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Apart-hotel

Hotel Colonial Playa del Carmen

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Colonial Playa del Carmen

Un hotel de varios niveles con piscina central, balcones y plantas en macetas.
Un vestíbulo de hotel con mostrador de recepción, zona de estar y vistas a la piscina.
Un vestíbulo con un sofá, una mesita y una silla. Hay plantas en macetas y un pilar de ladrillo.
Un amplio vestíbulo con sofá, sillones, una mesa de centro y plantas en macetas.
Un vestíbulo con pared de ladrillo, un sofá, sillas, un ventilador de techo y vistas al exterior.

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Recepción 24/7
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

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Playa del Carmen, QROO
  • Place, Quinta Avenida
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Playa de Playacar
    ‪11 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un armario, un escritorio y una ventana con persianas.

Suite

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Habitación de hotel con cama, escritorio, dos sillas, televisor y refrigerador.

Suite junior

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Dos camas individuales con ropa de cama roja, almohadas blancas y una mesita de noche negra con un control remoto en medio.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Una cama bien hecha con colcha, almohadas y una toalla enrollada.

Habitación estándar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación de hotel con cama roja, armario negro, inodoro blanco y pared gris.

Habitación Deluxe

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Una habitación de hotel con una cama, una mesita de noche, una ventana con cortinas y un termostato en la pared.

Habitación doble

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación de hotel con cama roja, armario negro, inodoro blanco y pared gris.

Habitación doble Deluxe

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Una habitación de hotel con dos camas, una mesa de comedor y un ventilador de techo.

Habitación doble estándar

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Anuncio
2 albercas al aire libre y camastros

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

A 43.7 km de Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 3,226 opiniones
$451 por noche
El precio actual es de $550
9 ago. - 10 ago.
Total con impuestos y cargos
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Información de la zona

Playa del Carmen

Hotel Colonial Playa del Carmen se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a unos 10 minutos en auto de lugares de interés como Club de golf Gran Coyote Golf y Parque temático Xplor. Con 130 habitaciones, este apart-hotel de 3.5 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, alberca al aire libre, wifi gratis en la habitación y servicio de recepción las 24 horas.
Ver más apart-hoteles en Playa del CarmenSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza central - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa de Playacar - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Mamitas - A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 47 min en auto

Restaurantes

  • ‪Osteria De Roma - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Brocherie - ‬A 3 min a pie
  • ‪Tacos Gomez - ‬A 2 min a pie
  • ‪Romeo Trattoria Pizzeria - ‬A 2 min a pie
  • ‪Tortas del Carmen - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Colonial Playa del Carmen

En Hotel Colonial Playa del Carmen dispondrás de alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas. El personal multilingüe te ayudará siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas. También tendrás salón de banquetes y televisión en las áreas comunes.
Las alternativas de recreación en este apart-hotel incluyen alberca al aire libre.

Los niños menores de 12 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca.

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Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 2,079 opiniones
$36 por noche
El precio actual es de $47
13 jul. - 14 jul.
Total con impuestos y cargos
Sofía by Bunik

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Renta de autos

Comidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 12:30 con cargo: MXN 135 para adultos y MXN 135 para niños

Habitaciones

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 1 baño privado
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de 20 pulgadas con canales satelitales
  • TV en áreas comunes

Espacios de trabajo

  • Escritorio
  • Salas de juntas

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio (no se aceptan mascotas)

Facilidades de acceso

  • Elevador (puerta de 150 cm de ancho)
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • En el centro de la ciudad

Actividades

  • Golf en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Rejas de ventanas
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 130 unidades
  • 2 edificios
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2008
  • Arquitectura colonial
  • Salón de banquetes
  • Toallas (cambio previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 008-007-004914/2025

Otros nombres de la propiedad

SC Hotel Playa del Carmen
Colonial Del Carmen Del Carmen
Hotel Colonial Playa del Carmen Apartotel
Hotel Colonial Playa del Carmen Playa del Carmen
Hotel Colonial Playa del Carmen Apartotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

What's there to see close to Hotel Colonial Playa del Carmen?

This aparthotel is situated in Downtown Playa del Carmen within a 10-minute walk of Quinta Avenida, Playa del Carmen Main Beach, and Playacar Beach. You'll also find Playa del Carmen Maritime Terminal and Mamitas Beach less than a mile away.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Colonial Playa del Carmen?

Al 12 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Colonial Playa del Carmen el 13 jul. 2026 serán a partir de $35, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is parking available on site at Hotel Colonial Playa del Carmen?

No, this aparthotel doesn't offer parking.

Does Hotel Colonial Playa del Carmen have a casino?

No, Hotel Colonial Playa del Carmen doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Hotel Colonial Playa del Carmen?

No, this aparthotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have pool access between 9:00 AM and 9:00 PM.

Is Hotel Colonial Playa del Carmen a good place to stay for couples?

Couples staying at this aparthotel will appreciate amenities like an outdoor pool plus some apartments include a pool view and a deep soaking bathtub.

Does Hotel Colonial Playa del Carmen have a hot tub?

No, this aparthotel doesn't have a spa tub.

Does Hotel Colonial Playa del Carmen have a restaurant with a breakfast menu?

Hotel Colonial Playa del Carmen offers a cooked-to-order breakfast each morning for a surcharge though there is no restaurant.

