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Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Categoría de la propiedad: 5 o más
VIP Access

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Galería de fotos de Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Una piscina azul cristalina con sillones de descanso y una estructura de techo de paja, rodeada de palmeras y edificios del complejo turístico.
Vista aérea de un complejo turístico con acceso a la playa, piscina y varias edificaciones con tejados rojos.
Un hotel frente a la playa con edificios de techo de paja, palmeras y una fila de sillas junto a la playa.
Habitación frente a la playa con una cama, una mesa con bebidas y vista al mar.
Un patio con un sendero, palmeras y edificios con balcones.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Super manzana 12, Lote 1-05, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Playa Puerto Morelos
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪8 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪27 min en auto‬
VIP Access
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  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Privilege Master Suite Ocean View

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y ventana con vista a palmeras.

Privilege Master Suite Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 950 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Privilege Junior Suite Ocean View

Un balcón con vistas a una piscina y palmeras, un jacuzzi y una mesa con fruta.

Privilege Junior Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 950 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Waterpark Side

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, televisor y un banco de madera.

Junior Suite Waterpark Side

8.6 de 10
Excelente
(55 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 585 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Waterpark Side Ocean View

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, televisor y un banco de madera.

Junior Suite Waterpark Side Ocean View

7.4 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 585 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Privilege Junior Suite Nature View

Una habitación de hotel con cama, un banco, televisión, balcón con vistas y zona de comedor.

Privilege Junior Suite Nature View

9.4 de 10
Excepcional
(15 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 950 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, televisor y un banco de madera.

Junior Suite Ocean View

7.6 de 10
Buena
(55 opiniones)
  • Vista al mar
  • 585 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Nature View

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, televisor y un banco de madera.

Junior Suite Nature View

8.6 de 10
Excelente
(253 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 585 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, balcón con vistas y ventilador de techo.

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con cama, un banco, televisor, balcón con vistas y zona de comedor.

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor, ventilador de techo y ventana con cortinas.

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Privilege Royal Master Suite Ocean Front

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y vista al océano.

Privilege Royal Master Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 950 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Privilege Honeymoon Suite

Una habitación de hotel con cama, sofá, escritorio y televisor.

Privilege Honeymoon Suite

  • Vista al jardín
  • 950 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Elegance Nature View

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, balcón con vistas y zona de estar con mesa y sillas.

Junior Suite Elegance Nature View

  • Vista al jardín
  • 585 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Elegance Ocean View

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, balcón con vistas y zona de estar con mesa y sillas.

Junior Suite Elegance Ocean View

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 585 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Anuncio
4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 1,006 opiniones
$250 por noche
El precio actual es de $306
21 sep. - 22 sep.
Total con impuestos y cargos
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Información de la zona

Puerto Morelos

Elige Ocean Coral & Turquesa All Inclusive para ubicarte a tan solo unos pasos de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y a menos de 2 kilómetros de Playa Puerto Morelos. Esta propiedad de 5 estrellas con 593 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 3 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y 8 restaurantes.
Ver más resorts en Puerto MorelosSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Puerto Morelos - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Playa Ojo de Agua - A 7 min en auto - 5.3 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 8 min en auto - 5.7 km
  • Bahía de Petempich - A 18 min en auto - 11.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bistro El Beso - ‬A 6 min a pie
  • ‪Casa del Mar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Bluewater Grill - ‬A 7 min a pie
  • ‪Club Preferred Beach - ‬A 10 min a pie
  • ‪Moments Lobby Bar - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Si te hospedas en Ocean Coral & Turquesa All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Hay estacionamiento gratis y traslado desde/hacia el centro comercial. En la recepción, el personal multilingüe puede brindarte asistencia con lo que necesites, ya sea servicios de concierge o resguardo de equipaje, en cualquier momento del día, los siete días de la semana. Esta propiedad todo incluido dispone también de gimnasio abierto las 24 horas, sauna y canchas de tenis al aire libre.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Los niños menores de 11 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca. Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder al siguiente servicio: sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Despacio Spa dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y talasoterapia.

