Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Aloft Playa Del Carmen se encuentra a unos 5 minutos a pie de Quinta Avenida y a unos 15 minutos de otros puntos de interés muy populares, como Playa principal de Playa del Carmen. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 167 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, un restaurante y wifi gratis en la habitación. LOCALIZE
Qué hay cerca
Plaza central - A 2 min a pie - 0.2 km
Quinta Avenida - A 3 min a pie - 0.3 km
Centro comercial Quinta Alegría - A 5 min a pie - 0.4 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas - A 9 min a pie - 0.8 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 46 min en auto
Restaurantes
El Árbol de la Diez - A 4 min a pie
Logia Café - A 3 min a pie
El Doctorcito - A 2 min a pie
El Tapas Restaurante - A 3 min a pie
Sushi Ken - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Aloft Playa Del Carmen
Hotel que acepta mascotas en Playa del Carmen con acceso fácil a un centro comercial y 2 albercas al aire libre
Aloft Playa Del Carmen pone a disposición de sus huéspedes 2 albercas al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas. Hay estacionamiento disponible por MXN 200 por día. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar ayuda si necesitas asistencia turística y para la compra de entradas o respuestas a cualquier pregunta sobre el hospedaje. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. También tendrás centro de negocios abierto las 24 horas, microondas en las áreas comunes y terraza.
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (MXN 200 por día)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: MXN 300 para adultos y MXN 150 para niños
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
1 restaurante
2 bares o lounges
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Nook
Splash RoofTop
W XYZ Bar
Actividades
2 albercas al aire libre
Centro comercial
TV en áreas comunes
Para familias
2 albercas al aire libre
Frigobar
Minisúper
Snack bar o deli
Servicios generales
Microondas compartido
Minisúper
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
3 salas de juntas
Centro de negocios abierto las 24 horas
Espacio de coworking
Exteriores
Muebles de exterior
Muelle
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Barra de apoyo cerca del excusado
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Grúa de alberca en la propiedad
Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
Letreros en braille
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Piso liso en las habitaciones
Puertas con manijas
Rampa de acceso a la alberca
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Regadera para personas con movilidad reducida
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Más
1 edificio
3 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Año de construcción: 2022
Arquitectura tradicional
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
No hay agitadores de plástico para café
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Salón de recepciones
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Edredón
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Estación de carga para MP3
TV LED de 55 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Café instántaneo o té
Frigobar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Llamadas locales gratuitas
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Otros nombres de la propiedad
Aloft Playa Del Carmen Hotel
Aloft Playa Del Carmen Playa del Carmen
Aloft Playa Del Carmen Hotel Playa del Carmen
Opiniones
Opiniones de Aloft Playa Del Carmen
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
9.4/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
9.0/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 415 de 580 opiniones
10 - Excelente
415
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 88 de 580 opiniones
8 - Bueno
88
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 28 de 580 opiniones
6 - Aceptable
28
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 580 opiniones
4 - Malo
23
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 580 opiniones
2 - Terrible
26
Opiniones
10/10 Excelente
Norberto
Viaje familiar
17 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Excelente desde el. Checking
Norberto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Guadalupe
31 ago. 2025
Excelente hotel
Guadalupe
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Mónica
Viaje familiar
17 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
El hotel espectacular en todos los aspectos:
Úbicacion, limpieza, comodidad, alimentos, atención, servicio, hospitalidad.
GRACIAS a cada uno de los miembros de este gran equipo Aloft/Marriott, por hacernos sentir como en casa, felices!!
Gracias a Victor por su hospitalidad y atenciones!
SEGURO REGRESAREMOS PRONTO!!
Mónica
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Nora
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy amables
Nora
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
6/10 Aceptable
Alvaro
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The property was exactly what I needed in
Alvaro
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
4/10 Malo
Alex
Viaje en grupo
5 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El aire acondicionado no funciona es un infierno siendo un destino de playa.
El personal muy amable pero no basta con eso.
La habitación sucia cuando la entregaron.
No hubo ningún tipo de reembolso o de compensación por el problema.
En la alberca no te sirven bebidas frozen porque se les descompuso la licuadora.
Pésimo todo muy mal para ser un hotel de la cadena marriot.
Alex
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Sarah López
Viaje en pareja
9 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo el personal es muy atento y amable.
Sarah López
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Yessica
Viaje en pareja
21 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy limpio y muy agusto me gusto mucho que estuviera moderno y tenian una bocina que le dio un plus ala habitación para alistarce con buen hambiente.
Yessica
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Diego
6 jun. 2025
Diego
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Maria Julia
Viaje de negocios
30 may. 2025
Muy bonito el hotel pero no te dejan hacer uso del área de restaurante si no consumes algo de ahí aún que seas huésped
Maria Julia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
JULIO CESAR
Viaje familiar
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bastante agradable la estancia
JULIO CESAR
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Rebeca
Viaje familiar
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rebeca
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel ideal para un dia de negocios
A 3 cuadras de la playa. En el corazón de Playa del Carmen. Un hotel con buen diseño, habitaciones amplias y cómodas. Una alberca en el rooftop desde donde puedes ver el mar.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
2/10 Terrible
Andres
10 may. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Tuve que cancelar mi reservación por falla en el Aire Acondicionado, no me han hecho el reembolso de mi reservación
Andres
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
2/10 Terrible
Andres
10 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No funcionaba el Aire Acondicionado y tuve que cancelar mi reservación, pero no me han hecho la devolución de mi pago
Andres
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Salvador
7 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Salvador
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Gianni
30 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gianni
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Paola Denisse
Viaje familiar
29 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un dia sin agua caliente
Paola Denisse
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Dalia Kassandra
Viaje familiar
26 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dalia Kassandra
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
JORGE
25 abr. 2025
JORGE
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Georgina
Viaje familiar
25 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Georgina
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Andres
22 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Andres
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Patricia
Viaje familiar
20 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien.
Solo el señor de recepción habla un poco golpeado.