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Casa Balam Cancun

Propiedad de 3.0 estrellas

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Galería de fotos de Casa Balam Cancun

Vista desde la propiedad
Estudio 15 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada
Lugar de interés
Alberca al aire libre
Estudio 5 | Guardarropa

Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible
  • Lavandería

Explora la zona

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Gladiolas, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Parque Las Palapas
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Edifico municipal de Benito Juárez
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Mercado Plaza 28
    ‪9 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪33 min en auto‬

Opciones de habitación

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Estudio 5 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Estudio 5

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Estudio 7 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Estudio 7

  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Estudio 3 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Estudio 3

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Estudio 8 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Estudio 8

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Estudio 12 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Estudio 12

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Estudio 13 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Estudio 13

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Estudio 10 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Estudio 10

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Estudio 14 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Estudio 14

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Estudio 15 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Estudio 15

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Estudio 11 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Estudio 11

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Estudio 9 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Estudio 9

  • 258 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio 6

Estudio 6 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Estudio 6

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio 4

Estudio 4 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Estudio 4

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio 1

Estudio 1 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Estudio 1

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitacion 16

Habitacion 16 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Habitacion 16

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitacion 19

Habitacion 19 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Habitacion 19

  • Vista a la ciudad
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitacion 17

Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Habitacion 17

  • Vista a la ciudad
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Habitacion 18

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio 2

Estudio 2 | Ropa de cama de alta calidad, edredón y decoración personalizada

Estudio 2

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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AVA Resort Cancun - All Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Planes todo incluido disponibles
  • Spa
  • Alberca infantil
8.4 de 10, Muy bueno, 1,101 opiniones
$424 por noche
El precio actual es de $518
3 may. - 4 may.
Total con impuestos y cargos
AVA Resort Cancun - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Casa Balam Cancun se encuentra en Centro de Cancún, junto a Parque Las Palapas y a pocos minutos en auto de Centro de Convenciones de Cancún. Las 19 habitaciones de este hotel de 3 estrellas están equipadas con cafetera, Smart TV y ropa de cama de alta calidad.

Qué hay cerca

  • Parque Las Palapas - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Edifico municipal de Benito Juárez - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Mercado Plaza 28 - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Mercado 23 - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Plaza Las Américas - A 3 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hunter Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Cheester - ‬A 1 min a pie
  • ‪Los Pescaditos - ‬A 5 min a pie
  • ‪Restaurante los Alcatraces - ‬A 2 min a pie
  • ‪El Mercado De Las Delicias - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Casa Balam Cancun

Casa Balam Cancun pone a disposición de sus huéspedes amenidades, como alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y check-out exprés. Se ofrece estacionamiento por MXN 150 por día. El personal estará dispuesto a brindarte ayuda si necesitas asistencia turística y para la compra de entradas y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel solo para adultos dispone también de terraza y lavandería.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

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Departamento Confort, vista a la ciudad | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Torre Yaxche 39
Centro de Cancún
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
8.8 de 10, Excelente, 46 opiniones
Torre Yaxche 39

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (MXN 150 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen una cochera techada

Actividades

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Recepción virtual

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (previa solicitud; con cargo)

Exteriores

  • En un parque regional
  • Muebles de exterior
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Licuadora

Más

  • Aire acondicionado
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso; el acceso será por una entrada privada.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Al hacer la reservación, los huéspedes recibirán un correo electrónico de la propiedad con información para hacer el pago del depósito. El depósito se debe pagar a través de un enlace seguro inmediatamente después de hacer la reservación.

Formas de acceso

Código de acceso y entrada privada

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de débito y pagos con dispositivo móvil. No se acepta efectivo
Opción de pago con dispositivo móvil aceptada: PayPal
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Balam
Cancun Palapas Suites
Casa Balam Cancun Hotel
Casa Balam Cancun Cancún
Casa Balam Cancun Hotel Cancún

Preguntas frecuentes

What's there to do within easy reach of Casa Balam Cancun?

This hotel is situated in Downtown Cancun, just steps from Las Palapas Park and Xbalamqué Theater, and within a short walk of Plaza 28. You'll also find Plaza Las Americas and Puerto Cancun Marina Town Center within a short drive.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Balam Cancun?

Al 30 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Balam Cancun el 3 may. 2026 serán a partir de $54, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is there parking available at Casa Balam Cancun?

Yes, uncovered valet parking is offered for free at the hotel.

Does Casa Balam Cancun have a casino at the property?

No, Casa Balam Cancun doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Casa Balam Cancun?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have pool access between 9:30 AM and 10:30 PM.

What amenities will couples enjoy at Casa Balam Cancun?

This adults-only hotel offers plenty of amenities for couples including a restaurant, an outdoor pool, and a poolside bar.

Are there hot tubs at Casa Balam Cancun?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Casa Balam Cancun have a restaurant with a breakfast menu?

No, Casa Balam Cancun doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Does Casa Balam Cancun allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Casa Balam Cancun.

Are there connecting rooms at Casa Balam Cancun?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

What is the closest airport to Casa Balam Cancun?

The closest major airport to Casa Balam Cancun is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 11.4 mi away (21 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Casa Balam Cancun?

No, you won't find guestrooms with balconies at Casa Balam Cancun.

