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Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

En la playa, camas de playa (con cargo), camastros y sombrillas
Vista aérea
6 bares o lounges, 3 bares junto a la alberca, bar en la alberca
Jardín
6 bares o lounges, 3 bares junto a la alberca, bar en la alberca

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

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Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Playa Puerto Morelos
    ‪13 min en auto‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪17 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪23 min en auto‬
VIP Access
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  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite (Swim Up Paradise)

Vista desde la habitación

Suite (Swim Up Paradise)

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación (Paradise)

Servicio de la propiedad

Habitación (Paradise)

9.2 de 10
Magnífica
(76 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Paradise Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Paradise Suite

9.6 de 10
Excepcional
(40 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 534 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Paradise)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite junior (Paradise)

9.2 de 10
Magnífica
(15 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior (Swim Up Paradise)

Vista desde la habitación

Suite junior (Swim Up Paradise)

  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, vista al océano (Paradise)

Habitación, vista al océano (Paradise) | Vista desde la habitación

Habitación, vista al océano (Paradise)

9.0 de 10
Magnífica
(77 opiniones)
  • Vista al mar
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (PARADISE CHILL OUT )

Suite (PARADISE CHILL OUT ) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite (PARADISE CHILL OUT )

  • Vista al mar
  • 624 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 624 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite with Sea View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite with Sea View

  • 376 pies cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite with internal view

  • 322 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite with internal view

Restaurante al aire libre | 4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional

Suite with internal view

  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite with internal view

  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite with internal view

  • 667 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite with internal view

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite with internal view

  • 753 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite with internal view

  • 699 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite with internal view

  • 699 pies cuadrados
  • 4 personas

Información de la zona

Puerto Morelos

En Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All estarás a un costado de Bahía de Petempich y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Esta propiedad de 5 estrellas con 148 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 4 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y 4 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Puerto Morelos - A 13 min en auto - 10.5 km
  • Club de golf Moon Palace - A 15 min en auto - 15.8 km
  • Playa Ojo de Agua - A 16 min en auto - 13.0 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 17 min en auto - 13.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪Le Chique - ‬A 6 min en auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬A 6 min en auto
  • ‪Frank & Lola's Italian Trattoria - ‬A 5 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Mojito Bar - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Si te hospedas en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre y karaoke. Si te mueves en auto, hay valet parking gratis. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, servicios de concierge y resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de gimnasio.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

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  • Desayuno incluido
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$300 por noche
El precio actual es de $367
25 abr. - 26 abr.
Total con impuestos y cargos
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares junto a la alberca
  • 4 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • 5 O'Clock Somewhere Bar
  • Frank & Lola's
  • Latino
  • Rita's Taco House
  • The Beach House

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Karaoke
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cambiador
  • Club infantil gratuito
  • Frigobar
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería gratis
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Smart TV de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Barra con tarja
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun - All Inclusive

Preguntas frecuentes

Are there all-inclusive options at Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All is an all-inclusive resort and rates come with all meals. Activities include bartending classes, language classes, and cooking classes.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Al 31 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All el 25 abr. 2026 serán a partir de $372, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is free cancellation available at Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All provides free cancellation on some room rates. For more details, review the cancellation policy on Orbitz.

What can I see close to Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

This property is located in Puerto Morelos and just steps from Arrecife de Puerto Morelos National Park and Petempich Bay. Moon Palace Golf Club and Puerto Morelos Beach are both also nearby.

Is parking available on site at Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Yes, valet and self parking are offered for free at the property. Wheelchair-accessible van parking and bicycle parking are also available.

Is a spa located at Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include hot stone massages, Swedish massages, body wraps, and hydrotherapy.

Are there luxury amenities available at Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 4 outdoor pools, a beachfront restaurant, and beachside massages at this property.

Does Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All include a casino?

No, Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 4 outdoor pools.

Is Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All a good place to stay for couples?

At this beachfront property, there are many amenities for couples, including champagne service and in-room massages in each guestroom, and some feature ocean view.

Does Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All have a hot tub?

No, but this property does have a sauna.

Does Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All has 4 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Will Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All though service animals are welcome.

Does Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this property for your group or family vacation.

How far is the airport from Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

The closest major airport to Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 12.6 mi away (20 minutes by car). Another top airport is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is around 27.7 mi away.

Are there rooms with balconies that I can book at Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Yes, every guestroom at Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All comes with a furnished balcony/patio and some offer ocean and garden views.

Does Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All offer wedding services?

Take advantage of the wedding venue at Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 595 de 1042 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 213 de 1042 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 123 de 1042 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 53 de 1042 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 58 de 1042 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Mireya Plata

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio y atencion del personal es excelente, todos super amables. La comida es deliciosa, las chicas del Kids Club son fabulosas! Recomendaciones: tener una piscina climatizada, tener en cada restaurante una maquina de cafe, asegurar que en el resta de tacos siempre haya todo lo de la carta (es el resta que mas nos gustó ademas del italiano).
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

MAYRA PLATA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
L habiracion impecablr
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

André

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación increíble , comida de lujo, hotel muy cómodo Falta calefacción, tener mayor control en check in, y dar el servicio que prometieron dar de un principio
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Luis Omar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Hay que mejor el buffet desayuno y almuerzo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Jhosselyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

JOSE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Por error de expedia me hospede en el hotel que no era mi eleccion, fallo el fultro de hoteler adultos
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Luis Alberto Zeron

Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sebastian

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Angel

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sailyn Fernandez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing…😍😍😍😍😍😍😍
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nidia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente y su amabilidad y calidad humana superó mis expectativas
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bufete poco variado,
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Malo

Moisés

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No respetan las reservaciones , personal muy déspota y muy mal servicio al cliente , nadie te de respuesta de nada y el típico hágale como pueda pésimo servicio en recepción y converge
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Hector Daniel

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

david

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

nugin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo único detalle no recibir ningún beneficio por ser vip
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Myriam b Martínez

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Malo

Julieta

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
En mi habitación había gusanos en el área de regadera y en la habitación de mi hermana había un ratón. La atención de los meseros y de las terapeutas del SPA fue la única buena atención que recibimos de todo el personal. Es la segunda vez que nos hospedamos en este hotel, porque la primera nos gustó mucho, pero esta vez salimos muy decepcionados, definitivamente no volveremos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Berenice

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy pocas opciones para comer, las dos únicos restaurantes abiertos para cena super llenos y todos debían hacer reserva y aunque la solicitamos a tiempo estuvimos en lista de espera, cuando por fin entramos ya se habían agotado la mayoría de las opciones de la carta, lo cual es pésimo en un Restaurante el menú debe estar disponible de principio a fin de su horario. La siguiente noche fue una noche mexicana en un restaurante abierto, pero no estuvo muy buena. Desayuno y comida buffet no resurten.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Glangely González

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
N/A
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Said Azaell

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No pudimos entrar al mar por el agua sucios de la laguna y demasiado sargazo en la orilla, además del mal olor por el musml
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

Hoteles