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Hotel Elena

Propiedad de 3.0 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Elena

Un edificio histórico con balcones ornamentales, un cartel de hotel destacado y una puerta de madera tradicional.
Un espejo refleja una escalera con barandillas de metal ornamentadas, un candelabro y jarrones decorativos.
Interior de hotel con zona de estar y exhibición de objetos decorativos.
Habitación de hotel con dos camas, una araña y paneles decorativos en las paredes.
Un hall con candelabro, una recepción con el rótulo 'ELENA', una vitrina con porcelana y un azulejo floral enmarcado.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza

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Calle 2 Norte 608 Centro, Puebla, PUE, 72000
  • Place, Mercado El Parián
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Zócalo de Puebla
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Catedral de Puebla
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán)
    ‪51 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama matrimonial

Un dormitorio con una cama, cortinas blancas, un espejo y un florero con flores.

Habitación estándar, 1 cama matrimonial

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple, 2 camas matrimoniales, baño privado

Habitación de hotel con dos camas, cada una con ropa de cama a rayas y almohadas a juego. Hay una mesita de noche con una lámpara y un teléfono. La habitación tiene una ventana con cortinas de gasa y una lámpara de pared.

Habitación cuádruple, 2 camas matrimoniales, baño privado

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Una habitación de hotel con cama, sillón, mesita de noche y aire acondicionado.

Habitación superior

  • Vista a la ciudad
  • 236 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Grand Fiesta Americana Puebla Angelópolis

Angelópolis
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
9.6 de 10, Excepcional, 1,006 opiniones
$141 por noche
El precio actual es de $167
20 ago. - 21 ago.
Total con impuestos y cargos
Grand Fiesta Americana Puebla Angelópolis

Información de la zona

Puebla

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro histórico de Puebla, Hotel Elena se encuentra a unos 5 minutos a pie de Zócalo de Puebla y a unos 15 minutos de otros puntos de interés muy populares, como Catedral de Puebla. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 3 estrellas con 17 habitaciones, se destacan wifi gratis en la habitación, valet parking gratis y terraza en la azotea.

Qué hay cerca

  • Mercado El Parián - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Barrio del Artista - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Zócalo de Puebla - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro de Convenciones de Puebla - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Catedral de Puebla - A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula - 20 min a pie
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Anafre Rojo - ‬A 3 min a pie
  • ‪La California - ‬A 4 min a pie
  • ‪El Viejo Rosario - ‬A 2 min a pie
  • ‪El Chopo - ‬A 2 min a pie
  • ‪Anrojitos Mexicanos La Vecindad - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Elena

Hotel Elena tiene para ti terraza en la azotea, wifi gratis en las áreas comunes y café en las áreas comunes. El valet parking gratis está incluido en tu estancia. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje o almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás microondas en las áreas comunes, refrigerador en las áreas comunes y servicio gratuito de compra de despensa.

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Hotel Isabel
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  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.0 de 10, Magnífico, 1,002 opiniones
$45 por noche
El precio actual es de $54
3 ago. - 4 ago.
Total con impuestos y cargos
Hotel Isabel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: MXN 60 para adultos y MXN 60 para niños
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Para familias

  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Microondas compartido
  • Refrigerador compartido
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Muebles de exterior
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita

Más

  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Otros nombres de la propiedad

HOTEL ELENA Hotel
HOTEL ELENA Puebla
HOTEL ELENA Hotel Puebla

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Hotel Elena?

Hotel Elena offers free cancellation on some room rates. For specific requirements, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Elena?

Al 2 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Elena el 3 ago. 2026 serán a partir de $46, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see around Hotel Elena?

This hotel is situated in Puebla Historic Center, just steps from Mexican Revolution Museum and Candy Street, and within a short walk of Zócalo de Puebla. You'll also find Angelopolis Commercial Center and Cuauhtemoc Stadium within a short drive.

Is there parking available at Hotel Elena?

Yes, valet and self parking are offered for free at the hotel.

Does Hotel Elena have a casino?

No, Hotel Elena doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Hotel Elena?

No, there is no indoor pool at this hotel.

Is Hotel Elena a good place to stay for couples?

Couples staying at this hotel will appreciate amenities like premium bedding as well as a restaurant and a free grocery shopping service.

Are there hot tubs at Hotel Elena?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Hotel Elena have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Hotel Elena serves a cooked-to-order breakfast each morning for a surcharge from its restaurant.

