Hotel el Moro

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel con estacionamiento gratuito a solo pasos de Plaza Central de Puerto Morelos

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Galería de fotos de Hotel el Moro

Alberca al aire libre
Habitación estándar | Cocina privada
Habitación estándar | 1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación
Habitación individual básica | 1 habitación, edredón, minibar y caja de seguridad en la habitación
Detalle interior

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Map
Av. Javier Rojo Gomez, SM 2, M. 5, L. 17, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Playa Ojo de Agua
    ‪2 min a pie‬
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪2 min a pie‬
  • Playa Puerto Morelos
    ‪5 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪30 min en auto‬

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Opciones de habitación

Suite estudio junior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Habitación individual básica

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Habitación doble de lujo, 1 habitación

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 5 personas
  • 2 camas King o 1 sofá cama matrimonial

Habitación estándar

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación doble Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Información de la zona

Puerto Morelos

En Hotel el Moro estarás a un costado de Plaza Central de Puerto Morelos y Playa Ojo de Agua. Este hotel de 10 habitaciones ofrece a sus huéspedes instalaciones y servicios, como alberca al aire libre, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Playa Ojo de Agua - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado de las artesanías - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Puerto Morelos - A 5 min en auto - 3.6 km
  • Zoológico Crococun - A 8 min en auto - 6.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Punta Corcho - ‬A 3 min a pie
  • ‪Merkadito del Mar - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬A 2 min a pie
  • ‪Panna e Cioccolato - ‬A 1 min a pie
  • ‪Peninsula - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hotel el Moro

Hotel con estacionamiento gratuito a solo pasos de Plaza Central de Puerto Morelos
En Hotel el Moro tendrás alberca al aire libre, terraza en la azotea y wifi gratis en las áreas comunes. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay traslados por la zona. Puedes pedir al personal de la recepción que te ayude con servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería. También tendrás terraza, lavandería y jardín.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 0 metros de distancia
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: USD 6 para adultos y USD 5 para niños

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 45 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel el Moro Hotel
Hotel el Moro Puerto Morelos
Hotel el Moro Hotel Puerto Morelos

Opiniones de Hotel el Moro

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 75 de 200 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 87 de 200 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 200 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 200 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 200 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

RAUL HERNANDEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una excelente ubicación cerca de playa, restaurantes a pie,
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Ana Elena

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Nos gustó mucho la hubicación y los alrededores. No nos gustó que nos toco una habitación muy pequeña en el tercer piso.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

María Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Malo

Alejandro

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Malo

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Preocupante

No funcionaba la TV, la piscina estuvo sucia los 3 días. Las toallas no las cambiaron un día y el desayuno es muy basico
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Flora

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Neftali

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitaciones amplias
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

4/10 Malo

MARIA DEL CARMEN

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

mal servicio.

la habitación asignada a mi estaba ocupada, no había habitaciones disponibles, tenían dos en reparación, y una usada que fue la que mostraron que era la habitación usada para ver si la quería, el velador trató de comunicarse con varias personas y nadie le contestó, me mostró mi reserva que decía habitación Núm 23 y la persona que ocupaba la habitación 23, pensando que podíamos ir con esa persona. la habitación 24 que me querían dar usada, no la acepté. después de una hora de espera no retiramos a buscar otro hotel. No es la primera vez que estoy en Cancún. gracias por su interés.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto y muy amables. Lo necesario para estar cómodo. Habitación limpia y agradable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente estancia en playa reservada

Excelente servicio y buenas instalaciones . Solo escaleras para acceder a segundo nivel muy angostas para subir maletas grandes
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Horacio A

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Es un Hotel caro para lo que ofrece, el piso es de cemento pulido, la limpieza es bastante deficiente, esta cerca de la playa y bien ubicado

8/10 Bueno

leono, cdmx

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Es un hotel sencillo q tiene comodidades básicas.

