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Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

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Vista aérea
Video realizado por la propiedad
Restaurante
Vista aérea
Restaurante

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante

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Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Club de golf Gran Coyote Golf
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Quinta Avenida
    ‪12 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪52 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Room Superior with Pool View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Room Superior with Pool View

  • 419 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Master with Pool View

  • 667 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium with Pool View

  • 667 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Room Superior

  • 322 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Pool View Superior

Pool View Superior | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Pool View Superior

7.0 de 10
Buena
(19 opiniones)
  • Vista al mar
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Pool View Penthouse | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Pool View Penthouse

  • Vista al mar
  • 667 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Pool View 1 Bedroom Suite

Pool View 1 Bedroom Suite | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Pool View 1 Bedroom Suite

7.6 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • Vista al mar
  • 667 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

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Eco Family Superior | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Eco Family Superior

8.2 de 10
Muy buena
(157 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 322 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

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Eco Family Suite | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Eco Family Suite

7.6 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Eco Family Penthouse

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Eco Family Penthouse

8.6 de 10
Excelente
(13 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 689 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Select Adults Only

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Superior Select Adults Only

7.2 de 10
Buena
(35 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Select Adults Only

Deluxe Select Adults Only | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Select Adults Only

8.4 de 10
Muy buena
(11 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Penthouse Select Adults Only

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Penthouse Select Adults Only

7.6 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 667 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior with View

  • 441 pies cuadrados
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior with View

  • 441 pies cuadrados
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

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Suite Superior with View

  • 441 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior with View

  • 441 pies cuadrados
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior with View

  • 441 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Suite Superior With View

  • 441 pies cuadrados
  • 5 personas
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior with View

  • 441 pies cuadrados
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

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Suite Superior with View

  • 441 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Superior With View

  • 441 pies cuadrados
  • 5 personas
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium with Garden View

  • Vista al jardín
  • 688 pies cuadrados
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium with Garden View

  • Vista al jardín
  • 688 pies cuadrados
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium

  • 688 pies cuadrados
  • 3 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium

  • 688 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium

  • 688 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium With Garden View

  • Vista al jardín
  • 688 pies cuadrados
  • 5 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium with Garden View

  • Vista al jardín
  • 688 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Suite Premium with Garden View

  • Vista al jardín
  • 688 pies cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Suite Premium With Garden View

  • Vista al jardín
  • 688 pies cuadrados
  • 5 personas
  • Wifi gratuito

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Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Alberca
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  • Spa
  • Alberca infantil
9.6 de 10, Excepcional, 964 opiniones
$1,146 por noche
El precio actual es de $1,390
21 may. - 22 may.
Total con impuestos y cargos
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Información de la zona

Playa del Carmen

Con una ubicación conveniente en la zona de Corasol, a unos 2 kilómetros de Club de golf Gran Coyote Golf, Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive se sitúa a menos de 5 kilómetros de otros lugares de interés, como Quinta Avenida. Esta propiedad de 4 estrellas con 956 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 2 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y un parque acuático gratuito.

Qué hay cerca

  • Playa Xcalacoco - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 6 min en auto - 3.2 km
  • Quinta Avenida - A 12 min en auto - 5.7 km
  • Playa Maroma - A 22 min en auto - 16.5 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 26 min en auto - 16.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 46 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬A 5 min a pie
  • ‪El Templo - ‬A 3 min a pie
  • ‪Las Máscaras - ‬A 4 min a pie
  • ‪Bar L'Elefant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Snack El nido - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive dispone de spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y parque acuático gratuito. Hay estacionamiento gratis y traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicios de concierge y resguardo de equipaje, así como servicio de lavandería o tintorería. Esta propiedad todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio y 5 tinas de hidromasaje.
Esta propiedad dispone de una cancha de tenis al aire libre, gimnasio, uso gratuito de bicicletas y parque acuático gratuito con toboganes. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y 5 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Los niños menores de 6 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca. Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Spa Sandos dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Vista desde la propiedad
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Playa del Carmen
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
8.4 de 10, Muy bueno, 2,986 opiniones
$196 por noche
El precio actual es de $240
10 may. - 11 may.
Total con impuestos y cargos
Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • 7 restaurantes
  • 9 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 5 tinas de hidromasaje
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Cancha de pádel al aire libre
  • Cancha de pickleball al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Parasailing
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Renta de scooters o motos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Lavandería
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2005
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El parque acuático estará cerrado un día a la semana para que se lleve a cabo mantenimiento preventivo. El parque acuático abre de 10:00 a 17:00 para adultos y de 09:00 a 18:00 para niños.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 11 de mayo de 2026 y el 11 de junio de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Uno de los restaurantes

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 008-007-006283/2025

Otros nombres de la propiedad

Sandos Caracol Eco Resort
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

Are there all-inclusive rates at Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive is an all-inclusive resort and rates come with all meals. Activities include scuba lessons, kayaking, and sailing.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Al 8 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive el 10 may. 2026 serán a partir de $323, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do near Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

This property is situated in Corasol within a short 12-minute walk of Playa Xcalacoco and also 9 minutes on foot from Chun-Zumbul (diving site). You'll also find Playa del Carmen Main Beach and El Camaleón Mayakoba Golf Course within a short drive.

