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Serenity Hotel Boutique by Alsol

Propiedad de 4.0 estrellas
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Galería de fotos de Serenity Hotel Boutique by Alsol

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Exterior
Lobby
Entrada de la propiedad

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Place, Quinta Avenida
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa Mamitas
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪8 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪55 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite

Vista desde la habitación

Deluxe Suite

9.0 de 10
Magnífica
(14 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de One Bedroom Double Suite

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

One Bedroom Double Suite

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de One Bedroom Suite

One Bedroom Suite | Área de sala de estar | Televisión LCD de 50 pulgadas con canales digitales y televisión

One Bedroom Suite

9.2 de 10
Magnífica
(18 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de One Bedroom Corner Suite

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

One Bedroom Corner Suite

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 689 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Grand Junior Suite

Televisión LCD de 50 pulgadas con canales digitales y televisión

Grand Junior Suite

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 829 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratuito

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Anuncio

Rosewood Mayakoba

Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.8 de 10, Excepcional, 400 opiniones
$782 por noche
El precio actual es de $938
31 may. - 1 jun.
Total con impuestos y cargos
Rosewood Mayakoba

Información de la zona

Playa del Carmen

Serenity Hotel Boutique by Alsol se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a unos 10 minutos a pie de atracciones como Playa Mamitas y Quinta Avenida. Este hotel de 4 estrellas cuenta con 30 habitaciones y ofrece un restaurante, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Estadio Mario Villanueva Madrid - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Quinta Avenida - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa Mamitas - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mariskinky - ‬A 2 min a pie
  • ‪Las Hijas de la Tostada - ‬A 3 min a pie
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 3 min a pie
  • ‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬A 2 min a pie
  • ‪De Local - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Serenity Hotel Boutique by Alsol

En Serenity Hotel Boutique by Alsol tendrás alberca al aire libre, terraza en la azotea y wifi gratis en las áreas comunes. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado al aeropuerto disponible las 24 horas por USD 50 por persona. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe listo para ayudarte con lo que necesites, ya sea que necesites asistencia turística y para la compra de entradas o resguardo de equipaje.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

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Interior
Antera Hotel & Residences
Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 1,055 opiniones
$79 por noche
El precio actual es de $99
27 may. - 28 may.
Total con impuestos y cargos
Antera Hotel & Residences

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado hacia el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza previa solicitud
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Mosquiteros
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Política integral de reciclaje

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LCD de 50 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Plancha de cocina
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Otros nombres de la propiedad

Serenity Hotel Boutique

Serenity By Alsol Del Carmen

Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel

Serenity Hotel Boutique by Alsol Playa del Carmen

Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Serenity Hotel Boutique by Alsol provides free cancellation on certain room rates. If you'd like to learn more, look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Al 23 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serenity Hotel Boutique by Alsol el 24 may. 2026 serán a partir de $72, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do close to Serenity Hotel Boutique by Alsol?

This hotel is situated in Downtown Playa del Carmen within a 10-minute walk of Playa del Carmen Main Beach, Mamitas Beach, and Quinta Avenida. You'll also find Quinta Alegría Shopping Mall and Calle 12 less than a mile away.

Is there parking available at Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Does Serenity Hotel Boutique by Alsol have a casino?

No, Serenity Hotel Boutique by Alsol doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Serenity Hotel Boutique by Alsol?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have pool access between 8:00 AM and 7:00 PM.

What amenities will couples enjoy at Serenity Hotel Boutique by Alsol?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including a restaurant, an outdoor pool, and a poolside bar.

Are there hot tubs at Serenity Hotel Boutique by Alsol?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Serenity Hotel Boutique by Alsol have a restaurant that serves breakfast?

No, Serenity Hotel Boutique by Alsol doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Does Serenity Hotel Boutique by Alsol allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, dogs are welcome at Serenity Hotel Boutique by Alsol for a fee of USD 20 per pet, per night.

Are there connecting rooms at Serenity Hotel Boutique by Alsol?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

How far is the airport from Serenity Hotel Boutique by Alsol?

The closest major airport to Serenity Hotel Boutique by Alsol is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is 22 mi away (270 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Serenity Hotel Boutique by Alsol?

No, you won't find guestrooms with balconies at Serenity Hotel Boutique by Alsol.

Opiniones de Serenity Hotel Boutique by Alsol

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 364 de 550 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 111 de 550 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 41 de 550 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 550 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 550 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación muy linda, super limpia y el personal muy atento y amable sobre todo Sergio!!! Muy satisfechos con la estancia.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Karla leticia Quintanilla

Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pase 5 días bañándome con agua fría, el personal no me resolvió nada apresar de que varios clientes de quejaron no dieron ninguna solución! No debería tener tan buena calificación por qué fue un engaño. Las toallas súper viejas y rotas. En lugar de blanco son ya casi grises. El gerente no resuelve nada y la factura aún no me la mandan. Súper mal!! No vuelvo!
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Arturo

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

EDUARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy amables, limpio bien ubicado cosas que mejorar para hacerlo repetitivo para los clientes.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Paola

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
La limpieza de la habitación es muy buena, cerca se encuentra quinta avenida y casi no se escucha el ruido,
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Se hospedó 9 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Wendy Raquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación, tranquilidad por las noches y estancia agradable. Muy buena atención y amabilidad del personal. La piscina limpia y tranquila.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Frank

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación bien, limpieza bien, pero al hacer el check out me cobraron porque una de las toallas tenía una mancha de maquillaje y no era mucho pues solo era el resto que quedó después de lavarme la cara, eso nunca me había pasado en ningún hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magnífico lugar

Muy bien servicio, atentos y rapido
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Bárbara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simplemente excelente. Es un deleite en cada aspecto.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

José

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodo y funcional
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

KARLA

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

JOANA SILVA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Fany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Keyla Abigail

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Moderno

Muy lindo y moderno
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien ubicado y limpio

Hotel bien ubicado con estacionamiento propio. Limpieza y ropa de cama excelentes. Solo pondría más facilidades referente a platos, vasos y enseres de cocina. Lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Angie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo unico que encontre extrano en el restaurante de el hotel es que al haber reservado con desayuno incluido solo te dan una rebanada de pan en lugar de dos y eso me extrano muchisimo ya que viajo constantemente y nunca me habian racionado las rebanadas de pan. Igual que tampoco me habian cobrado adicional por incluirle jamon y queso al revoltillo de huevo que pedi diariamente. Puedo entender que me cobren el chocolate caliente aparte ya que solo ofrecen te y cafe que por cierto el cafe es malisimo pero lo demas me sorprendio.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
No hacen bien la limpieza
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

OLGA IVONNE GUERRERO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel acogedor y cumplidor
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
creo que podrian mejorar el servicio y menu del desayuno incluido poco personal y variedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Wendy Raquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanto! volvería a reservar.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

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