Hotel Cielo

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión en la playa, cerca de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen

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Galería de fotos de Hotel Cielo

Habitación familiar, balcón | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación
Tiro con arco
Vista frontal de la propiedad
Terraza o patio
Vista desde la propiedad

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Recepción 24h
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Spa
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Map
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Quinta Avenida
    ‪2 min a pie‬
  • Playa principal de Playa del Carmen
    ‪5 min a pie‬
  • Terminal marítima de Playa del Carmen
    ‪8 min a pie‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

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Opciones de habitación

Habitación doble (Double Interior Room)

  • 225 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación, 1 cama King size, balcón

  • 275 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitacion Familiar Grande con Balcon

  • 395 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 1 cama King y 1 cama matrimonial

Habitación, 1 cama King size

  • 225 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación familiar, balcón

  • 395 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King

Habitación triple

  • 248 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Habitación cuádruple

  • 249 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Información de la zona

Playa del Carmen

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Hotel Cielo se encuentra al lado de Quinta Avenida y a unos 5 minutos a pie de otras atracciones populares, como Playa principal de Playa del Carmen. Este hotel de 3.5 estrellas cuenta con 18 habitaciones y ofrece un restaurante, wifi gratis en la habitación y terraza en la azotea.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza central - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Mamitas - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Karen's Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Vagabunda Centro - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hard Rock Cafe Playa del Carmen - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Roof Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Cielo

Diversión en la playa, cerca de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen
Hotel Cielo tiene para ti terraza en la azotea, wifi gratis en las áreas comunes y servicios de spa. Podrás desplazarte fácilmente gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 2999.99 por vehículo, redondo. También contarás con traslados por la zona. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, almacenamiento seguro de objetos de valor o resguardo de equipaje. Este hotel de playa dispone también de terraza y salón de banquetes.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos y masajes suecos.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (MXN 250 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: de MXN 200 a 400 para adultos y de MXN 150 a 300 para niños
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Carboncitos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Acceso directo a la playa
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de 32 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen

Opiniones de Hotel Cielo

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 160 de 311 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 103 de 311 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 311 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 311 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 311 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Maria Alejandra

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Jahil Josué Iván, Cozumel

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bonito hotel bien ubicado

Todo muy bien, en el hotel, lo unico que requiere cortinas mas grandes y con blackout porque entra muchisima luz desde que amanece
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Solo la construccion

10/10 Excelente

Maria L

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Natalia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención de recepción y ubicación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Julio A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Compalcido

Acorde al precio y cercano a la playa. Muy amables los trabajores
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

xochitl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Trato muy bueno

Servicio increíble!! Solo muy pequeño el cuarto, mucho ruido muy temprano en la mañana por que limpian el primer piso y no cuenta con estacionamiento!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

jorge, Atlanta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place its perfect. And the service its great. The food in carbonsitos restaurant which its at the 1 st floor its amazing and very clean .. The owners are very very nice of you guys planin to go a playa del carmen this ots the place to stay. Ask for butchy .. lol lol lol
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que mas me gusto fue el trato con el personal, son muy amables. Los dueños te hacen sentir como en tu casa. Tiene un restaurante increíble y los meseros súper simpáticos. La comida es increíble! Me gusta también que a pocos pasos tienes la 5 av y la playa. Volvería nuevamente! Gracias por hacerme sentir cerquita de casa !
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Kimberly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar y atención, limpio, sin ruidos para dormir. En una ubicación ideal a media cuadra de la 5ta avenida a dos de la terminal Ado y a distancia equitativa para los lugares turísticos . El desayuno muy rico y adecuado. Limpieza diaria y el aire acondicionado maravilloso. Un buen lugar para pasar las noches de vacaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

gerardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion es muy buena, las habitaciones muy limpias.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Rosalía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Súper recomendable!!!

El hotel está súper bien...muy buena ubicación y el trato en recepcion de Yos y Miguel excelente!! Siempre con una
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Fco, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel. Miy buena ubicacion y el trato fue excelente.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Jesse, Puerto Rico

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Small hotel with an excellent location, on Fifth Avenue, near the beach and the ADO station that leads to the airport at all hours, many bars, shops and restaurants, but not with the noise of the whole party on the street. Excellent staff especially Edwin helped us a lot to decide what we would do in Playa Del Carmen without using any tour. Soon we will return to stay there.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

MARIA FERNANDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Carlos, Veracruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Un hotel bueno

Un hotel bonito, muy bien ubicado a un buen precio. Nosotros lo rentamos para dormir una noche en playa del Carmen y cumplió
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Edgar, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lindo hotel para 2 con sencillez

Un hotel sencillo, muy bien ubicado, con excelente atención y precio justo.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

Fernando

Mala relación calidad precio. No esperaba por lo que cuesta la habitación que tuviera olor a humedad. era en el primer piso por escalera, con vista a una cocina. El hotel está sobre una peatonal así que tuvimos que dejar el auto en un estacionamiento a dos cuadras. El hotel está bien ubicado a la vuelta de la avenida principal.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

EDGAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente lugar!

Excelente lugar y atención, la ubicación inmejorable, el unico detalle es que no cuenta con estacionamiento propio.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Selene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

100% recomendado!

Una excelente opción, a tres pasos de la 5ta avenida, dos cuadras de la terminal ADO, y su personal súper amable. En general una experiencia muy agradable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy Bueno

Muy amables desde la recepción hasta la despedida. Habitaciones limpias pero las cortinas parecen haberce hecho exactamente a la medida de las ventanas por lo que es insuficiente. Ubicación ideal respecto a la playa, área comercial y ferrys.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

8/10 Bueno

Ruth

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel no tan limpio

Las habitaciones están HORRIBLES y los baños ni se digan.

8/10 Bueno

Fernanda

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Excelente ubicacion y limpieza

Excelente! Seguimos las recomendaciones de los recepcionistas y eso nos ayudó mucho. Nos hizo perfecta la estancia en plsya del carmen y aprivechar bien nuestro tiempo