Will I be able to park at Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Yes, self parking is offered for free at the property.

Is a spa located at Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Spa Sandos is the property's spa and services include deep-tissue massages, hot stone massages, couples treatments, and hydrotherapy.

Does Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive have a casino?

No, Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools and 5 hot tubs.

What will couples enjoy most about a stay at Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

This beachfront property offers many amenities for couples such as 7 restaurants and some guestrooms include a private plunge pool and a private indoor hot tub.

Are there hot tubs at Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

No, but guests can enjoy a steam room at this property.

Does Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive have a restaurant with a breakfast menu?

No, Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive doesn't have a restaurant that serves breakfast. Please note that the dining venue will be closed between May 11 2026 and June 11 2026 (subject to change).

Will Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive.

Are there connecting rooms at Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

No, there aren't connecting guestrooms at this property.

How close is the airport from Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

The closest major airport to Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is 24.8 mi away (283 minutes by car). Another top airport is Cancun Intl. Airport (CUN), which is around 28.2 mi away.

Can I book a room with a balcony at Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Yes, every guestroom at Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive comes with a balcony and some offer ocean and garden views.

Does Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive host weddings?

There are wedding services available at Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive if that's in your vacation plans.

Opiniones de Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 452 de 1426 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 358 de 1426 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 256 de 1426 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 160 de 1426 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 200 de 1426 opiniones

7.8/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Dulce

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sucio y viejo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jesica

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Deberían automatizar o cambiar su proceso de check in, estuvimos poco más de 2 horas esperando, 25 minutos para el check out
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Moisés

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hermoso hotel rodeado de naturaleza, animales libres, además de contar con muchas actividades como son la bicicleta, el nado en cenote, el cayac y con espectáculos cada noche Las albercas muy grandes y su parque acuático suficiente para pasar unas grandiosas vacaciones. Los restaurantes tienen de todo y algunos con reserva. Yo volvería cada que pudiera. Y tomando en cuenta que estás más cerca de los parques temáticos estás en una gran ubicación. Solo la playa su área para estar es pequeña pero muy agradable.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Netzahualcoyotl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Les falta decir en la página que los martes el parque acuático está cerrado.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Araceli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio, Samantha y Melissa fueron mis agente Guest por medio de expidia toda mi estancia, me hospedé por 9 noches y siempre estuvieron al pendiente de mis necesidades me ayudaron con mis reservas en restaurantes y en lo que necesite y todo el personal del hotel fue muy amable y cordial,
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandra Montserrat Vivanco

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Guadalupe

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo faltaba que fuera más variada la comida.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Paola

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo me encanto, el hotel te hace sentir que estas en una selva con tantos animalitos, la comida esta deliciosa y hay muchas actividades a realizar,Recomendado al 100
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

María Fernanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente Melissa y samantha nos trataron muy bien recomendado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

juan andres ramirez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Rosalba Evangelina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un lugar completamente increible!! Muchas actividades dentro del hotel, un gran precio, lo tiene todo, toboganes para toda la familia, comida y restaurantes de especialidad incluidos en precio todo incluido. Un dia tuvimos un evento para degustar chocolate, fue un buffett de todo tipo de bebidas y postres con chocolate, fue un dia increible!! Todo el personal super amable, ni en los hoteles muy caros te tratan tan atentos como en éste hotel, estoy enamorada de éste lugar. Ojalá lo hubiera conocido antes , hay area de niños y adultos, y en playa tienen actividades como buceo y snorkel en arrecifes a un gran precio, una maravilla el lugar!! Por tener selva dentro del hotel, está lleno de vida, changuitos, especies de capibaras pequeños, un gran cenote para nadar, donde se hacen bodas, es lo más hermoso que he visto, mil gracias por todo lo hermoso que vivimos :)
Playa del hotel, maravilloso
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Katia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Los animales del entorno
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Marleny

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
QUE LOS RESTAURANTES SEAN MÁS ACCESIBLES PARA TODOS
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Marcela Maribel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Si
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Laura

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar perfecto para disfrutar en familia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ernesto David Michaus

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ivonne María Antonieta

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal y los servicios.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ojalá puedan agregar actividades para niños como el spa
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Angel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó la variedad de restaurantes las áreas para niños y especialmente Parque acuático para mis hijas pequeñas les gustó mucho Sin duda regresaré
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

OLYMPIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una grata experiencia el servicio la atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Ivan

Le gustó: Servicio y personal
Es un hotel bonito pero le falta mantenimiento. A nivel restaurantes cerraron uno y entonces está saturado el único que queda de estilo bufete. La pasas bien pero si creo que deberían de dar más mantenimiento y tener más opciones donde comer.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

gladiola iris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene todo lo que necesitas para un día de relajación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

JESUS DE ATOCHA CANUL

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito el aquapark
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alejandro Gómez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente para vacaciones con niños pequeños, muy buena comida, excelentes amenidades
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

Hoteles