la recepción es muy ágil y amable. Excelente relación precio - servicio.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jesus, Hermosillo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alojamiento muy recomendado aunque el horario de desayuno es muy pequeño pero está cómoda y limpia y muy cercana de l aquinta avenida y playa mamitas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024