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Viceroy Riviera Maya All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Viceroy Riviera Maya All Inclusive

Alberca al aire libre
Villa Prestigio | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar
Restaurante
En la playa, playa de arena blanca, buceo y bar en la playa
En la playa, playa de arena blanca, buceo y bar en la playa

Opiniones

9.8 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito

Explora la zona

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Av. Fraccion 7, MZ 20 Lote 5 y 6, Col. Xcalacoco, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪11 min en auto‬
  • Place, Parque temático ecológico Xcaret
    ‪21 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪45 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Villa de lujo, 1 cama King size

Villa de lujo, 1 cama King size | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Villa de lujo, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1000 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa Royal

Villa Royal | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Villa Royal

  • Vista al jardín
  • 1000 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa Prestigio

Villa Prestigio | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Villa Prestigio

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1400 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa de lujo, 2 camas Queen size

Terraza o patio

Villa de lujo, 2 camas Queen size

  • Vista al jardín
  • 1000 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

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Anuncio
Bar de playa

Etéreo, Auberge Collection

Maroma
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
9.6 de 10, Excepcional, 39 opiniones
$921 por noche
El precio actual es de $1,099
15 abr. - 16 abr.
Total con impuestos y cargos
Etéreo, Auberge Collection

Información de la zona

Playa del Carmen

En Viceroy Riviera Maya All Inclusive estarás a un costado de Playa Xcalacoco y a unos 5 minutos a pie de Sitio de buceo Chun-Zumbul. Esta propiedad de 5 estrellas con 41 habitaciones dispone de alberca pequeña privada en la habitación, además de spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Playa Xcalacoco - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Quinta Avenida - A 10 min en auto - 6.0 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 11 min en auto - 6.0 km
  • Playa Maroma - A 17 min en auto - 15.8 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 21 min en auto - 17.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 12 min a pie
  • ‪La Laguna - ‬A 11 min a pie
  • ‪Mike’s Coffee - ‬A 13 min a pie
  • ‪Piano Bar - ‬A 13 min a pie
  • ‪El Templo - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Viceroy Riviera Maya All Inclusive

En Viceroy Riviera Maya All Inclusive tendrás spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Si llevas auto, hay valet parking con un costo de USD 8 por día. De lo contrario, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 348 por vehículo, redondo. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Esta propiedad solo para adultos dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, biblioteca y terraza.
Las alternativas de recreación en esta propiedad incluyen alberca al aire libre y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 5 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

3 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
Fairmont Mayakoba
  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
9.2 de 10, Magnífico, 1,005 opiniones
$436 por noche
El precio actual es de $531
14 abr. - 15 abr.
Total con impuestos y cargos
Fairmont Mayakoba

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 8 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • Año de construcción: 2012
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Alberca pequeña privada
  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 26 de mayo de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Otros nombres de la propiedad

Viceroy Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive rate plans at Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Viceroy Riviera Maya All Inclusive is an all-inclusive resort and rates come with à la carte meals.

Is free cancellation available at Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Viceroy Riviera Maya All Inclusive provides free cancellation on select room rates. For specific requirements, take a look at the cancellation policy on our site.

What's there to do close to Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

This property in Playa del Carmen is within a 10-minute walk of Playa Xcalacoco and Chun-Zumbul (diving site). You'll also find El Camaleón Mayakoba Golf Course and Gran Coyote Golf within a short drive.

Is parking available on site at Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Yes, valet parking is offered for USD 8 per day.

Is there a spa at Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include deep-tissue massages, prenatal massages, aromatherapy, and hydrotherapy.

Are there luxury amenities available at Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a private plunge pool, 2 restaurants, and champagne service at this property.

Does Viceroy Riviera Maya All Inclusive include a casino on the premises?

No, Viceroy Riviera Maya All Inclusive doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

What do couples enjoy most about Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

This adults-only property offers many amenities for couples such as a private plunge pool, champagne service, and in-room massages.

Does Viceroy Riviera Maya All Inclusive have a hot tub?

No, but this property does have a steam room.

Does Viceroy Riviera Maya All Inclusive have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Viceroy Riviera Maya All Inclusive has 2 restaurants, and serves free full breakfasts each morning.

Will Viceroy Riviera Maya All Inclusive allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, dogs are welcome at Viceroy Riviera Maya All Inclusive for a fee of USD 50 per pet, per night.

Does Viceroy Riviera Maya All Inclusive have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this property.

How close is the airport from Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

The closest major airport to Viceroy Riviera Maya All Inclusive is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is 26.6 mi away (266 minutes by car). Another top airport is Cancun Intl. Airport (CUN), which is around 28 mi away.

Are there rooms with balconies that I can book at Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Yes, every guestroom at Viceroy Riviera Maya All Inclusive comes with a balcony/patio and some offer garden views.

Does Viceroy Riviera Maya All Inclusive host weddings?

There are wedding services available at Viceroy Riviera Maya All Inclusive if that's in your vacation plans.

