Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de lujo en la playa, con 9 albercas al aire libre

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Fechas

octubre de 2025

noviembre de 2025

9 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

10 restaurantes; se sirve cocina asiática

Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales

Resumen
Habitaciones
Ubicación
Políticas

Buena

Servicios principales

Alberca
Todo incluido
Spa
Acepta mascotas
Bar
Tina de hidromasaje

Explora la zona

Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Place, Bahía de Petempich
‪6 min en auto‬
Place, Playa Puerto Morelos
‪7 min en auto‬
Place, Plaza Central de Puerto Morelos
‪10 min en auto‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
‪28 min en auto‬

Opciones de habitación

Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite, televisión y juguetes

Suite Junior with Garden View

667 pies cuadrados
4 personas

Baño | Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Suite Junior with Garden View

667 pies cuadrados
4 personas

Suite Junior with Ocean View

688 pies cuadrados
4 personas

Suite Junior with Ocean View

688 pies cuadrados
4 personas

Suite Junior with Pool View

688 pies cuadrados
4 personas

Suite Junior with Pool View

688 pies cuadrados
4 personas

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Junior with Ocean View

688 pies cuadrados
4 personas

Suite Junior with Ocean View

667 pies cuadrados
4 personas

Suite Junior with Ocean View

688 pies cuadrados
4 personas

Suite Junior with Ocean View

688 pies cuadrados
4 personas

Suite Master with Ocean View

1097 pies cuadrados
2 personas

Suite Master with Ocean View

1377 pies cuadrados
4 personas

Tropical View Junior Suite Double

Excelente

1 habitación
4 personas
2 camas matrimoniales

Tropical View Junior Suite King

Buena

1 habitación
4 personas
1 cama King

Ocean View Junior Suite Double

1 habitación
Vista al mar
4 personas
2 camas matrimoniales

Ocean View Junior Suite King

Muy buena

1 habitación
Vista al mar
4 personas
1 cama King

Ocean Front Junior Suite Double

Excelente

Vista al mar
4 personas
2 camas matrimoniales

Ocean Front Junior Suite King

Muy buena

1 habitación
Vista al mar
4 personas
1 cama King

Club Ocean Front Master Suite

Vista al mar
4 personas
1 cama King

Club Master Suite

1 habitación
Vista al mar
4 personas
1 cama King

Club Ocean View Roof Top Master Suite

1 habitación
Vista parcial al mar
2 personas
1 cama King

Junior Suite Pool View Double

Buena

1 habitación
4 personas
2 camas matrimoniales

Junior Suite Pool View King

1 habitación
4 personas
1 cama King

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

1 habitación
Vista al mar
4 personas
2 camas matrimoniales

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

1 habitación
Vista al mar
4 personas
1 cama King

Water Park View Family Junior Suite Double

1 habitación
Vista al parque
5 personas
2 camas matrimoniales

Water Park View Family Junior Suite King

1 habitación
Vista al parque
5 personas
1 cama King

Junior Suite Double

1 habitación
4 personas
2 camas matrimoniales

Junior Suite King

Muy buena

1 habitación
3 personas
1 cama King

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

667 pies cuadrados
5 personas

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

667 pies cuadrados
5 personas

Suite Master

1377 pies cuadrados
4 personas

Suite Junior

3 personas

Suite Junior

4 personas

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Anuncio

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Puerto Morelos

Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido
Spa

$358 por noche

31 oct. - 1 nov.

Total con impuestos y cargos

Información de la zona

Puerto Morelos

Elige Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive y estarás a un costado de Bahía de Petempich y a unos 3 kilómetros de Playa Puerto Morelos. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 438 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 9 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y un parque acuático gratuito.

Qué hay cerca

Bahía de Petempich - A 6 min en auto - 2.2 km
Playa Puerto Morelos - A 7 min en auto - 3.6 km
Zoológico Crococun - A 8 min en auto - 4.9 km
Playa Ojo de Agua - A 10 min en auto - 6.4 km
Plaza Central de Puerto Morelos - A 10 min en auto - 6.8 km

Medios de transporte

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto

Restaurantes

‪Bistro El Beso - ‬A 17 min en auto
‪Swim Up Bar - ‬A 16 min en auto
‪Villa Marina - ‬A 17 min en auto
‪Casa del Mar - ‬A 16 min en auto
‪Preferred Club Bar - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de lujo en la playa, con 9 albercas al aire libre

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive dispone de spa de servicio completo, 9 albercas al aire libre y parque acuático gratuito. Si te mueves en auto, hay estacionamiento gratis. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindar servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Esta propiedad todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio abierto las 24 horas y sauna.

La propiedad cuenta con 9 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito, tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 16 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia.

Propiedades similares

Alberca
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Spa

$323 por noche

28 oct. - 29 oct.

Total con impuestos y cargos

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

$318 por noche

28 oct. - 29 oct.