Will Hotel Elena allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Hotel Elena.

Are there connecting rooms at Hotel Elena?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

What is the closest airport to Hotel Elena?

The closest major airport to Hotel Elena is Puebla Intl. Airport (PBC), which is 22.3 mi away (42 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Hotel Elena?

No, there aren't any guestrooms at Hotel Elena that offer a balcony.

Opiniones de Hotel Elena

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 91 de 190 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 52 de 190 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 28 de 190 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 190 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 190 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

J faithe

No le gustó: Servicios
I loved the staff and the location. The building is beautiful and charming. Two big issues, I had no hot water and the pillow covers were not changed - The staff changed them immediately, and were very apologetic. Noise travels from inside the hotel, so if you have people who are loud and talking it's a bit annoying at 11pm. But the price was right, the location was good. ooooooo - the biggest thing - there is no heating in the hotel, so not only is the 24hr staff freezing, so you are you. I survived - probably wouldn't stay again, but it was fine. And, again - I loved the staff - very hard working and lovely people.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No water at night. Bar with loud music at night.in front of building. Last day coffee was cold. Service attendants excellent.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Heriberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heriberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Fernando

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room which was reserved as City view Has no windows at all! Receptionist said it is Expedia system fault. Director of this hotel is absent all day, they don’t want to return money paid on the reservation desk on arrival. Expedia tried to make another charge For us to be able to change the hotel. Hotel description is a fraud. They know they don’t offer city view , they charge and don’t want to refund money paid for touristic product which does not correspond to the description.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Do not guide for the photos

Im not woman who complains frequently, in fact, this is my first bad comment about a hotel, but feel it like necessary for helping. The hotel is really with not regularly maintenance at all. After my experience in this hotel I looked for past reviews and noticed that 4 years ago have the same complaint. It looks like there is not a professional administration for it. There is not self parking service. You must leave your car keys at the parking lot, which is four blocks away of the hotel. I didnt feel nice attention at all. The bathroom didnt have hot water. I showered with cold water. And with a drainage smell filling all the room. Was really disgusting. This was one of my worst experiences with a hotel in my life.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abelardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia amenidades incluidas, café. Pan , té, fruta Tiendas cercanas Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tido muy bien buena ubicacion muchas gracias
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien muchas gracias buen precio y buena ubicacion
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Vilma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La cama vencida se un lado y almohadas duras Pedi una sabana extra el domingo tipo 9 pm y me respondoeron que revisarian porque solo era una por habitación y cuando dije que habia frio me respondieron que para ellos era epoca de calor, las demas personas muy bien solo ese deralle que me molestó
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Por el precio es una gran, gran opción. Muy cerca del zócalo, habitaciones bonitas, agua caliente, blancos limpios, caja fuerte y ventilador. El personal muy atento, de verdad me voy con buen sabor de boca, sin duda volvería.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Genaro

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Las condiciones del baño despiden un fuerte olor a cañería y la regadera no tiene mantenimiento y el agua sale para todos lados
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jaime Miguel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
La habitación estaba deteriorada, se oía el ruido de la habitación contigua, el agua de la regadera no estaba suficientemente caliente, todo lo demás suficiente y lo esperando por el precio bajo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Si mucho
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Era una habitación lo suficientemente grande, estaba cerca del centro y en una calle con suficiente gente. La atención fue buena y el servicio de café y pan fue conveniente.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Anabel

No le gustó: Limpieza
El personal muy atento y amable, la limpieza del área de cocina no fue muy agradable están sucias las mesas y las repisas donde están los alimentos tienen mucho polvo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sebastian

No le gustó: Servicios
La habitación está en malas condiciones, el baño muy incómodo, la regadera malísima.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heriberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El wifi no me fue útil durante toda la estancia, cada mes vuelvo y cada mes es lo mismo aún que ya lo haya reportado.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, personal amable y la limpieza muy bien👌
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Edel

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las cañerías del baño apestan, es tanto el olor que el cuarto entero se siente denso. Cuando llegas tienen la ventana abierta para que no te des cuenta pero es imposible dejarla así. Es un lugar terrible, y eso que pedí “una suite”.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Todo muyy bien

Todo, muy bien, muy cercano y excelenge disposicion del personal, super bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar muy cómodo y cerca del centro. Buen lugar para descansar
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Pablo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No respetaron m
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Reyna

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es muy céntrico, a los lados que vayas hay comida, entretenimiento, etc
Se hospedó 1 noche en junio de 2025