Hoteles en San Miguel Petapa

"Al reservar la habitacion, me enviaron un mensaje que la piscina del hotel estaba en mantenimiento, por lo cual me ofrecieron otra piscina supuestamente climatizada, bajo techo y con todas las amenidades del hotel. Al llegar con mi hija de 2 años, nos topamos con la desagradable situacion de que nos llevaron a una piscina ubicada lejos del hotel, pequeña, de 1.4m de peofundidad pareja, descuidada, no climatizada y que a la vez la utilizaban para classes de natacion, por lo que me indicaron que solo podia permanecer en un extremo de la misma. Nada que ver a lo ofrecido. Al presentar mi queja, me ofrecieron un Day-Pass para ir con mi familia a sus intalaciones una vez que la piscina princial estuviera habilitada, cosa que no cumplieron nuevamente. Mi disgusto no es economico, es que le mientan a los clientes. Me considero estafado. "

"Falta más personal en recepción a la hora de la salida y que levanten la vista de la computadora en todo momento ya que habemos personas que nos acercamos a preguntar algo, pero parece que andan ocupados en sus máquinas y nos dejan esperando, sin embargo, todos muy amables. También más bellboy a la salida, tardó el bellboy en llegar para darnos el equipaje y su actitud fue como que estaba molesto. En premium level me tocó un cereal caducado de meses, se lo comenté a la Hostess, me ofreció disculpas y otro cereal. La limpieza en la habitación fue excelente! Alberca y jacuzzi excelente. Restaurante, room service excelente. Personal de seguridad muy amables. Un día me estaba bañando por la mañana y la presión del agua disminuyó y luego se fue el agua caliente, ya estaba por terminar, no comentamos nada ya que en la noche ya estaba la presión del agua normal y ya había agua caliente. "

"La habitación estaba limpia "