Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad todo incluido todo incluido con 10 restaurantes y 9 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Vista aérea
Video realizado por un influencer
5 bares o lounges, 3 bares junto a la alberca, bar en la alberca
10 restaurantes; se sirve cocina asiática
Ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas

Explora la zona

Ver en el mapa
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪1 min en auto‬
  • Place, Bahía de Petempich
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Playa Puerto Morelos
    ‪7 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪41 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite Junior with Garden View

  • 667 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Junior with Garden View

  • 667 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Junior with Ocean View

  • 688 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Junior with Ocean View

  • 688 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Junior with Pool View

  • 688 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Junior with Pool View

  • 688 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Junior with Ocean View

  • 688 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Junior with Ocean View

  • 667 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Junior with Ocean View

  • 688 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Junior with Ocean View

  • 688 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Master with Ocean View

  • 1097 pies cuadrados
  • 2 personas

Suite Master with Ocean View

  • 1377 pies cuadrados
  • 4 personas

Junior Suite Tropical View Double

8.6 de 10
Excelente
(31 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Tropical View King

7.8 de 10
Buena
(18 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Ocean Front Junior Suite Double

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Pool View Double

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Pool View King

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Water Park View Double

  • 1 habitación
  • Vista al parque
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Water Park View King

  • 1 habitación
  • Vista al parque
  • 5 personas
  • 1 cama King

Suite Master

  • 1377 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Junior

  • 3 personas

Suite Junior

  • 4 personas

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Información de la zona

Puerto Morelos

Elige Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive y estarás a un costado de Bahía de Petempich y a unos 3 kilómetros de Playa Puerto Morelos. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 437 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 9 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y un parque acuático gratuito.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 1 min en auto - 0.4 km
  • Bahía de Petempich - A 6 min en auto - 2.2 km
  • Playa Puerto Morelos - A 7 min en auto - 3.6 km
  • Playa Ojo de Agua - A 10 min en auto - 6.4 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 10 min en auto - 6.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto

Restaurantes

  • ‪Swim Up Bar - ‬A 16 min en auto
  • ‪Bistro El Beso - ‬A 17 min en auto
  • ‪Blue Moon - ‬A 16 min en auto
  • ‪Route 66 - ‬A 16 min en auto
  • ‪Villa Marina - ‬A 17 min en auto

Información de la propiedad

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad todo incluido todo incluido con 10 restaurantes y 9 albercas al aire libre
Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive dispone de spa de servicio completo, 9 albercas al aire libre y parque acuático gratuito. Si te mueves en auto, hay estacionamiento gratis. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindar servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Esta propiedad todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio abierto las 24 horas y sauna.
La propiedad cuenta con 9 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito, tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 16 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 3 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Actividades

  • 9 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio de 24 horas
  • Paddleboard
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Sala de cata de vinos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 9 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Mesas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Zona para conferencias de 4,738 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Remodelación de toda la propiedad: septiembre de 2021
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hyatt Ziva Riviera Cancun
Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive
Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive Puerto Morelos

Opiniones de Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 572 de 1348 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 334 de 1348 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 197 de 1348 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 112 de 1348 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 133 de 1348 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ana

Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Delby De

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Olivia

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

AARON

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exvelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Christian Henry

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
Estuvo bien, no excelente pero bien.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ABRAHAM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio por parte de todo el personal. Roberto, Jessica, Carlos muchas gracias por las atenciones, en la Alberca el mesero Carlos que nos atendió el primer día muy bien muy atento
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Santiago Salgado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
El personal en general muy bueno y amable. Pero deberían mejorar el Checkin, no puedo decir lo mismo de ellos.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria Marrero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Janet Balandran

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me encantó el servicio y la atención al cliente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Pablo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highlights: • Family-Friendly Amenities: The kids’ water park was a huge hit with our little ones. The shallow pools and splash areas made it safe and enjoyable for toddlers, while we relaxed nearby. • Spacious Accommodations: Our suite was clean, modern, and spacious, with plenty of room for our family. The staff even provided cribs, which was a thoughtful touch. • Dining Options: The variety of restaurants offered something for everyone, including picky eaters. We loved the fresh fruit and buffet options, and the service was attentive and kind. • Activities for Everyone: From live entertainment to the KidZ Club, there was always something to do. The staff at the KidZ Club were amazing, allowing us to have some alone time while our toddlers enjoyed crafts and games. Suggestions: The beach area is beautiful but limited due to some erosion, so we spent more time at the pools. Also, while the food was excellent overall, a few meals could have been better seasoned. Overall: This is the perfect resort for families with young children. The attentive staff, excellent amenities, and fun activities made our stay seamless and relaxing.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Javo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos una estacia muy confortable buen servicio sin duda lo recomiendo
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ibeth Paola

Le gustó: Servicios
Excelente trato todo perfecto muy recomendado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Jessica

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Danaida

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Paulina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, comida deliciosa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

ERIKA

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Horacio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Execelente hotel para pasarla bien con la familia todos los empleados son muy atentos con el servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

FIDEL CAÑONGO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato, comida deliciosa, nuestra Mayordomo fue Aranza y su trato fue maravilloso . Solo la playa no es tan buena, pero definitivamente volveremos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gilberto Urbina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El trato del personal muy amable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Ronald

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio y limpieza , el personal de excelencia. Muy buena comida . Regresaremos
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

FERNANDO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
En general es muy buena experiencia, tema de limpieza de baños en áreas públicas es necesario mejorar, están muy sucios, la playa tiene mucho sargazo y demasiadas piedras no es posible caminar y disfrutar de la arena, sobre todo si llevas niños pequeños. El servicio de room service es ideal, los tiempos de todo son razonables por el número de personas que están como huéspedes. Tuvimos un par de temas de servicio en la iluminación y aire acondicionado que no enfriaba muy bien toda la habitación… tolerable, porque pasamos el menor tiempo en la habitación, pero se puede mejorar. Recomendable, los alimentos muy bien y el hotel tiene todo para disfrutar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rulo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2024