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Mahekal Beach Front Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
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Vista desde la propiedad
Video realizado por la propiedad
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana
Ocean View Camas Dobles | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar
Garden View Camas Dobles | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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38 St And The Beach, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Mamitas
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Quinta Avenida
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪55 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Garden View

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Garden View

7.6 de 10
Buena
(23 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Garden View Palapa

Garden View Palapa | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Garden View Palapa

8.8 de 10
Excelente
(30 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Ocean View

Ocean View | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Ocean View

8.6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista al mar
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ocean View Palapa

Ocean View Palapa | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Ocean View Palapa

7.6 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Premium Bungalow

Premium Bungalow | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Premium Bungalow

9.6 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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The Oasis | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

The Oasis

  • Vista al jardín
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama individual grande o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Run of House

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Run of House

7.4 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • Vista al resort
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de The Oasis Palapa

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

The Oasis Palapa

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama individual grande o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Garden View Camas Dobles

Garden View Camas Dobles | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Garden View Camas Dobles

  • Vista al jardín
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Ocean View Camas Dobles

Ocean View Camas Dobles | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas Select Comfort y minibar

Ocean View Camas Dobles

  • Vista al mar
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King

También podría interesarte

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Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 2,281 opiniones
$253 por noche
El precio actual es de $309
1 jun. - 2 jun.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Playa del Carmen

Mahekal Beach Front Resort & Spa se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, junto a Playa Mamitas y a 10 minutos a pie de otros puntos de interés, como Quinta Avenida. Este hotel de 4 estrellas con 195 habitaciones dispone de 5 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 3 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Playa Mamitas - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Quinta Avenida - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Estadio Mario Villanueva Madrid - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mamita's Beach Club - ‬A 5 min a pie
  • ‪La Vagabunda - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Cueva del Chango - ‬A 4 min a pie
  • ‪Encanto Beach Club - ‬A 4 min a pie
  • ‪Plaza San Pedro - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Mahekal Beach Front Resort & Spa

Si te hospedas en Mahekal Beach Front Resort & Spa tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 5 albercas al aire libre y gimnasio. Te será fácil desplazarte gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 302 por persona, redondo. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, servicios de concierge o resguardo de equipaje. Este hotel de playa dispone también de sauna, tina de hidromasaje y centro de conferencias.
La propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre, además de una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Los niños menores de 17 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje. Los huéspedes menores de 16 años no pueden acceder al siguiente servicio: tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Revive dispone de 1 sala de tratamientos. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 13 años.

Premios y afiliaciones

Mahekal Beach Front Resort & Spa figura en la lista de las 500 mejores propiedades de Travel + Leisure de 2023.

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Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
8.6 de 10, Excelente, 3,079 opiniones
$181 por noche
El precio actual es de $222
16 may. - 17 may.
Total con impuestos y cargos
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Servicios de la propiedad

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: USD 27 para adultos y USD 27 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Agave
  • Cocina
  • Fuego Restaurante y Bar
  • Itzi Pool Bar
  • Las Olas

Actividades

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Club de playa gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bicicleta
  • TV en áreas comunes
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sala de tratamientos de spa
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Piso liso en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • 2 pisos
  • 33 edificios
  • Año de construcción: 1985
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura tradicional
  • Lobby con chimenea
  • Mosquiteros
  • Remodelación de toda la propiedad: enero de 2023
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Este establecimiento se encuentra cerca de varios bares y clubes nocturnos, que pueden perturbar la paz y quietud del resort.

El cargo de servicio obligatorio indicado en el anuncio debe pagarse durante el check-in y se aplica solo a las reservaciones todo incluido.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Se permiten fiestas y eventos, como reuniones familiares, fiestas de cumpleaños y bodas. Número máximo de asistentes: 100
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, rejas de ventanas y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 008-007-000708/2025

Otros nombres de la propiedad

Mahekal Front & Spa Del Carmen

Mahekal Beach Front Resort & Spa Hotel

Mahekal Beach Front Resort & Spa Playa del Carmen

Mahekal Beach Front Resort & Spa Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Mahekal Beach Front Resort & Spa provides free cancellation on some room rates. To learn more, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Al 15 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mahekal Beach Front Resort & Spa el 15 jun. 2026 serán a partir de $258, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do near Mahekal Beach Front Resort & Spa?

This hotel is situated in Downtown Playa del Carmen, just steps from Playa del Carmen Main Beach and Mamitas Beach, and within a short walk of Quinta Avenida. You'll also find Playacar Beach and Playa del Carmen Maritime Terminal within a short drive.

Is parking available on site at Mahekal Beach Front Resort & Spa?

No, there isn't parking available at the hotel.