Total con impuestos y cargos

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
1 bar en la alberca
1 cafetería/café
10 restaurantes
3 bares junto a la alberca
5 bares o lounges
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

Afthonia
Ki
Miyako
Rue de Rivoli
Vivace

Actividades

9 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Chapoteadero
Clases de pilates
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Equipo de deportes acuáticos
Gimnasio de 24 horas
Paddleboard
Parque acuático gratuito
Paseos en kayak
Sala de cata de vinos
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tobogán acuático

Para familias

9 albercas al aire libre
Acceso gratuito a un parque acuático
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Juguetes para bebés
Mesas
Sala de juegos o videojuegos
Salvavidas en la propiedad
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Tobogán acuático

Servicios generales

Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

Zona para conferencias de 4,738 m²

Exteriores

Área de entretenimiento al aire libre
Camas balinesas (con cargo)
Camastros en la alberca
En la playa
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa

Spa con servicio completo

16 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes suecos
Salas de tratamiento para parejas
Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Baño público con acceso para silla de ruedas
Barra de apoyo en la regadera
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Pasillos amplios para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas

Más

Áreas designadas para fumadores
Remodelación de toda la propiedad: septiembre de 2021
Salón de banquetes
Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

Ropa de cama de alta calidad

Baño

Amenidades de baño de diseñador
Batas
Cepillo y pasta de dientes
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina de hidromasaje
Tina y regadera separadas

Entretenimiento

Smart TV de 55 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Mesas
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman las medidas necesarias para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo

Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hyatt Ziva Riviera Cancun

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive Puerto Morelos

Opiniones de Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

7.8

Bueno

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

8/10 Bueno

Olivia

26 jul. 2025

Le gustó: Limpieza

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

AARON

Viaje familiar

17 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Exvelente

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Christian Henry

Viaje familiar con niños

8 jul. 2025

Le gustó: Limpieza y servicios

Estuvo bien, no excelente pero bien.

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ABRAHAM

29 jun. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Viaje familiar con niños

23 jun. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Excelente servicio por parte de todo el personal. Roberto, Jessica, Carlos muchas gracias por las atenciones, en la Alberca el mesero Carlos que nos atendió el primer día muy bien muy atento

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Santiago Salgado

Viaje familiar

17 jun. 2025

Le gustó: Limpieza y servicios

El personal en general muy bueno y amable. Pero deberían mejorar el Checkin, no puedo decir lo mismo de ellos.

Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria Marrero

8 jun. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Muy buena

Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Janet Balandran

Viaje familiar con niños

24 feb. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

Me encantó el servicio y la atención al cliente

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Pablo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños

2 ene. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Highlights: • Family-Friendly Amenities: The kids’ water park was a huge hit with our little ones. The shallow pools and splash areas made it safe and enjoyable for toddlers, while we relaxed nearby. • Spacious Accommodations: Our suite was clean, modern, and spacious, with plenty of room for our family. The staff even provided cribs, which was a thoughtful touch. • Dining Options: The variety of restaurants offered something for everyone, including picky eaters. We loved the fresh fruit and buffet options, and the service was attentive and kind. • Activities for Everyone: From live entertainment to the KidZ Club, there was always something to do. The staff at the KidZ Club were amazing, allowing us to have some alone time while our toddlers enjoyed crafts and games. Suggestions: The beach area is beautiful but limited due to some erosion, so we spent more time at the pools. Also, while the food was excellent overall, a few meals could have been better seasoned. Overall: This is the perfect resort for families with young children. The attentive staff, excellent amenities, and fun activities made our stay seamless and relaxing.

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Javo

Viaje familiar

7 dic. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Tuvimos una estacia muy confortable buen servicio sin duda lo recomiendo

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ibeth Paola

24 nov. 2024

Le gustó: Servicios

Excelente trato todo perfecto muy recomendado

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Jessica

13 nov. 2024

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Danaida

5 sept. 2024

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Paulina

Viaje familiar

5 sept. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excelente servicio, comida deliciosa

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

ERIKA

2 sept. 2024

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

bien

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Horacio

Viaje familiar

28 ago. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Execelente hotel para pasarla bien con la familia todos los empleados son muy atentos con el servicio

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

FIDEL CAÑONGO

Viaje familiar

22 ago. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excelente trato, comida deliciosa, nuestra Mayordomo fue Aranza y su trato fue maravilloso . Solo la playa no es tan buena, pero definitivamente volveremos.

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gilberto Urbina

21 ago. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

El trato del personal muy amable

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Ronald

Viaje familiar

16 ago. 2024

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad

Muy buen servicio y limpieza , el personal de excelencia. Muy buena comida . Regresaremos

Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

FERNANDO

Viaje familiar con niños

7 ago. 2024

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad

En general es muy buena experiencia, tema de limpieza de baños en áreas públicas es necesario mejorar, están muy sucios, la playa tiene mucho sargazo y demasiadas piedras no es posible caminar y disfrutar de la arena, sobre todo si llevas niños pequeños. El servicio de room service es ideal, los tiempos de todo son razonables por el número de personas que están como huéspedes. Tuvimos un par de temas de servicio en la iluminación y aire acondicionado que no enfriaba muy bien toda la habitación… tolerable, porque pasamos el menor tiempo en la habitación, pero se puede mejorar. Recomendable, los alimentos muy bien y el hotel tiene todo para disfrutar

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rulo

2 ago. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Excelente

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Annie D

Viaje familiar

28 jul. 2024

Le gustó: Limpieza

Confiable pero nada expectacular

Estuvo bien, había visitado otros Hyatt Ziva y la calidad de la comida fue inferior a los otros.. el area de niños muy bien, los shows muy sencillos y poco diversos, pocas actividades interesantes para niños, la playa prácticamente inexistente.. es un hotel que está bien pero nada expectacular

Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Erik Augusto

Viaje familiar

17 jul. 2024

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Nice hotel, but no beach!

Positive Aspects: We enjoyed the room (Awesome!), swimming pools, and toboggan area. Service at bar, pool and restaurants was ok. Beach Issue: The lack of a usable beach was a significant disappointment, especially since Riviera Maya is known for its beautiful beaches. Breakfast Menu: The breakfast menu needs improvement, below average. Dinner Options: There was no buffet option for dinner. Italian restaurant was our favorite. We didn’t try the French restaurant due to restrictions on children.

Se hospedó 3 noches en julio de 2024