En Shibuya Excel Hotel Tokyu dispondrás de wifi gratis en las áreas comunes, espacio para conferencias y periódicos gratis. Se ofrece estacionamiento por JPY 3000 por noche. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o servicios de concierge. Este hotel de lujo dispone también de lavandería, botones y salón de banquetes.