Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Hotel Cielo se encuentra al lado de Quinta Avenida y a unos 5 minutos a pie de otras atracciones populares, como Playa principal de Playa del Carmen. Este hotel de 3.5 estrellas cuenta con 18 habitaciones y ofrece un restaurante, wifi gratis en la habitación y terraza en la azotea.
Qué hay cerca
Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
Plaza central - A 5 min a pie - 0.4 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 8 min a pie - 0.7 km
Playa Mamitas - A 13 min a pie - 1.1 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto
Restaurantes
Karen's Restaurant - A 1 min a pie
La Vagabunda Centro - A 1 min a pie
Hard Rock Cafe Playa del Carmen - A 1 min a pie
The Roof Bar - A 1 min a pie
Ah Cacao Chocolate Café - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Cielo
Diversión en la playa, cerca de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen
Hotel Cielo tiene para ti terraza en la azotea, wifi gratis en las áreas comunes y servicios de spa. Podrás desplazarte fácilmente gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 2999.99 por vehículo, redondo. También contarás con traslados por la zona. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, almacenamiento seguro de objetos de valor o resguardo de equipaje. Este hotel de playa dispone también de terraza y salón de banquetes.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos y masajes suecos.
Estacionamiento fuera de la propiedad (MXN 250 por día)
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslados por la zona (con cargo)
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: de MXN 200 a 400 para adultos y de MXN 150 a 300 para niños
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
Carboncitos
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Espacio de coworking
Exteriores
Acceso directo a la playa
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes suecos
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Piso de azulejo en las habitaciones
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
2 edificios
3 pisos
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
TV de 32 pulgadas con canales digitales
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación
Toallas de papel
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Decoración individual
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen
Opiniones de Hotel Cielo
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 160 de 311 opiniones
10 - Excelente
160
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 103 de 311 opiniones
8 - Bueno
103
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 311 opiniones
6 - Aceptable
34
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 311 opiniones
4 - Malo
9
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 311 opiniones
2 - Terrible
5
9.2/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Maria Alejandra
24 oct. 2024
Maria Alejandra
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
Jahil Josué Iván, Cozumel
9 sept. 2024
Jahil Josué Iván
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
8/10 Bueno
veronica
Viaje familiar
8 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel bien ubicado
Todo muy bien, en el hotel, lo unico que requiere cortinas mas grandes y con blackout porque entra muchisima luz desde que amanece
veronica
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
6/10 Aceptable
Sergio
Viaje familiar
31 dic. 2022
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Solo la construccion
Sergio
10/10 Excelente
Maria L
23 jun. 2022
Maria L
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
10/10 Excelente
Natalia
Viaje en pareja
17 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención de recepción y ubicación
Natalia
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
8/10 Bueno
Julio A
Viaje familiar
12 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Compalcido
Acorde al precio y cercano a la playa. Muy amables los trabajores
Julio A
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
8/10 Bueno
xochitl
26 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Trato muy bueno
Servicio increíble!! Solo muy pequeño el cuarto, mucho ruido muy temprano en la mañana por que limpian el primer piso y no cuenta con estacionamiento!
xochitl
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
10/10 Excelente
jorge, Atlanta
Viaje en pareja
4 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place its perfect. And the service its great.
The food in carbonsitos restaurant which its at the 1 st floor its amazing and very clean ..
The owners are very very nice of you guys planin to go a playa del carmen this ots the place to stay.
Ask for butchy .. lol lol lol
jorge
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
15 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que mas me gusto fue el trato con el personal, son muy amables. Los dueños te hacen sentir como en tu casa. Tiene un restaurante increíble y los meseros súper simpáticos. La comida es increíble!
Me gusta también que a pocos pasos tienes la 5 av y la playa. Volvería nuevamente! Gracias por hacerme sentir cerquita de casa !
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
10/10 Excelente
Kimberly
29 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar y atención, limpio, sin ruidos para dormir. En una ubicación ideal a media cuadra de la 5ta avenida a dos de la terminal Ado y a distancia equitativa para los lugares turísticos . El desayuno muy rico y adecuado. Limpieza diaria y el aire acondicionado maravilloso. Un buen lugar para pasar las noches de vacaciones
Kimberly
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
10/10 Excelente
gerardo
Viaje en pareja
19 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion es muy buena, las habitaciones muy limpias.
gerardo
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
10/10 Excelente
Rosalía
8 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper recomendable!!!
El hotel está súper bien...muy buena ubicación y el trato en recepcion de Yos y Miguel excelente!! Siempre con una
Rosalía
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018
6/10 Aceptable
Cliente verificado
24 dic. 2018
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Fco, Costa Rica
13 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel. Miy buena ubicacion y el trato fue excelente.
Fco
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Jesse, Puerto Rico
8 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Small hotel with an excellent location, on Fifth Avenue, near the beach and the ADO station that leads to the airport at all hours, many bars, shops and restaurants, but not with the noise of the whole party on the street. Excellent staff especially Edwin helped us a lot to decide what we would do in Playa Del Carmen without using any tour. Soon we will return to stay there.
Jesse
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
MARIA FERNANDA
13 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MARIA FERNANDA
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
8/10 Bueno
Carlos, Veracruz
7 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Un hotel bueno
Un hotel bonito, muy bien ubicado a un buen precio. Nosotros lo rentamos para dormir una noche en playa del Carmen y cumplió
Carlos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
8/10 Bueno
Edgar, Ciudad de Mexico
5 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo hotel para 2 con sencillez
Un hotel sencillo, muy bien ubicado, con excelente atención y precio justo.
Edgar
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
6/10 Aceptable
Fernando
31 ene. 2018
Mala relación calidad precio. No esperaba por lo que cuesta la habitación que tuviera olor a humedad. era en el primer piso por escalera, con vista a una cocina.
El hotel está sobre una peatonal así que tuvimos que dejar el auto en un estacionamiento a dos cuadras.
El hotel está bien ubicado a la vuelta de la avenida principal.
Fernando
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
10/10 Excelente
EDGAR
14 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar!
Excelente lugar y atención, la ubicación inmejorable, el unico detalle es que no cuenta con estacionamiento propio.
EDGAR
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
10/10 Excelente
Selene
29 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100% recomendado!
Una excelente opción, a tres pasos de la 5ta avenida, dos cuadras de la terminal ADO, y su personal súper amable. En general una experiencia muy agradable.
Selene
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy Bueno
Muy amables desde la recepción hasta la despedida. Habitaciones limpias pero las cortinas parecen haberce hecho exactamente a la medida de las ventanas por lo que es insuficiente. Ubicación ideal respecto a la playa, área comercial y ferrys.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
8/10 Bueno
Ruth
13 ene. 2017
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel no tan limpio
Las habitaciones están HORRIBLES y los baños ni se digan.
Ruth
8/10 Bueno
Fernanda
6 oct. 2016
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Excelente ubicacion y limpieza
Excelente! Seguimos las recomendaciones de los recepcionistas y eso nos ayudó mucho. Nos hizo perfecta la estancia en plsya del carmen y aprivechar bien nuestro tiempo