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Hakone Airu

Propiedad de 4.0 estrellas
Ryokan con valet parking gratis, en las inmediaciones de Castillo de Odawara
VIP Access

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Galería de fotos de Hakone Airu

Tina y regadera independientes y tina con aguas termales
Sala de estar en el lobby
Terraza o patio
Entrada interior
Aromaterapia y masajes

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
499-1 Yumoto, Hakone, Kanagawa, 250-0311
  • Tenzan Onsen
    ‪2 min en auto‬
  • Museo al aire libre de Hakone
    ‪11 min en auto‬
  • Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun
    ‪11 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (4F, Open air bath, Private Room Meal)

Tina y regadera independientes y tina con aguas termales

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (4F, Open air bath, Private Room Meal)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (3F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (3F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (4F, Open air bath, Room Only,CO:11AM)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (4F, Open air bath, Room Only,CO:11AM)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (2F, Red kingcrab Dinner,Open-air bath)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (2F, Red kingcrab Dinner,Open-air bath)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (2F, Dinner included, Check Out 9AM)

Comida en el ryokan

Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (2F, Dinner included, Check Out 9AM)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (4F, Dinner included, Check out 9am)

Comida en el ryokan

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (4F, Dinner included, Check out 9am)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (3F)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (3F)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (2F)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (2F)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (4F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (4F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (Steak Dinner 4F)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (Steak Dinner 4F)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (Steak Dinner 3F)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (Steak Dinner 3F)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (Sushi Dinner 3F)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (Sushi Dinner 3F)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (3F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (3F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (Sushi Dinner 2F)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (Sushi Dinner 2F)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (3F, private room meal, massage 60mins)

Servicio de comidas a la habitación

Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (3F, private room meal, massage 60mins)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (3F, Check out 9am, Dinner included)

Comida en el ryokan

Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (3F, Check out 9am, Dinner included)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (2F, Steak Dinner)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (2F, Steak Dinner)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (2F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (2F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (2F, Private Room meal, Massage 60mins)

Servicio de comidas a la habitación

Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (2F, Private Room meal, Massage 60mins)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (Shabu-shabu Dinner 4F)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (Shabu-shabu Dinner 4F)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (Sushi Dinner 4F)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (Sushi Dinner 4F)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (3F, Shabu-shabu Dinner)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (3F, Shabu-shabu Dinner)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (4F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (4F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (private room meal, massage 60 mins)

Servicio de comidas a la habitación

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (private room meal, massage 60 mins)

  • 213 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (Shabu-shabu Dinner 2F)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (Shabu-shabu Dinner 2F)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (private room meal, Rental Kimono)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la montaña (private room meal, Rental Kimono)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (3F, private room meal, Rental Kimono)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (3F, private room meal, Rental Kimono)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (2F, Private Room meal, Rental Kimono)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (2F, Private Room meal, Rental Kimono)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (2F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, para no fumadores, vista a la montaña (2F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (3F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, para no fumadores, vista a la montaña (3F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Información de la zona

Hakone

Hakone Airu se encuentra en Yumoto, a unos 15 minutos en auto de lugares tan populares como Castillo de Odawara y Museo al aire libre de Hakone. Los huéspedes de este ryokan de 4 estrellas con 15 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, wifi gratis en la habitación y valet parking gratis.

Qué hay cerca

  • Tenzan Onsen - A 2 min en auto - 1.3 km
  • Museo al aire libre de Hakone - A 11 min en auto - 6.3 km
  • Parque Hakone Gora - A 11 min en auto - 7.3 km
  • Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun - A 11 min en auto - 7.6 km
  • Lago Ashi - A 15 min en auto - 11.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hakone Yumoto - 10 min a pie
  • Estación de tren de Kowakidani - 11 min en auto
  • Tokio (HND-Haneda) - 72 min en auto

Restaurantes

  • ‪山そば - ‬A 9 min a pie
  • ‪はつ花そば 新館 - ‬A 4 min a pie
  • ‪日清亭本店 - ‬A 7 min a pie
  • ‪画廊喫茶 ユトリロ - ‬A 8 min a pie
  • ‪箱根てゑらみす - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Hakone Airu

Ryokan con valet parking gratis, en las inmediaciones de Castillo de Odawara
Hakone Airu dispone de wifi gratis en las áreas comunes, servicios de spa y terraza. Hay estacionamiento gratuito con y sin valet, además de traslados por la zona. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites resguardo de equipaje, almacenamiento seguro de objetos de valor y servicios de concierge. En este ryokan con aguas termales disfrutarás también de tienda de regalos.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Los servicios de baños termales/onsen ofrecen un baño interior de aguas minerales estilo onsen y yukata (bata japonesa). Encontrarás 2 aguas termales en un horario de 15:00 a 09:00.

