Apart-hotel

Heaven Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Galería de fotos de Heaven Hotel

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales y televisión
Departamento, 2 habitaciones | Cocina privada | Refrigerador con congelador, microondas y tostadora
Sala de estar en el lobby
Departamento, 2 habitaciones | 2 habitaciones, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Club de golf Gran Coyote Golf
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Parque temático ecológico Xcaret
    ‪24 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪48 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación

  • 6 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Departamento, 2 habitaciones

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

Departamento familiar

  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Información de la zona

Playa del Carmen

Elige Heaven Hotel para estar a unos 2 kilómetros de Playa Xcalacoco y Club de golf Gran Coyote Golf. Las 20 habitaciones de este apart-hotel de 3 estrellas están equipadas con cocina, balcón y comedor.

Qué hay cerca

  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 4 min en auto - 2.1 km
  • Playa Xcalacoco - A 4 min en auto - 2.1 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 12 min en auto - 7.8 km
  • Playa Maroma - A 18 min en auto - 14.4 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 24 min en auto - 17.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 45 min en auto

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 4 min en auto
  • ‪Bar L'Elefant - ‬A 4 min en auto
  • ‪Mike’s Coffee - ‬A 5 min en auto
  • ‪Piano Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Marley Coffee - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Heaven Hotel

En Heaven Hotel tendrás acceso a amenidades, como alberca al aire libre, chapoteadero y wifi gratis en las áreas comunes. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar almacenamiento seguro de objetos de valor y servicios de concierge. También tendrás terraza, lavandería y sala de estar compartida.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Para familias

  • Chapoteadero

Cocina

  • Microondas
  • Refrigerador con congelador
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Barra con tarja

Habitaciones

  • 2 habitaciones
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 2 baños privados
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente
  • Mosquiteros
  • Sala de estar compartida

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales

Espacios exteriores

  • Balcón
  • Muebles de exterior
  • Terraza

Lavandería

  • Lavadora y secadora
  • Lavandería

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio (no se aceptan mascotas)

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Camino a la entrada bien iluminado
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cortinas blackout
  • Plancha y tabla de planchar
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge

Actividades

  • Chapoteadero

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Mosquitero
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 20 unidades

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Número de registro de propiedad 117096

Otros nombres de la propiedad

Heaven Hotel Apartotel
Heaven Hotel Playa del Carmen
Heaven Hotel Apartotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Heaven Hotel?

Heaven Hotel provides free cancellation on select room rates. For more details, review the cancellation policy on our site.

What can I see around Heaven Hotel?

This aparthotel is located in Playa del Carmen, close to Playa del Carmen Main Beach, Quinta Avenida, and El Camaleón Mayakoba Golf Course. You'll also find Punta Esmeralda Beach and Mamitas Beach within a short drive.

Will I be able to park at Heaven Hotel?

Yes, there is wheelchair-accessible van parking available.

Does Heaven Hotel include a casino?

No, Heaven Hotel doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Heaven Hotel?

No, this aparthotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have pool access between 8:00 AM and 8:00 PM.

Is Heaven Hotel good for couples?

Amenities that appeal to couples at this aparthotel include a wet bar, a rainfall showerhead, and a smart TV.

Does Heaven Hotel have a hot tub?

No, there isn't a spa tub at this aparthotel.

Does Heaven Hotel have a restaurant that serves breakfast?

No, Heaven Hotel doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Will Heaven Hotel allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Heaven Hotel though service animals are welcome.

Does Heaven Hotel have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this aparthotel.

How far is the airport from Heaven Hotel?

The closest major airport to Heaven Hotel is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is 25.6 mi away (262 minutes by car). Another top airport is Cancun Intl. Airport (CUN), which is around 27.6 mi away.

Can I book a room with a balcony at Heaven Hotel?

Yes, every apartment at Heaven Hotel comes with a balcony.

Opiniones de Heaven Hotel

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 123 de 151 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 151 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 151 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 151 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 151 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

salim

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Nice place to stay with family. Nearby restaurants and beaches
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jameel

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Great staff!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The room was attractive, clean, comfortable, the reception was always staffed, we made in room and also walked to coffee and a yummy taco restaurant. We would visit again if we get the chance!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cheuk Kiu

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
the best hotel i stay in Cancun
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Property was great clean quiet, great location, grocery nearby Will recommend and I will stay there again
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leopoldo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We would definitely be interested in staying there again
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ehteshamuddin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Stayed at the hotel for three nights with my family of five, service was awesome and also the rooms were clean. Loved the place and we will choose this hotel for all our stays whenever we visit Cancun
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Servicios, condiciones de la propiedad, comunicación
It was a terrific place to stay and clean. Staff was friendly and very accommodating.
Opinión verificada

8/10 Buena

Yann

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Good place safety and friendly
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Reshawn

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Our stay was great—staff was friendly and helpful, the property was quiet and well-maintained and our apartment was spacious. We’d definitely come back again!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great place to stay for a few nights before moving to our main resort down the road. We would come back with a couple next time as it would be a great base if you are on a budget, but you would need a car
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I didn't have problems with parking
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Very good hotel,, clean property,, seven eleven across street and a shopping center witn restaurants,,,
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

John Stephen

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Super friendly staff. Good location as long as you have a car, note that there is no Uber in the area and it's not walkable though. There are a few small local restaurants across the street plus a 7-11 and a pharmacy. Room is comfortable and climate controlled. Downside is that there is a fair bit of road noise in some rooms, and we did have to have the staff replace our bedding as our original bedding had a small stain. But on the whole I would recommend this place and would stay here again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Servicios
This hotel was such a wonderful surprise. The room was impeccable-super clean down to the last detail. Highly recommended
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aimee

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Had a great stay, the staff were helpful and kind and the place was clean and quiet. Great place for families, and those looking for a quiet place to stay away from the loud busy downtown playa del Carmen. There is a beach not far down the road too, and the pool is nice.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christine

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
My stay here was great! Plenty of places to eat within walking distance, and Xcalacoco beach is only about a 20 minute walk. Very quiet and clean.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shaila

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Love to stay there again

It was a wonderful place to stay. We feel safe and the staff were very nice. It was quite and next two big resorts. We stayed there five days and use the kitchen to cook our food.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexandria

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Stayed for 7 nights, the staff were incredibly kind and helpful. Away from downtown but we had a car rented, so that was a bonus because it was very quiet. There is a public beach a 15-20 minute walk away, 7-11 next door, a lovely cafe in the same building, and just accross the street a couple restaurants we ate at when we didn't plan ahead with very affordable pizza. Will likely return because it suited our family's needs perfectly!
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Campbell

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
A gem of a hotel with friendly staff. Only downside was you needed a car as it was quite a ways from Playa.
Se hospedó 21 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leanna A

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excellent service and hotel is very cozy, nice, rooms are better than described. Nice to stay and vacay! Is like home.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

María Teresa

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jo-Ann

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great location near Mayakoba Golf. Huge, wrll appointed 2 Br 2ba apt for around 70 usd per night. Nice pool, lounge areas. No restaurant but many options close by. Also, just 5 min drive to beach.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

robert

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
There's restaurants, organic food store, lots of places to walk to and most the staff here are wonderful, polite and apartment is large, recommended by me
Se hospedó 26 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Badreddine

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
This hotel is best for families 5 mnts drive to one of best beaches also grocery stores It’s 13 mnts from playa del Carmen employees very very kind kitchen good for breakfast and nice beds . I like the location it’s in the medle of all ateactions and cities to visit 30 to 45 mnts to. All Tulum cancun and all small cities . The best was the whasher/dryer on the apartment . I ll go back again next time
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2025