Propiedades similares

Playa en los alrededores, playa de arena blanca y sombrillas
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
Puerto Morelos
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.2 de 10, Muy bueno, 613 opiniones
$199 por noche
El precio actual es de $240
10 sep. - 11 sep.
Total con impuestos y cargos
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Blue Moon (Adults Only)
  • Casa del Mar
  • Hacienda Los Girasoles
  • Route 66
  • Sensai

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Talasoterapia
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 21 edificios
  • 4 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2008
  • Exhibición de artistas locales
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 50 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 011-007-000170/2025

Otros nombres de la propiedad

Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive Puerto Morelos

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive rates at Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive is an all-inclusive resort and rates come with all meals and onsite activities. Activities include tennis, volleyball, and water fitness classes.

Is a free cancellation option available at Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive offers free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

What can I see close to Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

Guests enjoy the property's walkable location in Puerto Morelos based on their ratings, and it's a short 19-minute walk from Puerto Morelos Beach and also 8 minutes on foot from Arrecife de Puerto Morelos National Park. You'll also find Puerto Morelos Town Square and Ojo de Agua Beach within a short drive.

Will I be able to park at Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

Yes, self parking is offered for free at the property. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is a spa located at Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

Despacio Spa is the property's spa and services include beach massages, aromatherapy, and couples treatments.

Are there luxury amenities available at Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 3 outdoor pools, beachside massages, and 8 restaurants at this property.

Does Ocean Coral & Turquesa All Inclusive include a casino on the premises?

No, Ocean Coral & Turquesa All Inclusive doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 3 outdoor pools. Guests have pool access between 8:00 AM and 8:00 PM.

What will couples enjoy most about a stay at Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

This beachfront property offers many amenities for couples such as 8 restaurants and 3 outdoor pools with some guestrooms featuring a private hot tub.

Does Ocean Coral & Turquesa All Inclusive have a hot tub?

No, but this property does have a steam room.

Does Ocean Coral & Turquesa All Inclusive have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Ocean Coral & Turquesa All Inclusive has 8 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Will Ocean Coral & Turquesa All Inclusive allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Ocean Coral & Turquesa All Inclusive.

Does Ocean Coral & Turquesa All Inclusive have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this property.

How far is the airport from Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

The closest major airport to Ocean Coral & Turquesa All Inclusive is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 14.7 mi away (23 minutes by car). Another top airport is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is around 26.1 mi away.

Can I book a room with a balcony at Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

Yes, every guestroom at Ocean Coral & Turquesa All Inclusive comes with a furnished balcony and some offer ocean and garden views.

Opiniones de Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1333 de 2617 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 689 de 2617 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 341 de 2617 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 132 de 2617 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 122 de 2617 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Steven George

Le gustó: Servicio y personal
Staff was great. Only problems: seaweed season and not all restaurants were open all day for all inclusive dining.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Crister Joy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
it was a great place we enjoyed it with my kids
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
all inclussive is really convenient， food is good，a lot of different restaurant, drink , also late night food is yammy
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Omg, this resort was great! Staff was very friendly and helpful. They have great activities for guests every night so you will not be bored! Property was very clean and well maintained. Would definitely recommend this resort anytime, you will not regret it!
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aida Alejandra Avila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Resort is amazing! Employees are very kinfd! The room was clean every day! Food in restaurants are good! I recommend the Hotel 100%
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Noeliz Marie Guzman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Saivya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is very spacious. The rooms are very pretty. Lots of good food options. Amazing hospitality. The only problem I faced was the delay in room service and the constant smell of seaweed. Otherwise a perfect place to plan your mexico visit.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ramy

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beach is blocked with seaweed , food is not good and limited , staff giving false information on multiple occasions , good food poisoning
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Nestor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
They said is 5 stars for is max 3 starts
Se hospedó 7 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Leonard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Went in the off season so the restaurants were kinda hit or miss with their schedules. Food was ok not great. The rooms were very comfortable. We stayed in the standard rooms and they could use some upgrades, our bathroom door was literally falling apart at the joints, the shower drain was so slow it would flood the whole bathroom floor. Wildlife was so friendly from the raccoons coming up to ask for food to the capybaras outside in the garden. We hade a great time.
Se hospedó 9 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Betty J

