Al hospedarte en HM Playa del Carmen estarás en la zona de Gonzalo Guerrero, lo que te permitirá llegar rápidamente a Playa principal de Playa del Carmen o Quinta Avenida. Este hotel de 4 estrellas con 91 habitaciones dispone de un restaurante, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Centro comercial Quinta Alegría - A 8 min a pie - 0.7 km
Plaza central - A 8 min a pie - 0.7 km
Quinta Avenida - A 9 min a pie - 0.8 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 11 min a pie - 1.0 km
Playa Mamitas - A 14 min a pie - 1.2 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto
Restaurantes
El Fogón - A 1 min a pie
Vips Constituyentes - A 2 min a pie
Don Sirloin - A 2 min a pie
El Nativo - A 1 min a pie
La Ceiba de la 30 - A 1 min a pie
Información de la propiedad
HM Playa del Carmen
Hotel con valet parking gratis, a 9 min a pie de Quinta Avenida
En HM Playa del Carmen tendrás acceso a amenidades, como alberca al aire libre, gimnasio y wifi gratis en las áreas comunes. Además, tendrás valet parking gratis. También hay traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. También tendrás terraza, lavandería y jardín.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre y sala de fitness.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: MXN 300 para adultos y MXN 150 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Actividades
Alberca al aire libre
Gimnasio
Para familias
Alberca al aire libre
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Refrigerador en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Piso de azulejo en las habitaciones
Más
3 pisos
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de plasma de 50 cm con canales de cable
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Servicio a la habitación
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones insonorizadas
Silla de escritorio
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 11:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
HM Playa del Carmen Hotel
HM Playa del Carmen Playa del Carmen
HM Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen
Opiniones de HM Playa del Carmen
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 613 de 1001 opiniones
10 - Excelente
613
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 287 de 1001 opiniones
8 - Bueno
287
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 62 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
62
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 1001 opiniones
4 - Malo
19
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 1001 opiniones
2 - Terrible
20
9.2/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
WALFRED
3 ago. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
WALFRED
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Isael Sadrachs
Viaje familiar
22 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Isael Sadrachs
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Edith
29 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Edith
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
CARLOS ALBERTO
18 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
CARLOS ALBERTO
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Jose
7 jun. 2025
Jose
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
gilberto
Viaje familiar
16 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
gilberto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Elsa Fabiola
8 abr. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Lo terrible fue que todas las noches me picaban bichos que había en la cama a pesar de que cambiaron las sábanas eso hizo que me decepcionara porque de todo lo demás es realmente un excelente hotel, estuve en la habitación 115 y también el hecho de que las toallas de alberca las cambien cada tercer día pésimo.
Elsa Fabiola
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Victoria
30 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Un hotel muy agradable , excelente ubicación pero el personal no fue tan amable
Victoria
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Luis anselmo
20 mar. 2025
Luis anselmo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Nora Nelly
Viaje familiar
18 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Regresaría sin dudarlo, me encantó !!!
Increíble !!! Excelente servicio e instalaciones
Nora Nelly
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Ismael
Viaje de negocios, Viaje familiar
4 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All good thanks
Ismael
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Guadalupe
Viaje en pareja
16 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien a excepción del recepcionista Brayan una persona racista y despota desde q llegamos mi esposo y yo al hotel ese hombre Brayan c porto muy grosero con nosotros, pero de todo lo demás estuvo excelente.
Guadalupe
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
Roberto
31 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradable para descansar, buenos servicios y excelente ubicación.
Roberto
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Gustavo Alfredo, Tula de Allende
21 ene. 2025
Gustavo Alfredo
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
JUAN, ZAPOPAN
6 ene. 2025
JUAN
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Ramon de Jesus
26 dic. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Falta limpieza
Colchones durísimos, limpieza terrible había cucarachitas en la habitación! Toallas en estado terrible, para el precio que uno paga.
Ramon de Jesus
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Braulio
Viaje en grupo, Viaje en pareja
27 nov. 2024
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Todo muy bien, instalaciones modernas y un personal muy amable. Y en general muy limpio todo, Solo no me gusto que la cama que me tocó, tenía chinches y cuando despertamos estabamos enronchados.
Braulio
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Rafael
15 nov. 2024
Rafael
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Gabriel fernando
8 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gabriel fernando
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Eduardo de Jesus
Viaje de negocios
31 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eduardo de Jesus
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Hector
Viaje en pareja
26 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo está muy bien
Hector
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Sergio
20 oct. 2024
Excelente
Sergio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
8/10 Bueno
Victor Manuel Laguna
12 oct. 2024
Le gustó: Limpieza
Estar verificando mantenimiento
Victor Manuel Laguna
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Adolfo Pedro
4 oct. 2024
Adolfo Pedro
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Abel cruz
24 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad