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The Hotel Luzern, Autograph Collection

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Lucerna con servicio de recepción las 24 horas

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Lounge
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Penthouse, 1 cama King size, vista a la montaña | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Lounge
Lobby

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería
  • Recepción 24h

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Map
Sempacherstrasse 14, Lucerne, LU, 6002
  • Puente de la Capilla
    ‪5 min a pie‬
  • Ayuntamiento de Lucerna
    ‪6 min a pie‬
  • Centro Cultural y de Convenciones KKL Lucerne
    ‪6 min a pie‬
  • Zúrich (ZRH)
    ‪53 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas individuales, vista al parque

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Estudio, 2 camas individuales, vista al parque

  • Vista al parque
  • 258 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Estudio Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al parque

  • Vista a la ciudad
  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Estudio, 1 cama King size, vista al parque

  • Vista al parque
  • 258 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores, en esquina | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores, en esquina

  • Vista al parque
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Estudio Deluxe, 2 camas individuales, vista al parque | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Estudio Deluxe, 2 camas individuales, vista al parque

  • Vista a la ciudad
  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Suite junior, 2 camas individuales, vista al parque | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 camas individuales, vista al parque

  • Vista al parque
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Suite, 1 cama King size, para no fumadores, vista al jardín | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, vista al jardín

  • Vista al parque
  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Penthouse, 1 cama King size, balcón, vista a la montaña (Penthouse Junior Suite)

Penthouse, 1 cama King size, balcón, vista a la montaña (Penthouse Junior Suite) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Penthouse, 1 cama King size, balcón, vista a la montaña (Penthouse Junior Suite)

  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Penthouse, 1 cama King size, vista a la montaña | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Penthouse, 1 cama King size, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas individuales, vista al jardín (Garden & Park)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas individuales, vista al jardín (Garden & Park)

  • Vista al parque
  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Lucerna

The Hotel Luzern, Autograph Collection está a 10 minutos de atracciones muy populares, como Centro Cultural y de Convenciones KKL Lucerne y Puente de la Capilla. Las 30 habitaciones de este hotel de 5 estrellas están equipadas con cafetera de espresso, televisión y ropa de cama de alta calidad.

Qué hay cerca

  • Puente de la Capilla - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Ayuntamiento de Lucerna - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Centro Cultural y de Convenciones KKL Lucerne - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Castillo Guetsch - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Museo de transporte suizo - A 4 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • Lucerna (QLJ-Estación de tren de Lucerna) - 5 min a pie
  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH) - 65 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mövenpick - ‬A 3 min a pie
  • ‪Tacuba - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Bestia - Pizza Pizza - ‬A 2 min a pie
  • ‪Das Schwarze Schaf - ‬A 3 min a pie
  • ‪la vie en rose Restaurant - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

The Hotel Luzern, Autograph Collection

Hotel de lujo en Lucerna con servicio de recepción las 24 horas
En The Hotel Luzern, Autograph Collection tendrás wifi gratis en las áreas comunes, terraza y botones. Hay estacionamiento limitado y servicio de limusina o auto. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. En este hotel de lujo disfrutarás también de dispensador de agua.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués

Propiedades similares

Sala de estar en el lobby

AMERON Luzern Hotel Flora

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 1,007 opiniones
$355 por noche
El precio actual es de $380
22 jun. - 23 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
AMERON Luzern Hotel Flora

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (CHF 20 por noche)
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: CHF 35 para adultos y CHF 25 para niños

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Puertas con manijas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Desayuno vegetariano disponible
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de 40 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye cerradura de alta seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

The Hotel Luzern, Autograph Collection Hotel
The Hotel Luzern, Autograph Collection Lucerna
The Hotel Luzern, Autograph Collection Hotel Lucerna

Opiniones de The Hotel Luzern, Autograph Collection

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 107 de 186 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 54 de 186 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 186 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 186 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 186 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

VIVIAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Mhairi

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

jose luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Levan, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente zona y muy lindo hotel de diseño, no tan lindo el palier de acceso a las habitaciones. El servicio del hotel excelente. Recomendable para visitar Lucern.

10/10 Excelente

Bruno

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful service.

This hotel was amazing. It was very clean. More than that the service we received was exemplary. We hadn’t booked parking as we thought it would be available. The staff made extra effort to find parking with their sister hotel. Even did valet service for us by, as we found out at checkout, the GM Marc himself! What a wonderful hotel! I would recommend to any family members traveling to Switzerland.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Sheryl

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Robert

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Tracy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

No hot water

Service by staff was impeccable but no hot water for a full day so couldn’t shower after full day of activity and felt grimey so I have mixed feelings about this hotel.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Gurkanver

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Jean-Pierre

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Nick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Micaela Alessandra

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Design pur

Ein wunderbares Hotel, wenn man auf Design steht. Genial. Einzig vom Frühstück war ich enttäuscht, das einem 5* Haus nicht würdig war. Doch das neue Restaurant HATO entschädigte dieses Manko des Aufenthalt vollends.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

4/10 Malo

Kathleen

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Leo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property and room was beautiful. We had wanted to extend our stay and had to make second booking for a different room. The general manager, Martin, noted this and reached out and managed to arrange for us combine both bookings and stay in the same room for both days. This made it a lot more convenient as we didn't have to deal with two different bookings on each day. Love the attention to detail by the staff.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Tom

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hotels is a very nice hotel in prime location. However, I have to state both positive and negative aspects. Positives: Great location Friendly staff Room with a design. Negatives: Small room size. No place to sit in the room except the bed and one chair. Very dark room. Airplane bathroom. No lobby except the desk of the reception. The hallways between rooms are less than 1 meter wide which makes them very unpleasant place to walk.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

René

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

MARGARET G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent helpful and friendly staff

The staff gave us suggestions for places to tour while in the area. Then unexpectedly, my wife had a medical emergency and was admitted to the hospital. The staff assisted me with taxi transportation, and because my reservation ended, and there were no more rooms available, they arranged for me to move to a lovely nearby hotel, moving my luggage for me. Amid all of this they did not forget to inquire about how my wife was feeling and they also gave me a much-needed umbrella late at night.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Bernhard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The staff are amazing they are friendly and very helpful.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019