Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con desayuno incluido, a unos pocos pasos de Xenses Park

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Galería de fotos de Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Interior
Balcón
Balcón
Vista frontal de la propiedad
Kiosco

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Servicio de limpieza
  • Alberca
  • Spa
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis

Explora la zona

Map
Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Parque temático Xplor
    ‪11 min a pie‬
  • Parque temático ecológico Xcaret
    ‪16 min a pie‬
  • Ferry a Cozumel
    ‪5 min en auto‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

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Opciones de habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

  • 312 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite superior, 1 cama King size y sofá cama, balcón

  • 495 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite de diseñador, 1 cama Queen size y sofá cama, balcón, vista al jardín

  • 667 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Villa de lujo, varias habitaciones, alberca privada

  • 10226 pies cuadrados
  • 24 personas
  • 7 camas King, 2 camas Queen y 3 sofás cama Queen

Habitación Elite, 1 cama King size, balcón, torre

  • 312 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Elite, 1 cama Queen size, balcón, torre

  • 291 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Información de la zona

Playa del Carmen

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret está a 15 minutos de lugares de interés, como Xenses Park y Parque temático Xplor. Este hotel de 4 estrellas con 9 habitaciones dispone de desayuno incluido, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Xenses Park - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Parque temático Xplor - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Reserva natural Río Secreto - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Ferry a Cozumel - A 5 min en auto - 3.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 51 min en auto

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬A 6 min en auto
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 7 min en auto
  • ‪Cafeteca - ‬A 7 min en auto
  • ‪The Buffete - ‬A 5 min en auto
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Hotel con desayuno incluido, a unos pocos pasos de Xenses Park
En Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret dispondrás de alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y servicios de spa. Hay estacionamiento gratuito, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 2300 por vehículo, redondo. Puedes pedir al personal de la recepción que te ayude con servicios de concierge y resguardo de equipaje. Este hotel boutique dispone también de café o té en las áreas comunes, uso gratuito de bicicletas y check-in exprés.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre y uso gratuito de bicicletas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 1 metro de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena organizada por la propiedad disponible todos los días con cargo

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Clases de yoga
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Microondas en la habitación

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones

Más

  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Mosquiteros
  • Opciones vegetarianas
  • Se sugiere usar el dispensador de agua

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 52 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Microondas
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 22:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación

Formas de acceso

Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel & Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen

Opiniones de Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 96 de 125 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 125 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 125 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 125 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 125 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Odalis, Katy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está Bonita, el servicio Exelente, la comunicación Exelente también pero la habitación olía mucho a detergente de limpieza y si no cerraba la puerta del baño olía a cloaca
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opción

Gran opción para hospedarte, sumamente tranquilo. Es un hotel pequeño , sin bullicio, tranquilo, limpio, camas muy cómodas y habitaciones decoradas con buen gusto. Íbamos a una boda que duraba 3 días así que no íbamos a poder disfrutar de la playa o de un todo incluido pero nos sorprendió gratamente, fue una gran elección. Incluye desayuno y es bueno. Como plus siempre por la mañana bajan changos y puedes alimentarlos.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Abigail Esmeralda, Tulum

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es magnífico el lugar
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena ubicación para parques

Buena ubicación y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Hugo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Juan isai

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Julian

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está muy bien para ir descansar es un lugar tranquilo dentro de la selva hay animales por donde quiera es algo único lo recomiendo para parejas o familias es muy tranquilo y te atienden súper bien todo el personal te reciben con un vasito de agua fresca me encantó todo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

GABRIEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

zulema

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Monica

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No hay luz .... ...calor insoportable último día malísimo
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Samuel, Mexicali

Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Samuel, Mexicali

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es sumamente relajante y te adentra a la naturaleza
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

ami

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue la estancia más agradable de todo mi viaje
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Malo

MARIA BARBARA

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The photos are deceiving : the pool is very small ,if there is a family of 4 there ,there is no room for anyone else. I payed much more than the quote assigned on the front desk which is a small palapa as well as the the dining room.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

HECTOR R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Boutique

Experiencia buena de hotel boutique, había una fuga en el lavabo la cual fue reparada a la brevedad, el contacto con el cliente pre llegada es muy bueno pero las claves que se nos otorgararon no fueron las adecuadas y llegando nos proporcionaron otras, el desayuno regular….. se me hace que podían hacerlo más especial, si pusieran más detalle en la preparación de los alimentos, el pan lo sirvieron frio … y el huevo con exceso de sal….. el personal es muy atento, el internet estaba muy lento pero el cuarto que nos tocó era muy bonito, el hotel está en buenas condiciones pero el área del exterior en la alberca no le vendría mal una pintada… la alberca no la usamos pero se veía decente la calidad del agua …
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una propiedad encantadora, de mucha paz y tranquilidad, en medio de la naturaleza.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Una atención de calidad.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
EXCELENTE UBICACION Y LA PROPIEDAD SUPER CUIDADA EN PERFECTAS CONCIDIONES
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

francisco

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

MARIBEL

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

EXTRAORDINARIO

Se hospedó 5 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Tere

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un concepto de hotel boutique, pequeño pero lindo, me sorprendí de lo agrabable que resultó. La cama deliciosa, por las sábanas y almohadas. Si buscas un hotel solo para llegar a dormir o descansar es una excelente opción y a un súper precio. El desayuno es muy básico pero por el precio es justo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Edward, MAYWOOD

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is small and comfortable. The food was great and so was the staff. This is a relaxing and quiet resort.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Danielle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Off the beaten path but exactly what I needed. 10 min south of Playa right in the middle of the jungle. This place was perfection! I can't rave about this place enough. My son and I went on vacation together and stayed here as an option instead of Xcaret and man am I glad we did. The staff is beyond fantastic! They make you feel like family! And if you need a taxi - they have a guy!! And he can drop you off and pick up! The pink house down the road is great for breakfast as an alternative to their amazing breakfast. We will be back to see Fanny, Nemesio and Fernando!!! :)
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Sonya

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff go above and beyond for you. The monkeys are everywhere and the food is wonderful. The little bakery down the way is wonderful as well.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025