Is there a spa available at Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Revive is the hotel's spa and services include hot stone massages, deep-tissue massages, aromatherapy, and hydrotherapy.

Are there luxury amenities available at Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 5 outdoor pools, an ocean-view restaurant, and beachside massages at this hotel.

Does Mahekal Beach Front Resort & Spa feature a casino at the property?

No, Mahekal Beach Front Resort & Spa doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Mahekal Beach Front Resort & Spa?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 5 outdoor pools and a hot tub. Guests have pool access between 7:00 AM and 7:00 PM.

What will couples enjoy most about a stay at Mahekal Beach Front Resort & Spa?

This beachfront hotel offers many amenities for couples such as a beach bar and some guestrooms include a private plunge pool and in-room massages.

Does Mahekal Beach Front Resort & Spa have a hot tub?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does Mahekal Beach Front Resort & Spa have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Mahekal Beach Front Resort & Spa has 3 restaurants, and serves a cooked-to-order breakfast each morning for a surcharge.

Will Mahekal Beach Front Resort & Spa allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at Mahekal Beach Front Resort & Spa for a fee of USD 30.25 per accommodation, per night.

Does Mahekal Beach Front Resort & Spa have connecting rooms available?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

How far is the airport from Mahekal Beach Front Resort & Spa?

The closest major airport to Mahekal Beach Front Resort & Spa is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is 22.9 mi away (258 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Yes, every guestroom at Mahekal Beach Front Resort & Spa comes with a balcony/patio and some offer ocean and garden views.

Does Mahekal Beach Front Resort & Spa host weddings?

If wedding bells are in your future, take advantage of the wedding venue at Mahekal Beach Front Resort & Spa.

Opiniones de Mahekal Beach Front Resort & Spa

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 668 de 1005 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 154 de 1005 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 95 de 1005 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 36 de 1005 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 52 de 1005 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Thelma Aida Zarango

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El concepto de dormir en cabaña es muy agradable pero no se pierde la calidad de una habitación de hotel de playa. Hay cabañas con vista al mar y otras con vista al jardín. El hotel tiene una atmósfera muy agradable y su personal es muy atento. La comida es súper deli y la variedad del bufete es perfecta para todos los gustos.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Layla del Carmen Castillo

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Sergio

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Yesica

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

fernando

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

carlos enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

ROSALVA

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Angelica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Woow todo excelente ! Los restaurantes excelentes! El servicio excelente ! Regresamos el próximo ańo!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Francisco javier

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Falta limpieza a la habitacion y en especial a la cama
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opción familiar!

Experiência increíble! Mi hija lo disfruto mucho! Tienen actividades para adultos y niños todos los días. Vale la pena y volveremos sin dudas.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Tania Nanette Larios

No le gustó: Limpieza y servicios
Terrible servicio de recepción y mala organización
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Terrible

Tania Nanette Larios

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Pésimo servicio
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ronny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien todo

Excelente
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad es muy buena, los desayunos y cenas están riquísimas, atención es buena, el personal es muy amable y el ambiente es familiar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Braulio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonita y buena atención
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Rocio

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ramon R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

4/10 Malo

Miguel

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

pésimo servicio en recepción

muy buen hotel, el servicio en la recepción, malisisismo, hay un muchacho, bajito, que da un servicio pésimo, hasta la fecha no tengo las facturas que por ley deben de entregar...
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel en la naturaleza del lugar, cuartos tipo bungalows, rodeados de vegetación, instalaciones muy bonitas y con todo lo necesario para pasa una excelente vacación. La playa fenomenal y cerca de la quinta Ave. Para pasear y compras. Recomendable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad es lo máximo y está cerca de todo … lo único q al tomarla por esta app me dieron la habitación más retirada ..el hotel estaba con ocupación baja …… tocó hacer un cambio de habitación cuál nos cobraron el doble de lo q pagué por aquí …
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Luis Ricardo Aguero

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen ubicación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Leonardo Ariel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio de la Concierge Corina que nos organizó una cena de compromiso
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

maria elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Desde las 9 am están trabajando los de mantenimiento con martillos, cadenas, escaleras y aunque lo comentamos desde el día 1 ñ, nos ignoraron y todos los días comenzaban con ruidos desde temprano
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Gabriela

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
No cuenta con estacionamiento y resolver la seguridad de tu auto no debe ser un favor del personal, deben ofrecerte una alternativa con amabilidad y tranquilidad si es que esperan que vuelvas. El apoyo que recibimos para resolver el problema fue muy a fuerza, tuvimos que andar pidiendo favores, buscando cambio para el parquímetro, investigando por nuestra cuenta todo. Recepción muy mal porque muy a fuerzas te ofrecen opciones. No volveré a pesar del excelente trato de meseros y demás personal y lo bello del lugar.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

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