Idiomas

Inglés, japonés

Propiedades similares

Exterior

Hakone Kowakien TEN-YU

  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.6 de 10, Excepcional, 1,473 opiniones
$383 por noche
El precio actual es de $423
23 jun. - 24 jun.
El total incluye todos los impuestos y cargos
Hakone Kowakien TEN-YU

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 1 kilómetros
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con horario prolongado gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 08:30 con cargo
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Comida kaiseki
  • Servicio de té

Restaurantes en la propiedad

  • private dining

Actividades

  • 2 aguas termales
  • Compras
  • Tiendas de diseñador

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Periquera
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Tina para bebés
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • En las montañas
  • Terraza

Spa

  • 2 aguas termales
  • Aguas termales abiertas de 15:00 a 09:00
  • Aromaterapia
  • Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño público interior de aguas minerales estilo onsen
  • Masajes en la habitación
  • Temperatura de las aguas termales: 40 ºC
  • Yukata (bata japonesa)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 4 pisos
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Futón extra gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con aguas termales
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV LCD de 55 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Geta (calzado de madera)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Piso de tatami (alfombra japonesa)
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: JPY 3300

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 21:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes con alergias o restricciones dietarias deben comunicarse con este establecimiento con al menos tres días de anticipación.
Las comidas para los huéspedes de dos años o menos no están incluidas en las tarifas de media pensión, con desayuno incluido y con cena incluida.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, acceso a los baños termales públicos y periqueras, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Hakone Airu Ryokan
Hakone Airu Hakone
Hakone Airu Ryokan Hakone

Opiniones de Hakone Airu

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 403 de 586 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 115 de 586 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 41 de 586 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 586 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 586 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está increíble. Disfruté mucho mi estancia. El staff es muy amable y las instalaciones espectaculares.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Raymundo z

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

Taichiro

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Pros: In-room bath Cons: Food, service, staff attitude This hotel is highly rated on Expedia and priced as a luxury hotel, so my expectation was high. Most of the staffs do not speak proper Japanese OR English, and they had poor attitude. Far from the standard of service quality you'd expect from a high end Ryokan. Food was mediocre at best, with some items that must have been left outside for a few hours. We ordered a steak dinner, and though the meat seemed to be of good quality they asked us to cook on our own with this tiny candle type heating device. Since the meat was thick, it took us over ONE HOUR to cook. Because of this it took us long time to finish eating, and while our table was still full of food, we were asked if we were ready for desserts... We felt constantly rushed in several occasions. Isn't this supposed to be a relaxing resort? I only read a few positive reviews before booking, but now after our stay I'm reading the past negative reviews and can't agree more with most of them. I wished that I read them all before booking. 廊下で24時間流れている不気味な音楽、食事からチェックアウト時まですぐ傍で目を光らせて急かすような態度の従業員、逆の意味で一生忘れられない話のネタをいただきました。二度と訪れません。 Expediaの高評価が信じられません。本当にがっかりです。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful Stay

Enjoyed my stay immensely - the staff was wonderful, the food was amazing (they offer both Japanese and Western options each meal, I chose Japanese), and the patio and onsen and was so peaceful and relaxing.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Trieu-Tien

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay! The mountain view from our room was breathtaking and our hotel staff was very attentive and helpful

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10

The best experience we have ever had! We were given a drink on arrival, escorted to the most majestic room we’ve ever stayed in before a phenomenal dinner. We woke ourselves up by getting in the onsen as snow hit the mountains and roofs around us! 10/10, the most memorable experience!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Hyehyun

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

YUKA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
お部屋のお風呂も源泉掛け流しで、しかも広く、景色もよく、最高に気持ちが良いです。お部屋にソファーがあればなお良かったです。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Shivan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I don’t write reviews. That being said; the staff are incredibly kind and patient. The rooms felt quite traditional and the private onsen provided great serenity and relaxation. I would stay here again if given the chance.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Stephen

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Morio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ほとんどが外国人スタッフでしたが、丁寧な対応で好感がもてました。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Andréanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Thank you for a cosy stay!

My husband and I stayed here as part of a trip to Japan to celebrate our 10-year anniversary. The staff made us feel welcome and the decor was so wonderful! We really enjoyed the private hot tub in our traditional tatami room. As for the kaiseki dinner, it was delicious but I wasn't prepared for the sheer amount of food! I am not a very big eater (at night) and the successive services impressed me a lot! I think it would have been a suitable amount of food for 3 people. Unfortunately for me, I couldn't make it to the end and ended up wasting some of the meal. As I know Japanese etiquette requires you to finish every thing so as to not waste, I felt bad for a while after. 申しわけありませんでした! Hakone was a quiet moment to ourselves, nestled between Kyoto and Tokyo during our trip. We had a lovely time, thank you!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

WeiWei

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved my stay at Hakone Airu. It was peaceful, quiet and the staff were able to speak English. The facility was very tourist friendly. I absolutely loved the private onsen and being able to dip in and out whenever we liked. The lounge space next to the private onsen is such a bonus. The bathroom and shower were very clean as well. The only slight discomfort was the fact the shower is exposed to the outside so can be very cold when you initially step in the shower during winter time.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Mary Jean

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
This ryukon was okay. I loved the private onsen and amazing mountain view. However if you’re getting into the onsen, there are buildings below that may slightly see you. There is a branch gate in front, but it could use more branches for coverage. They provided a kimono. Their food options in hotel were terrible.. food places were a little bit more of a further walk away. I would not necessarily come back to this place, although it was a good experience.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Kristi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Chiaki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Jacqueline, Reno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Tony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Incredible relaxation! A fair price for a glam and romantic traditional Japanese resort experience. The food was also great and we loved the outdoor private onsen.

8/10 Bueno

Masahiro

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

すごく良かった。

部屋に付いている、露天風呂が最高。ご飯も夜、朝ともに最高。従業員の方のサービスも満足。
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Sunil

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Good.. but a little disappointed

I think this ryokan is somewhat overrated on Hotels.com. Specifically, first, it is definitely showing its age. Second, if you have back problems, the accommodation might be uncomfortable, because the seat thing is at floor level. I requested a table and a chair, but they didn’t have a high enough table. I found that surprising. The meals are fantastic and the staff are extremely polite.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025