Santuario Playa se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a unos 5 minutos a pie de atracciones como Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen. Este hotel de 3.5 estrellas con 28 habitaciones dispone de desayuno incluido, además de alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación. LOCALIZE
Qué hay cerca
Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie - 0.3 km
Playa Mamitas - A 3 min a pie - 0.3 km
Centro comercial Quinta Alegría - A 3 min a pie - 0.3 km
Plaza central - A 11 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto
Restaurantes
La Vagabunda - A 2 min a pie
La Vaca Gaucha - A 1 min a pie
Ambasciata d'Italia Ristorante - A 1 min a pie
Pizza Renzo - A 2 min a pie
Kalamata - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Santuario Playa
Hotel que acepta mascotas en Playa del Carmen con acceso fácil a un centro comercial y desayuno incluido
En Santuario Playa dispondrás de alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y servicios de spa. Te será fácil desplazarte gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 178 por vehículo, redondo. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindar asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. También tendrás terraza, jardín y área de picnic.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad, donde encontrarás salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo y masajes deportivos.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:30 a 09:00
Snack bar o deli
Actividades
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Para familias
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Cuna de viaje
Sala de estar
Snack bar o deli
Servicios generales
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Área de picnic
Camastros en la alberca
Jardín
Terraza
Toallas de playa
Spa
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Salas de tratamiento para parejas
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Shampoo
Entretenimiento
TV LCD de 32 pulgadas con canales digitales
Alimentos y bebidas
Acceso a cocina compartida
Más
Aire acondicionado
Llamadas locales gratuitas
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Sala de estar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 16
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 16
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Otros nombres de la propiedad
Santuario Playa Hotel
Mala Vecindad Playa Hotel
Hotel Myko Playa Del Carmen
Mala Vecindad Playa Beer Hotel
Santuario Playa Playa del Carmen
Santuario Playa Hotel Playa del Carmen
Opiniones de Santuario Playa
Opiniones
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 106 de 235 opiniones
10 - Excelente
106
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 69 de 235 opiniones
8 - Bueno
69
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 235 opiniones
6 - Aceptable
25
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 235 opiniones
4 - Malo
17
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 235 opiniones
2 - Terrible
18
8.0/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
7.2/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excelente
Enrique
Viaje en pareja
14 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rico desayuno, céntrico y con todos los accesos fáciles a la playa y restaurantes.
Enrique
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Sergio Ivan
6 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia
Solo el horario del desayuno es muy corto y no hay muchas opciones, pero en general esta tranquilo, esta en buena ubicacion para ir a playa mamitas
Sergio Ivan
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Gabriela Valenzuela
25 jul. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Gabriela Valenzuela
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
4/10 Malo
carlos arturo
20 jul. 2025
No le gustó: Limpieza
Mi habitación tenía cucarachas
Mi habiatacion tenía cucarachas
carlos arturo
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Alvaro
20 jun. 2025
Alvaro
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Margarita
20 abr. 2025
Margarita
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Margarita
19 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción para hospedarse
La habitación es muy amplia, el lugar es muy muy lindo, el desayuno que dan es excelente mejor de lo esperado, lo recomiendo también la ubicación es excelente
Margarita
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Margarita
Viaje de negocios
31 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción para hospedarse en Playa del Carm
Excelente, ofrecen el servicio de desayuno incluido y al personal que atiende muy muy amable y atento. El lugar es muy lindo y bien ubicado
Margarita
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Cecilia
31 mar. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Regular/ Excelente atención del personal
El cargo por mascota es exageradamente alto, 350% más elevado que en otro hotel al que llegué es misma semana. Las señoritas de recepción es muy amable y eso mejora mucho la experiencia. La ubicación es muy buena. Las camas muy incómodas y el horario de desayuno limitado. Las áreas comunes no fueron limpiadas en 3 días pues la misma basura en la escalera el día que llegué seguía ahí. Sin embargo en general es buena opción.
