Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 4 albercas al aire libre, cerca de Club de golf Playacar

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Galería de fotos de Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Fuente
En la playa, playa de arena blanca, camastros y toallas de playa
6 restaurantes, se sirven desayunos, cenas y cocina italiana
Recepción
Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación

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Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa de Playacar
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Club de golf Playacar
    ‪8 min a pie‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Suite junior (Superior (U))

8.0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite (U)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 506 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, hidromasaje (U)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 506 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Deluxe

  • 505 pies cuadrados
  • 3 personas

Suite Junior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 419 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Junior with Garden View

  • 419 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Junior

  • 419 pies cuadrados
  • 4 personas

Room Superior

  • 419 pies cuadrados
  • 4 personas

Suite Deluxe

  • 505 pies cuadrados
  • 3 personas

Suite junior (M)

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior (L)

  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior (Superior (L))

  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior (E)

  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior (Superior (E))

  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior, vista al jardín (M)

  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior (B2C-US)

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite junior (Superior, B2C-US)

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite (B2C-US)

  • 506 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, hidromasaje (B2C-US)

  • 506 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite (M)

  • 506 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, hidromasaje (M)

  • 506 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite (L)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 501 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite, hidromasaje (L)

  • 506 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior (B2C-CA)

  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite junior (Superior | B2C-CA)

  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite (B2C-CA)

  • 506 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, hidromasaje (B2C-CA)

  • 506 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite junior (Superior | C)

  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite junior (C)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite, hidromasaje (C)

  • 506 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite (C)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 506 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista al jardín (U)

  • 3 personas
  • 3 camas King

Suite junior, vista al jardín (Elite Club, U)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior (Elite Club, Swim-Up, U)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, vista al jardín (Elite Club, U)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite (Swim-Up, U)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior (Adults Only, U)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior, vista al jardín (C)

  • 3 personas
  • 3 camas King

Suite junior, vista al jardín (Elite Club, C)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior (Elite Club, Swim-Up, C)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, vista al jardín (Elite Club, C)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite (Swim-Up, C)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior (Adults Only, C)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior (U)

8.6 de 10
Excelente
(81 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Información de la zona

Playa del Carmen

Con una magnífica ubicación en la zona de Playacar, a unos minutos a pie de Playa de Playacar, Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive se titúa también a menos de 3 kilómetros de atracciones tan populares como Playa principal de Playa del Carmen. Esta propiedad de 4 estrellas con 434 habitaciones dispone de 4 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 6 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Playacar - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Club de golf Playacar - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Ruinas mayas de Playacar - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Quinta Avenida - A 5 min en auto - 3.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 52 min en auto

Restaurantes

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬A 5 min a pie
  • ‪rosa roja - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bar Arrecife - ‬A 10 min a pie
  • ‪La Terraza - ‬A 5 min a pie
  • ‪Turquesa - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Diversión en la playa para toda la familia, con 4 albercas al aire libre, cerca de Club de golf Playacar
Si te hospedas en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay servicio de limusina o auto. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio, tina de hidromasaje y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Renova dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como masajes. Las instalaciones tienen baño de vapor. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Don Julian
  • Krystal
  • La Bodega
  • La Dolce Vita
  • Miyagi

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Bicicletas
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol
  • Windsurf

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de estar

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Riu Mexico Inclusive Carmen
Riu Palace Mexico All Inclusive
Riu Palace Mexico - All Inclusive
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive Playa del Carmen

Opiniones de Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 659 de 1004 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 199 de 1004 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 83 de 1004 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 1004 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 31 de 1004 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandro Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente Servicio

Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Josue

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

José

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
RIU siempre es garantía de buen servicio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Raul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, todas las intalaciones Riu son un estandar de excelencia. Gracias.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maria Guadalupe Berruecos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nada en especial, su personal es muy amable
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Margarito

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

DIEGO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Maravilloso
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 6 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Miguel Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Las sombrillas de la piscina no son para sol!!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Gerardo

Old hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Rocio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Valeria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Rosalia America Navarro

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hola, las instalaciones están demasiado obsoletas y sin mantenimiento, hay una humedad terrible en los cuartos, el aire acondicionado da más calor que frío, todo se ve muy antiguo, la televisión es demasiado vieja y no soporta Netflix, el botón para la ducha es una odisea. Realmente no me agradó para nada la estadía, la mayoría de los meseros tratan bien a los americanos, pero a nosotras no, no hay servicio al cliente de excelencia. Lamentablemente nunca volvería y mucho menos lo recomendaría.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Eduardo, SALTILLO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel típico de Riu diría que huevo sin ser excepcional yo buscaría otras opciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Paris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio el personal muy amable, la playa maravillosa.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Berller Emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

santiago Rafael Ramirez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion del hotel es excelente y sus instalaciones tambien
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Maria Guadalupe Berruecos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Luis Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

René

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es impecable, casi todos los empleados te procuran al máximo, los cuartos podrían mejorar un poco los muebles sin embargo cumplen, la playa es de lo mejor que he visto, limpia sin sargazo, en general nuestra experiencia fue bastante buena.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención desde el Check in Mauricio, el bar tender Mario, Iván nuestro mesero en steak house,Juan Carlos en el Don Julián todas las chicas que trabajan en la noche en el teatro no recuerdo sus nombres una recamarera creo Isabel en realidad quedé muy satisfecha con la habitación el internet muy rápido, el a/c excelente, la comida muy buena lo recomiendo mucho.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

lisankys

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente y Hermoso Hotel y muy amables todo el personal. Magnífica estancia.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar al que hemos ido repetidamente mi familia y amigos por que el hotel cuenta con varios restaurantes y puedes tener acceso a los otros 4 hoteles Riu en la zona y por sobre todo el servicio de la gente es estupendo
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024