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was perfect and the staff were very friendly and professional.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Deborah Ann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The disappointment for us was that we could not even go into the ocean or walk on the beach. All the pictures we misleading . The whole beachfront of the property was lined with a continuous wall of seaweed 4 foot high and 5 foot wide. There was an odor. Thank goodness the pools were very nice. We have been to 10 resorts in the Cancun area. The food here was the worst . The Blue Moon and the Burger place were the only good restaurants. Our room was clean and comfortable. The staff was great.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sébastien

Le gustó: Limpieza
The hotel is super remote, so it's great, but you're also locked in with whatever tour or taxi service that can be arranged. Food is ok, but the service in the buffet restaurant is slow (like waiting 15 minutes for getting a glass of water). The "booking only" restaurants needs to be booked at 10am sharp, if not, at 10:02 there are no more table available. Room service is a joke. We had to call twice to get the shower fixed as it was clogged. Overall a decent hotel, but understaffed and struggling.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Andrik

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Horrible place to stay. There is raccoons everywhere at all times of the day. Groups of 4-8 roaming around with other guests giving them food and the raccoons digging through the trash doesn’t give this hotel a good look. Food was not pleasant although the service was excellent. Jorge was my favorite waiter, he truly made my stay special. Samuel in guest services was awesome as well. Other than that you are not able to even walk the beach with all the seaweed and horrible smell. Don’t go during this season and don’t go if you don’t want to be in a Zoo.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From when we first stepped off of the shuttle the staff were so welcoming and friendly. We loved everything about our stay. We got an upgrade to a lovely oceanview room. Building 17 was perfect. So close to the beach and the pool. We were very happy with all of the restaurants, including the buffet which I could have eaten at for every meal. The French restaurant was our favorite. The evening entertainment was so good every night. I will be honest that the seaweed is pretty bad but it is not just this resort it is everywhere along the coast. It is not the fault of the resort. They do let you know when you are checking in. A great tip I will give everyone is to take a $6/7 Uber to Puerto Morelos. The beach there is so beautiful and it was totally clear of seaweed. It is such a gorgeous little town too. I would highly recommend this resort and would stay there again in a heartbeat.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nancy

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The resort was nice, staff was friendly but they have very inconvenient restaurant hours. We arrived on a Wednesday and both buffets were close and we were never informed at check in. In order to have a meal we needed a reservation and there were no openings until 9:30 and it was 6 pm. Also the buffet closes at 11am when it’s open and there’s no other place to get food until 12:30pm. I’ve stayed in waaayyy cheaper places than this and they’ve always had snack bars and/or have the buffets open all day. Was very disappointed at that. Otherwise the amenities were really nice, very pretty hotel
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ashraf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The problem for me was that the beach was full of seaweed; the hotel is supposed to clean it but doesn't. They really ought to disclose this at the time of booking, but unfortunately, they don't, and the photos posted online are misleading. Furthermore, the hotel charged me a fee for beach cleaning, yet the beach remained dirty; I couldn't swim or even sit there, which amounts to false advertising. While the rooms were clean and the service and staff were excellent, I had chosen this place specifically for the private beach and the chance to enjoy the surroundings—neither of which happened.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Laura Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dafne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal amable, excelentes restaurantes
Opinión verificada

2/10 Terrible

Javier

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The Ocean Coral & Turguesa should not be on the list of sites that Expedia recommends. There goal after checking is to indroduce a new product they are pushing very hard on all new arrivals.(Privilege Service) upgrade your stay for more money. THey aslo want you to pay for food upgrades. It truly is NOT a all inclusive hotel. I had to go and file a written complaint agansit the sales person. they would not stop asking if we were interested in buying into (Privilege suites) I in good faith would NOT remmend to my worst enemy. STAY AWAY from this site.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Malbelis Torres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

jose luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

yanitza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good overall.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

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