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Casa Dona Susana

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en la playa con alberca al aire libre, solo para adultos
VIP Access

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Galería de fotos de Casa Dona Susana

Restaurante
Vista frontal de la propiedad
Recepción
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Paseos en bote

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Todo incluido
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380
  • Playa de los Muertos
    ‪2 min a pie‬
  • Muelle de Los Muertos
    ‪2 min a pie‬
  • Malecón
    ‪16 min a pie‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪10 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite, 1 habitación, para no fumadores, frente al mar | Vista desde la habitación

The St. Regis Punta Mita Resort

Punta de Mita
  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, 335 opiniones
El precio actual es de $801
$674 por noche
$801 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
27 jun. - 28 jun.
The St. Regis Punta Mita Resort

Información de la zona

Puerto Vallarta

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona romántica, Casa Dona Susana se encuentra al lado de Playa de los Muertos y a menos de 2 kilómetros de otros sitios interesantes, como Malecón. Este hotel de 3.5 estrellas cuenta con 42 habitaciones y ofrece un restaurante, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Playa de los Muertos - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Muelle de Los Muertos - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Calle Olas Altas - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Malecón - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Playa Conchas Chinas - A 2 min en auto - 2.0 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pancho's Takos - ‬A 2 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪Lix by Xocodiva - ‬A 2 min a pie
  • ‪Tuna Azul - ‬A 2 min a pie
  • ‪Joe Jack's Fish Shack - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Casa Dona Susana

Hotel en la playa con alberca al aire libre, solo para adultos
Casa Dona Susana pone a disposición de sus huéspedes amenidades, como alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y terraza. Encontrarás estacionamiento limitado. No dudes en acercarte al servicio de recepción disponible las 24 horas y pedir a su personal multilingüe cuando necesites servicios de concierge o consejos sobre qué ver en los alrededores. Este hotel solo para adultos dispone también de botones, jardín y servicio de organización de bodas.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

3 albercas al aire libre

Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.0 de 10, Muy bueno, 1,156 opiniones
$108 por noche
El precio actual es de $130
2 jun. - 3 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 4 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes que reserven un plan tarifario todo incluido recibirán todas las comidas y bebidas en los restaurantes y bares ubicados en el hotel de al lado.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta

Opiniones de Casa Dona Susana

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 558 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 259 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 103 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 55 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 1001 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Miguel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen alojamiento, céntrico
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

jose martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es hermosa
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ya van varias veces que me hospedo en Casa Doña Susana, me parece excelente opción para año nuevo por su ubicación y que es muy tranquilo para descansar y para llegar rápidamente a pie a todo lo que tiene a la mano el “old town Puerto Vallarta / zona romántica” Muy muy recomendable
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Oscar

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Mala experiencia en el Servicio

Mal Servicio contraté un paquete todo incluido y el Hotel tiene un servicio de solo rentar habitación. Entonces los empleados se enfocan más en atender a la gente que va a pagar en el establecimiento y a mí que paguen todo incluido. No se me atendía, una anécdota estaban preparando papas a la francesa. Cuando llegué a servirme. Pedí que me dieran y me dijeron que no me podían dar porque esas papas eran para la Venta. Entonces acaso yo no pagué mi estancia en el hotel muy muy mal Servicio quede muy decepcionado del Hotel del Servicio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Julio Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es muy tranquila y está súper ubicada.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Karen Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención y servicio de todos los empleados, bastante cómodo y muy recomendable para todo incluido.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

carlos

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Mala experiencia en esta ocasión

Mi estancia fue POCO agradable, ya en otras ocasiones me he hospedado en Doña Susana y en esta ocasión me tuvieron que cambiar dos veces de habitación, la primer noche porque empezó a caer agua del aire acondicionado en la base de la cama y la segunda noche nos volvieron a mover de habitación debido a las goteras en el techo que caían directo en la cama, fue muy incomodo tener que volver a empacar nuestras cosas para estarnos moviendo de habitación toda nuestra estancia, ojala lo consideren y conserven el buen servicio.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Estefanía

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

GERARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muchas gracias, excelente estancia.

Excelente estancia, servicio, solo estaría perfecto que brindaran insumos para preparar un cafe en la habitación.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción, ubicación y precio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Silvi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal del Hotel en reception Excelente Pero en cambio los meseros en el restaurante el pueblito Terribles a excepción de Rogelio… De verdad sin entrar en detalles porque algunos son muy muy poco profesionales y estoy segura que el hotel ni siquiera los sabe les diré que el Hotel es muy bueno la comida ok pero es un extra la ubicación… zona romántica cerca de todo y el precio muy bueno pero si deberían tener más cuidado con su buffet tienen muchísimos meseros sin hacer nada y en el buffet los pajaritos caminando y comiendo de los mismos platillos que los clientes se sirven…
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

PAMELA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio todo incluido fue una gran sorpresa, pudimos comer en el restaurante que está a unas cuadras todos los días, nos tocó bufet y bebidas alcohólicas sin costo y además disfrutamos de un show que hicieron en la noche, la alberca estaba muy bonita y las vistas desde el hotel, estuvimos muy a gusto y en paz, para las personas mayores es fabuloso porque tiene elevador para acceder a la alberca que está en la terraza
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

JAIME

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Eliseo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel todo excelente. La atención, el servicio, la limpieza, sus colaboradores todo genial. Nosotros reservamos un todo incluido, la comida y las bebidas deliciosas además del restaurante mi pueblitos está divino. Muy satisfechos por esa parte. Un aspecto a mejorar es dentro del restaurante son algunos de los meseros (hombres), ya que no tienen esa calidez para atender, sobre todo los que ya son mayores. Un poco de empatía, humildad, cortesía y amabilidad es lo que hace falta. De ahí en fuera la administración está perfecta, los guardias, la ubicación, el hotel, todo. Muchas gracias por el servicio 🙌✨
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jorge Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Agradecido siempre

Cada Doña Susana es una garantía de ser bien atendido en un hotel tranquilo, limpio, con un staff muy amable. La ubicación magnífica, el todo incluido rico y variado… siempre da gusto volver una y otra vez.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Juan Carlos

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Armando

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Celebración de cumpleaños

La terraza recién fue renovada y quedó aún más hermosa. Validaron que soy gold member y me tocó disponibilidad de un upgrade de habitación la cual está muy hermos y con balcon. Fuimos muy bien atendidos en recepción y la pasé increíble.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Alexandre, El Paso

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enri caso todo bien, solo pesima señal wifi, yo no solicite Todo incluído, pero otros huéspedes se quejaron que no se los están respetando. El hotel es filial de uno más grande allí a 1 cuadra y no se les dió el servicio todo incluído. Discutieron todo un día y hacían mucho escándalo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

gilberto r

Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

SILVIA MABEL

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

FERNANDO

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

JAIME, los angeles

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
something that i hate we had 3 rooms and the service about to have shampoos and soap it was terrible we have to call almost every day for it hate it
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en grupo
Buena ubicación, todo cerca si tu objetivo es estar en el centro de Vallarta, buen hotel, buenas instalaciones y todo muy ameno
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nanys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tranquilo
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024