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Serenity Hotel Boutique by Alsol

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con terraza en la azotea, a 7 min a pie de Playa principal de Playa del Carmen
VIP Access

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Exterior
Entrada de la propiedad
Lobby
Restaurante
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible
  • Bar

Explora la zona

Ver en el mapa
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Place, Quinta Avenida
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa Mamitas
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪8 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪96 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite

Vista desde la habitación

Deluxe Suite

9.6 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de One Bedroom Double Suite

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

One Bedroom Double Suite

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de One Bedroom Suite

One Bedroom Suite | Área de sala de estar | Televisión LCD de 50 pulgadas con canales digitales y televisión

One Bedroom Suite

9.2 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de One Bedroom Corner Suite

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

One Bedroom Corner Suite

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 689 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Grand Junior Suite

Televisión LCD de 50 pulgadas con canales digitales y televisión

Grand Junior Suite

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 829 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

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The Riviera Maya EDITION At Kanai

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.8 de 10, Excepcional, 92 opiniones
$927 por noche
El precio actual es de $1,098
1 feb. - 2 feb.
Total con impuestos y cargos
The Riviera Maya EDITION At Kanai

Información de la zona

Playa del Carmen

Serenity Hotel Boutique by Alsol se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a unos 10 minutos a pie de atracciones como Playa Mamitas y Quinta Avenida. Este hotel de 4 estrellas cuenta con 30 habitaciones y ofrece un restaurante, alberca al aire libre y terraza en la azotea.

Qué hay cerca

  • Estadio Mario Villanueva Madrid - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Quinta Avenida - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa Mamitas - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mariskinky - ‬A 2 min a pie
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 3 min a pie
  • ‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬A 2 min a pie
  • ‪Tacos El Cuñao - ‬A 3 min a pie
  • ‪De Local - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Serenity Hotel Boutique by Alsol

Hotel con terraza en la azotea, a 7 min a pie de Playa principal de Playa del Carmen
En Serenity Hotel Boutique by Alsol tendrás alberca al aire libre, terraza en la azotea y wifi en las áreas comunes. El estacionamiento tiene un precio de USD 15 por noche (USD 15 por noche por valet parking). Si prefieres no manejar, puedes aprovechar el traslado al aeropuerto disponible las 24 horas por USD 85 por vehículo. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites resguardo de equipaje, servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería. También tendrás terraza y lavandería.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Propiedades similares

Interior
Antera Hotel & Residences
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 1,019 opiniones
$97 por noche
El precio actual es de $120
18 ene. - 19 ene.
Total con impuestos y cargos
Antera Hotel & Residences

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 5 por noche)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 5 por noche)

Estacionamiento y transporte

  • Traslado hacia el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 15 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 15 por noche)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Mosquiteros

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LCD de 50 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado
  • Toallas de papel

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Otros nombres de la propiedad

Serenity Hotel Boutique
Serenity By Alsol Del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel
Serenity Hotel Boutique by Alsol Playa del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel Playa del Carmen

Opiniones de Serenity Hotel Boutique by Alsol

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 340 de 503 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 104 de 503 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 503 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 503 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 503 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Paola

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
La limpieza de la habitación es muy buena, cerca se encuentra quinta avenida y casi no se escucha el ruido,
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Se hospedó 9 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Wendy Raquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación, tranquilidad por las noches y estancia agradable. Muy buena atención y amabilidad del personal. La piscina limpia y tranquila.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Frank

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación bien, limpieza bien, pero al hacer el check out me cobraron porque una de las toallas tenía una mancha de maquillaje y no era mucho pues solo era el resto que quedó después de lavarme la cara, eso nunca me había pasado en ningún hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magnífico lugar

Muy bien servicio, atentos y rapido
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Bárbara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simplemente excelente. Es un deleite en cada aspecto.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

José

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodo y funcional
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

KARLA

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

JOANA SILVA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Fany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Keyla Abigail

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Moderno

Muy lindo y moderno
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien ubicado y limpio

Hotel bien ubicado con estacionamiento propio. Limpieza y ropa de cama excelentes. Solo pondría más facilidades referente a platos, vasos y enseres de cocina. Lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Angie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo unico que encontre extrano en el restaurante de el hotel es que al haber reservado con desayuno incluido solo te dan una rebanada de pan en lugar de dos y eso me extrano muchisimo ya que viajo constantemente y nunca me habian racionado las rebanadas de pan. Igual que tampoco me habian cobrado adicional por incluirle jamon y queso al revoltillo de huevo que pedi diariamente. Puedo entender que me cobren el chocolate caliente aparte ya que solo ofrecen te y cafe que por cierto el cafe es malisimo pero lo demas me sorprendio.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
No hacen bien la limpieza
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

OLGA IVONNE GUERRERO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel acogedor y cumplidor
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
creo que podrian mejorar el servicio y menu del desayuno incluido poco personal y variedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Wendy Raquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanto! volvería a reservar.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Juan Angel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo perfecto, no tengo ninguna queja, todo el personal es muy atento. :)
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Luis Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfecto volvería
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

MARCO ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Luis Felipe

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Gerardo

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

Hoteles