Opiniones de Viceroy Riviera Maya All Inclusive

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 78 de 87 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 87 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 87 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 87 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 87 opiniones

9.8/10

Limpieza

10/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

ALDO RICCO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

vicente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar, privado, tranquilo -solo adultos- concepto tipico pero elegante, muy buen servicio, amigables y atentos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comida y servicio de excelencia

El hotel tiene una excelente atención y una excelente comida.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Rodolfo, San Luis Potosí, S.L.P.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotelazo, fui de aniversario y supero nuestras expectativas. Estuvimos muy contentos, un súper servicio y perfectamente limpio todo!. Lo recomiendo!.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

MARIA ESTHER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Inmejorable .. todo perfecto .. la amabilidad de la gente en todos los rincones del hotel .. lo recomiendo 100%
Se hospedó 5 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Lalo, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Es un hotel hecho para descansar

El hotel y habitaciones son maravillosas, la sensación de estar inmerso en la naturaleza es una delicia. El spa es lo unico que no vale la pena, instalciones sumamente descuidadas, extremandamente caro para lo que se recibe, no vale para nada lo que cuesta. El personal fue bastante despistado y sumamente lento en el servicio.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

MARIA IRMA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gran hotel

El hotel muy bonito, gran servicio y muy buena comida e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Lisbet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lisbet

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Spectacular service. All staff are customer service oriented. The room and property is clean. If I would have to give a recommendation, it would be to have more entertaining activities to do, specially at dinner/evening/night time.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Thomas Wayne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very private. The staff is the best. Everyone is warm and welcoming. This is our second time visiting and was glad to see many of the same faces from our first visit.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Christina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An amazing experience!!! Will be back one hundred percent. The staff is incredible I literally wanted for nothing the whole time. Incredible place to hide away and be spoiled
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Frances

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Lorenzo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property is beautiful, staff and food were amazing and the spa was perfect. Celebrated wife bday and it was everything we wanted. Will definitely be going back.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kyle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Rowena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wow, what a beautiful small resort in the jungle. From the moment we arrived to the time we checked out, all of the staff were welcoming, friendly and went out there way to ensure we had comfortable stay. If you are looking for a luxury, relaxing, quiet chilled out resort, this is the place for you. You will be greeted with a coconut and lime drink which is very delicious. We stayed all inclusive the food, drinks and room service were tasty. Unlike some hotels we stayed before this hotel the room service does stop at 10:30pm, not a problem for us but just something to bare in mind. Our Villa was very close to a lovely beach which has enough chairs and beds for everyone. We celebrated our wedding anniversary here and they made us feel very special, too many people to thank but I would especially like to thank Jacqueline for showing us around the resort and Angel for the welcome drink shot and natural soaps. These are a lovely gift to bring back home and remind us of our stay. Our room was kindly upgraded and very clean, it has everything you need and mini bar was fully stocked. Our room had a huge tub, shower indoors and one outdoors for the extra jungle experience. All villas come with your own private plunge pool and hammock which is great for those that want to just stay in and enjoy quality time with their loved ones. A small little gym which made my husband happy and an amazing spa. I love that they have natural products. Can’t wait to come back.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

wilfredo

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was my first experience where I was in awe of the service provided by the hotel staff. Every single employee goes far and beyond to accommodate you with anything you need. I really felt pampered.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Omar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
By far the best resort we’ve ever stayed at. Staff was amazing and the food was delicious. Loved how quiet it was and definitely peaceful place to relax. Met beyond expectations. Already looking into booking for next year.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Brian

I called to cancel my reservation due to a predicted tropical storm. The property had no record of a reservation for me. Viceroy proceeded to reach out to confirm my reservation through Expedia, and then cancel my reservation, only to claim half of my cost due to a cancellation/no show. I would highly recommend staying somewhere that has more values and ethics that to do business in this manner.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Rebecca

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
I'm sure this was once a lovely property. I wish I had visited 20 years ago. Sadly, a 2/3 star, all-inclusive mega resort opened next door and completely destroyed the beach and surrounding areas. You can no longer enter the water (ocean) AT ALL, even to your ankles, as there is broken concrete and rocks on the shore, garbage, and there are the boats and jetskis from next door racing at full speed back and forth from dusk until dawn, just feet from the shore, in front of the Viceroy. It is NOT SAFE, and the resort next door allows locals to buy day passes so the crown is, um, quite rough. Also, there is loud boom-boom music all day and night, making it hard to sleep at night. And the fumes/exhaust from all the boats and jet skis chokes you and you can't sit anywhere near the pool if there is a breeze or you'll die from exhaust fumes. Also, the food is mediocre and I got food poisoning. There were also cockroaches (alive and well) in my room: on my bed and in the bathroom. Gross.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Angelo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the most beautiful experience I had in my life. Pepe, the waiter in the beach is the best!!!! I will go back very soon
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Cooper

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

tom

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful property. The staff was very friendly and always smiling and saying hello even the outside vendors that they had working were very friendly. The hosts were always respectful and cheerful. The wait staff were excellent. I can’t say enough about this resort we will definitely be coming back.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Stojan

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One word, REJUVENATION!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Steve

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service. Unique experience. Quiet getaway.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022

Hoteles