Cecilia
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Rodrigo
Viaje familiar
20 mar. 2025
Excelente ubicación
Excelente ubicación
Rodrigo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Edmundo
12 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A nice choice, near the 5th Avenue (a big plus) and the Mamitas Beach. You have plenty of options for food and beverages. The property is interesting very holistic. The room is enormous! The thing i didn't like is that my TV didn't have cable or... service... I needed to ask ay reception about a Rokú to watch... nothing, because it was blocked by a PIN that i didn't had... The wi-fi was good, but you need to connect to other network, not the one that the info tells you. A big plus: the breakfast, plenty of options, but the only day i was there, i ask for the chef's recommendation, and it was a fail... they didn't gave me anything else.
Edmundo
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Erika
10 mar. 2025
Erika
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
8/10 Bueno
Citlali
Viaje en grupo
9 mar. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hubieron varios detalles de mantenimiento
Como que las televisiones no estaban funcionando
Un frigobar de un cuarto no enfriaba
Otra habitación tenía falla en focos
En general las condiciones de los colchones muy deterioradas
Eso sí. La atención de todo su equipo EXCEPCIONAL atentos.
La ubicación es fenomenal!
Citlali
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Karla
1 mar. 2025
Karla
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Enrique
8 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Propiedad tranquila, personal muy alegre y recepción muy amables, resolvieron muchas dudas en check in, no conocí sus nombres, pero agradezco sus atenciones.
Enrique
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
2/10 Terrible
Josue
8 feb. 2025
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El peor hostel en el que he estado, el baño sucio huele mal, el aire acondicionado solo lo prenden en la noche, no cambian las sabanas de los que se van, las toallas te la cobran aparte, no hay jabon,la regadera no funciona correctamente, lo rescatable es el desayuno que esta muy rico y y el personal de recepción
Josue
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Angeles
27 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar bien ubicado la playa y la terminal de camiones muy cerca me gusto que no tiene escaleras así que todo muy bien, el desayuno que ofrecen variado y rico lo recomiendo, seguro regreso
Angeles
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
4/10 Malo
Elvin
Viaje de negocios
14 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy sucios los baños las favhadas en elni terior demasiada maltratasas, ruidos extraños de los centiladores huele horrible los baños
Elvin
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
4/10 Malo
Elvin
12 ene. 2025
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La propiedad en general se ve bien olos servicios baños super sucios , apeatn , revamaras que huelen a sucio muy m la limpieza en habitaciones , si fues que limpiaran yseria genial el baño es horribla
Elvin
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
6/10 Aceptable
Christian
1 ene. 2025
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Si quieres fiesta, es bueno
Christian
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Edgar Fernando
Viaje familiar
23 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar bonito, amplio, buen servicio del personal
Lo unico malo es que tiene algunas áreas un poco descuidadas, pero en general esta muy bien en su relación con el precio
Edgar Fernando
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
MARIA EUGENIA
Viaje familiar
11 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No todo lo que dicen se cumple
Ofrecieron servicio de internet y TV en la habitación y no hay tal, el desayuno incluido únicamente es de 7:00 a 9:00 hrs., sólo un café y un plato con un Pat de huevos
MARIA EUGENIA
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Jesus, Hermosillo
Viaje en pareja
7 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alojamiento limpio y ordenado aunque faltan algunos accesorios para tener en la cocina del mismo departamento. Esta muy cerca de playas y la quinta avenida buena zona restaurantes etc
Jesus
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Brenda
Viaje en grupo
16 nov. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Falta un poco de mantenimiento al mobiliario de las instalaciones y el servicio de limpieza no es tan frecuente como en otros hoteles, pero en general está muy bien.
El que tenga alberca e incluya el desayuno es excelente.
Muy buena ubicación. La atención de las chicas de la recepción es muy ágil y amable.
Excelente relación precio - servicio.
Brenda
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Jesus, Hermosillo
Viaje en pareja
8 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alojamiento muy recomendado aunque el horario de desayuno es muy pequeño pero está cómoda y limpia y muy cercana de l aquinta avenida y playa mamitas