Sin pretensiones y muy bien ubicado. Perfecto para pasar unos días en un lugar más auténtico q en lo q han convertido al sureste mexicano. Yo volvería...

10/10 Excelente

Felipe, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Reseña El Moro

Me encantó. Buen precio, bien ubicado y con mucho encanto.

8/10 Bueno

marlene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel para estancia tranquila , agradable y còmoda

Una estancia placentera, no hay elevador, pero mis padres disfrutaron de la comodidad y tranquilidad del hotel, el desayuno y su ubicación brindan una estancia para querer regresar.Panchito muy atento y la limpieza excelente.Gracias.Saludos

4/10 Malo

NORA ELIA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Hotel dos estrellas.

No cubrió mía expectativas, decía desayuno completo y fue fruta y pan tostado....la foto no concuerda con lo q se ve de día..la oferta $ para nada es buena, el cobro no corresponde a lo q se brinda.

6/10 Aceptable

Adriana, mexico df

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Bien en general

El hotel está muy bien ubicado y tiene todo lo necesario para estar cómodo; sin embargo deben cuidar los detalles del mantenimiento para que su vista sea mejor, Creo que está algo abandonado. La gente no es amable en su trato, ya sea para pedir desayuno o cualquier osa adicional. En general para el precio el hotel cumple con los requerimientos básicos.

2/10 Terrible

Teresa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Norma Patricia, Cancun, Quintana Roo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Desgraciadamente no puedo opinar porque cuando llegamos nos dijeron que no nos tenían la habitación disponible y nos mandaron al Hotel Posada Morelos. Y ese estuvo bastante bien Amables. Buen servicio. El Hotel El Moro... No me dio ningún servicio., más que cambiarme de ubicación ... Sin preguntarme si estaba de acuerdo y me convenía el cambio, o no... Al final salimos ganando, pues tuvimos el plus de estar en la playa por el mismo precio.

6/10 Aceptable

hilda, El paso tx

No le gustó: Servicio y personal

Tranquilidad!Muy sencillo y economico. No lujos.

Lindo hotel muy típico del aerea. No esperes lujos. Sencillez simplicidad. El precio lo dice. Limpio y ordenado. Yo reserve en temportada baja, osea más económico. El personal poco interesado en ayudar, probablemente la temporada baja los desanima! Tuve problemas con el baño, se tapaba y nadie me pudo ayudar. Tuve que ir a la tienda a conseguir algo para resolver el problema yo sola. Mal por eso!!! No cuenta con plancha ni secadora de cabello q para mi son indispensables de tener en una habitacion. Bueno pero por otro lado, Israel, el encargado del transporte es una persona super amable y dispuesta a ayudar. Conoce el área muy bien y te sugiere lugares y actividades familiares sin tener que gastar mucho.El transporte del hotel moderno y a buen precio. Si tus vacaciones son apretadas de dinero entonces debes ir a este hotel. Lo necesario para una estancia tranquila y salir a conocer puerto morelos, cancun o playa del carmen, todo super cerca, para turistear de verdad!

10/10 Excelente

Juana, Morelos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Escapada de fin de semana!

Fue una estancia muy agradable, fui con mi hijo de 15 años y encontramos un lugar agradable, a unos pasos de la playa, con restaurantes de diferentes tipos de comida, a unos pasos de Zócalo de lugar, en general fue una estancia muy agradable.

8/10 Bueno

Emmanuel, Mérida, Yucatán

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Visita Puerto Morelos

La estancia muy bien, los alimentos con buen sabor, solo les pediría que cambien el colchón, ya estaba algo viejo

10/10 Excelente

Alejandro, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un lugar para regresar

Me pareció perfecto, el lugar muy limpio, muy cómodo y sobre todo la cercanía con la playa

6/10 Aceptable

Maria Eugenia, Bahía Blanca. Argentina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Una cálida y agradable estadía

Muy agradables todos. Limpio, céntrico, cerca de todo. Lo pasamos muy bien.