Opiniones de Casa Balam Cancun

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 30 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 30 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 30 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 30 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 30 opiniones

7.4/10

Limpieza

5.8/10

Servicio y personal

5.6/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

María Teresa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación impecable, ubicación estupenda! Seguro y tranquilo, muy amables, lo recomiendo. Gracias
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

CLAUDIA SHARENY

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Lugar tranquilo y en buenas condiciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

4/10 Malo

JOSE

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Personal pija estúpida que no se entera. Web horrosa donde no ponen dirección. Difícil de ubicar. Mal señalizado. Absurdo e-mail en inglés he tenido que responder a 10 e-mail para una estancia de dos noches. Olor por todo el hotel y habitaciones. No funciona televisión ni pilas en mando de aire water sin tapa
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Karen

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Jorge

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Mal desde un inicio

Mi experiencia fue muy mala. Primero, el lugar no está bien identificado, pareciera una casa por lo que perdimos tiempo y recursos en encontrarlo. Segundo, llegamos y no tenían la reservación, a pesar de que en la app ya aparecía como reservado. Me indica que se comunicaron conmigo para realizar el pago pero no fue así, en otras oportunidades he recibido mensajes de los hoteles cuando tienen alguna notificación por correo electrónico y ellos nunca me notificaron. Cuando eres extranjero requieres del apoyo de alguien que esté en el hotel para apoyarte con esos problemas, pero ahí casi nunca se mantiene nadie. Finalmente, nos proporcionaron una habitación pero a pesar de que si aceptan tarjeta de crédito, por ser domingo no nos quisieron proporcionar el enlace de pago, por lo que nos complicaron la situación teniendo que conseguir el dinero de la reserva en efectivo y dejándonos sin nada de efectivo. Adicional, nos cobraron más por la habitación, a pesar de que en el sitio web de hoteles.com ya está fijado un precio.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

luis

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
I stayed there for almost 2 weeks and everyday there was an issue, although all of them were minor, none of them were managed the right way. Customer service is non existent, rooms are extremely humid, the wifi signal is super weak. Is conveniently located and the rooms look good but overall my experience was not good.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

4/10 Malo

Alan

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me pase 4 horas buscando el hotel marque a el numero y nadie contesto nunca
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente en todos los aspectos, higiene, atencion, queda muy cerca de la parada del bus, es una zona muy tranquila y confortable...
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodo y buena atención lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
agradable,comodo limpio precio exelente personal muy amable si vienen a cancun estas suites perfectas para hospedarse
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
exelente lugar muy centrico, todo a la mano cercano a la zona hotelera, la atencion muy buena exelente para quien quiera pasarla bien y por un exelente precio RECOMENDABLE
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, instalaciones modernas y nuevas, muy cerca de la zona hotelera y a unos pasos de plaza palapas. Cuenta con cocineta y frigobar, la piscina con buenísimas instalaciones y está en el segundo piso. Ampliamente recomendado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Geoffrey

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Pros: Self check in, large rooms, accurate photos, great location downtown near park, restaurants and bus station. Relatively quiet in the evening and morning. Some furniture near pool. Cons: weak WiFi, unheated pool, old uncomfortable pool furniture, no front desk Chatterjee at a low worse exchange rate to pay online via cars
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Danny

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Nasty vile management, horrid stay

I never had a email or message about checkin. When I showed up a woman came out and I asked her if she worked there. She said scan the wall code and follow my checkin message. I said I didn’t have a message. She acted like she didn’t work there and spoke perfect English. I kept saying I don’t have a message to follow. I then said I guess I can’t checkin. Suddenly she started to help me only after I said I was leaving and finding another place since I had no message. The first room she gave me the sliding patio door lock was broken off. Unable to secure the room. Her answer was well it’s a balcony no one can get in. Yes they can. It’s a shared balcony the other room can just walk in. So she moved me next door in which the lock really didn’t work. I said I would take another room. A lesser room in which I paid for the balcony room but I needed a room that locked properly. So I took the ground floor room 2 that at least had proper locks. She was totally nasty and rude. She said room 2 was being cleaned and I would get a WhatsApp message when the room was ready. So I walked a half mile carrying luggage only to find out the room wasn’t ready. I said I’m going back to my hotel and I would be notified when the room was ready. The next day. I never spoke to this witch again until checkout. I did in fact contact the owner because she locked me out by changing the gate code without telling me. She was constantly changing the gate code so I was up letting people in locked out.
Se hospedó 28 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Kameal

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jannik

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
When we reached there they told us that they already informed expedia in November that their AC is not working and they cancelled all the reservation. But I found many people still coming in and getting room. We got a cheap deal from expedia so they thought why not make more money by telling us any lie and letting come-serve customers in for more money. They put us in one of their Airbnb far away further into downtown with bare minimum facilities. It was a really poor experience.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Michela

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Ty, Seattle

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were all amazing!! At check-in (I cant remember her name) but she was so warm and welcoming and helpful!! Boy did I make a perfect choice in place to stay. Can’t wait to come back again 😊🎒
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

ANDREW

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Quirky hotel downtown

An unusual place. No hotel sign outside Just a bar and coffee shop ... hotel is in back. Pros: Room is new and great. Kitchenette with induction cooktop. Big smart TV. Cons: Room is humid, window to corridor which was brightly lit - thin curtains so room was not dark at night. Stayed two nights, room was not cleaned. No front desk.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

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