Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Hotel Santa Croce se encuentra al lado de Quinta Avenida y a unos 10 minutos a pie de otros puntos de interés muy populares, como Playa principal de Playa del Carmen. Con 10 habitaciones, este hotel de 3 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, un restaurante, un bar o lounge y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Quinta Alegría - A 2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie - 0.3 km
Plaza central - A 5 min a pie - 0.4 km
Playa Mamitas - A 6 min a pie - 0.6 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto
Restaurantes
Aldea Corazón - A 2 min a pie
Starbucks - A 2 min a pie
Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar - A 2 min a pie
Aldo's - A 2 min a pie
La Caprichoza - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Santa Croce
En Hotel Santa Croce dispondrás de diversas amenidades e instalaciones, como terraza. Te será fácil desplazarte gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 1200 por vehículo, solo ida. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar asistencia turística y para la compra de entradas y almacenamiento seguro de objetos de valor.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Alimentos y bebidas
Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 11:30 con cargo: MXN 110 para adultos y MXN 110 para niños
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
santa croce
Actividades
Alberca
Para familias
Refrigerador con congelador en la habitación
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Exteriores
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Baño
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Refrigerador con congelador
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Escritorio
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Otros nombres de la propiedad
Hotel Santa Croce Hotel
Hotel Adventure Experience
Hotel Santa Croce Playa del Carmen
Hotel Santa Croce Hotel Playa del Carmen
Opiniones de Hotel Santa Croce
Opiniones
6.8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 113 opiniones
10 - Excelente
21
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 113 opiniones
8 - Bueno
39
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 113 opiniones
6 - Aceptable
23
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 113 opiniones
4 - Malo
16
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 113 opiniones
2 - Terrible
14
7.4/10
Limpieza
7.6/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
6.6/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
2/10 Terrible
Alejandro, Puebla
Viaje de negocios
12 ago. 2020
No le gustó: Servicio y personal
Pésimo servicio, me negaron mi reservación porque la persona que entregaba las llaves no estaba en el hotel, y fue muy grosero su trato
Alejandro
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios, Viaje en pareja
25 jun. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar bonito y bien ubicado para el precio. Deben mejorar el check in
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
5 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien, queda muy cerca de todo, buena ubicación .
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
8/10 Bueno
Rafael, Morelos, México.
11 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto lo cercano a donde se aborda el ferri y que hay comercios cerca del lugar.
No me gusto que el baño de la regadera no tuviera puerta oh cortina.
Rafael
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
2/10 Terrible
Antonio
13 oct. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fatal
El precio cobrado casi fue el doble que el anunciado, muy caro para su nivel de servicio y no había gente para recibir de 11 de la noche a 6 de la mañana, un engaño
Antonio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
6/10 Aceptable
Luis, Monterrey
20 sept. 2018
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Buen lugar para hospedarse
Cerca de la 5a avenida, se me complicó un poco localizarlo porque no tiene mucha señalización, el lobby es muy modesto. La habitación en la que me quedé estaba muy cómoda y se podía descansar sin problema. Quisiera comentar que tuve problemas en la reservación porque me cobraron dos veces y la resolución tardó un poco, fuera de eso me agradó el hotel.
Luis
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
4/10 Malo
Mario humberto
30 ago. 2018
No lo recomiendo
En general mal el hotel mala información en recepción, habitaciones con muy mal aspecto en general sabanas muy feas etc.
Mario humberto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
4/10 Malo
ALEJANDRO
17 ago. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ALEJANDRO
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
10/10 Excelente
Gustavo
16 ago. 2018
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena Ubicación y Atención
No hicieron limpieza ni me dieron shampoo y crema que me dieron en Enero 2018
Gustavo
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
2/10 Terrible
omar, guadalajara
11 ago. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ni aunque costara 100 pesos la noche , regresaria
La regadera olía a orines , al bañarse el agua salía hasta el dormitorio , los colchones súper viejos y todo estaba muy sucio !!!
omar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
8/10 Bueno
Cliente verificado
10 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En muy buen lugar
Esta en un lugar muy céntrico, los cuartos muy cómodos y me gusto mucho el servicio del personal son muy amables
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
10/10 Excelente
Armando
19 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel cerca de todo, la playa, bares, restaurantes, el staff es muy amable, un lugar excelente para dormir despues de estar todo el dia disfrutando
Armando
Se hospedó 6 noches en junio de 2018
10/10 Excelente
Christopher
6 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Accesible
Agusto muy recomendable y accesible
Christopher
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
10/10 Excelente
Jose Luis
26 abr. 2018
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Jose Luis
8/10 Bueno
Carlo, Playa del Carmen
17 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
1er parada para mi estancia permanente!!
Es un hotel sencillo, lindo y agradable
El personal se esmera mucho para que uno como huésped se sienta como en casa, felicitaciones a Sasha el gerente y a Eduardo un empleado que siempre está para atender la necesidades de los huéspedes en gral!!!
Carlo
Se hospedó 3 noches en abril de 2018
2/10 Terrible
Cliente verificado
10 abr. 2018
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No funciona el aire acondicionado
Son las 2 am y no podemos dormir, el aire acondicionado no funciona, esto es una estafa, esta mas fresco afuera que dentro de la habitacion
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
4/10 Malo
Cliente verificado
9 abr. 2018
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel cerca playa
No me respetaron el precio con el que reserve en linea.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
6/10 Aceptable
pepiña, playa del carmen
28 mar. 2018
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel
El colchón es malísimo. Se te clavan los muelles en la espalda. Y permiten mucho ruido a cualquier hora de la noche.
pepiña
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
2/10 Terrible
F
28 mar. 2018
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Es un fraude... NUNCA se hospeden ahí
Hotel muy viejo y ruidoso, personal arrogante, caro para lo que es un motelito. Es un fraude al decir que incluye desayuno y solo es un descuento para cobrarte. NUNCA vayan ahí, es una decepción en general.
F
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen lugar.
El hotel esta muy centrico. Muy buenas instalaciones y el personal es amigable. No tiene estacionamiento.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
8/10 Bueno
Gustavo
21 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUENA ESTANCIA
EL HOTEL, ATENCIONES Y SERVICIOS BUENOS LO UNICO ES QUE SE ENCUENTRA EN ZONA ALEJADA Y SOLA POR LA NOCHE
Gustavo
6/10 Aceptable
Adal, jalisco
30 ene. 2018
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Para solo dormir bien...
No es el mejor hotel de la zona pero por el precio fue bueno.
Adal
Se hospedó 5 noches en enero de 2018
4/10 Malo
Cliente verificado
29 ene. 2018
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
mejorar instalaciones
el baño en mal estado y mal olor , habitación limpia , restaurante excelente