Does Hotel Colonial Playa del Carmen allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Hotel Colonial Playa del Carmen though service animals are welcome.

Does Hotel Colonial Playa del Carmen have connecting rooms available?

No, this aparthotel doesn't feature connecting guestrooms.

Where is the closest airport to Hotel Colonial Playa del Carmen?

The closest major airport to Hotel Colonial Playa del Carmen is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is 20.8 mi away (253 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Hotel Colonial Playa del Carmen?

Yes, some apartments at this aparthotel offer a balcony where guests can enjoy city and pool views.

Opiniones de Hotel Colonial Playa del Carmen

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 450 de 1353 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 484 de 1353 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 252 de 1353 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 87 de 1353 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 80 de 1353 opiniones

8.4/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Diana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Like
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

PORFIRIO MARTINEZ

Le gustó: Limpieza y servicios
Charge for towells
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We had a lovely time staying at Hotel Colonial in PDC! The staff was friendly and helpful, always willing to suggest activities or call a taxi when we needed it. They also speak English and Spanish for those who may not be as familiar with Spanish. Our room was spacious, comfortable, and clean, exactly what we needed to come back to after long days of activities. We also spent a good amount of time by the pool which was just perfect! The area around the hotel felt very safe and was only a short walk from the beach and Quinta Avenida so we walked pretty much everywhere! If you are looking for a good local restaurant to try, we frequently stopped by Muelle de Chema right next door - the food is delicious and the staff are very kind and friendly. Overall, a fantastic experience!! I would recommend this Hotel Colonial to anyone!!!
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Steven

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
UNFORTUNATE EXPERIENCE My recent stay at the hotel has unfortunately ensued an abhorrent event that I cannot overlook. While I appreciate the comforting amenities and convenient location of the property, the integrity of the staff raised significant concerns during my stay. One of the cleaning staff members, regrettably, tampered with our personal belongings and, most shockingly, STOLE our money. I would like to highlight that this sort of behavior wholly diminishes the reputation of the hotel. It neglects the supposed guarantee of security and trust we as guests are to expect upon booking with your esteemed institution. Hence, I am sharing our experience publicly, allowing potential guests to be well-informed before making a decision to stay. Moving forward, I strongly believe that proper staff vetting and training should be put in place to prevent such violations of trust. After all, hospitality isn't just about accommodating guests, it's about ENSURING safety, respect, and privacy.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Excelentes anfitriones
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adriana Maria Hernandez

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Muy accesible en todo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

German

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
No sabían si cobrarme o no,no tenían la información clara.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excelente servicio solo el restaurante
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Ana Karen

Le gustó: Servicios, condiciones de la propiedad, comunicación
El personal fue amable y las instalaciones son muy amenas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Javier

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
El check in fue terrible mala atención de los recepcionistas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ericka

No le gustó: Comunicación
No fue de mi agrafo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Laura Patricia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien, las habitaciones bien, solo el wifi fallaba, en general bien. Solo hubo una ocasión que unos niños lloraban y gritaban a alguien de otra habitación y todos los huéspedes ya estábamos desesperados porque teníamos sueño y creo que ahí si debió el hotel pedirles que controlaran a los niños, porque no dejaban dormir. Pero todo fue bueno, lo recomiendo, volvería a ir.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ANTONIO

Bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ana

Le gustó: Limpieza y comunicación
Limpio, personal amable pero muy ruidoso.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Rubén

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Cumple en función de la relación calidad y precio, la alberca es espaciosa, oa habitación cuenta con lo necesario oara una estancia agradable, y está super cerca de la quinta avenida y del centro.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ana

Le gustó: Limpieza y comunicación
No le gustó: Servicios
Sí funcionó el aire, pero había mucho ruido y fiesta hasta muy tarde, cuando se supone deben cerrar la alberca a las 10. El hotel debe poner orden.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Ximena

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
La habitacion estaba sucia, la regadera se tapaba y la presion no estaba bien por que la cabeza estaba en mal estado, las pilas del control no funcionaban, teniamos que acercarnos a la tele para cambiar de canal, etc. Encontramos cucarachas muertas en el baño. Somos 3 adultos mayores y el staff se negó a ayudarnos a conectar el refri, a pesar de que requeria moverlo de lugar para poder conectarlo.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Flavio Humberto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Hotel con buena ubicación y personal amable
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
El hotel en general está excelente.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Fue bueno en general
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

José bernardo

Le gustó: Comodidad de las habitaciones y comunicación
No nos dejaban completas las toallas para bañarse, solo dejaban un papel de baño, no limpiaban bien el baño, casi todos los días tuve que ir a recepción por toallas y papel de baño porque no había servicio a la habitación, no tienen un horario de la gente en alberca y inhibo días que hasta muy de madrugada estuvieron
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cecilia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El personal podrías ser amable y no tan hostil. Las habitaciones podrían tener una televisión con control remoto funcionando y tener lo necesario para colgar toallas en el baño y que se sequen. Estaría genial que su alberca no estuviera con agua fría. Lo que le ayuda es la ubicación. Si solo buscas camita para dormir y lugar donde bañarte bien ubicado, podría ser este una opción.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel Gustavo Mohedano

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Muy limpio, excelente atención!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Isabel

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La habitación muy bien solo falta que haya agua caliente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

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