Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Exterior
Sala de estar en el lobby
Exterior
Exterior
Two Bedroom Loft | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales vía satélite

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Punta Sam Km. 5.2, Mz9 SMZ2 Lote 3, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Playa de Punta Sam
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Terminal de ferris Punta Sam
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪39 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Deluxe Ocean View 1 King Bed

8.4 de 10
Muy buena
(18 opiniones)
  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

One Bedroom Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1152 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Two Bedroom Suite Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1690 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Deluxe 1 King Bed

8.4 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

One Bedroom

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1152 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Two Bedroom

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1687 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Two Bedroom Ocean Front

  • Vista al mar
  • 2723 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Two Bedroom Loft

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 2210 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Two Bedroom Penthouse

  • Vista al mar
  • 3315 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Three Bedroom Ocean Front

  • Vista al mar
  • 4628 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen

Three Bedroom Loft

  • Vista al mar
  • 3500 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen

Deluxe 2 Queen Beds

7.0 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Deluxe Ocean View 2 Queen Beds

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Información de la zona

Punta Sam

En Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa estarás a unos 10 minutos a pie de Terminal de ferris Punta Sam y Playa de Punta Sam. Este resort de 5 estrellas con 41 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 5 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y 6 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Playa de Punta Sam - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Terminal de ferris Punta Sam - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Mujeres - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - A 44 min en auto - 7.7 km
  • Playa Norte - A 44 min en auto - 8.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 38 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant Flamingos - ‬A 2 min en auto
  • ‪The Deli - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Rooftop - ‬A 4 min a pie
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Gourmet Hall - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Si te hospedas en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 5 albercas al aire libre y chapoteadero. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado al aeropuerto disponible las 24 horas por USD 50 por vehículo. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Este resort de playa dispone también de gimnasio, 4 tinas de hidromasaje y sauna.
La propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y 4 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 7 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado hacia el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 40 para adultos y USD 20 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 5 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Caprichos
  • Davinos
  • La Casona
  • Legend
  • Zama

Actividades

  • 4 tinas de hidromasaje
  • 5 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 edificios
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2010
  • Áreas designadas para fumadores
  • Sala de estar compartida
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Artículos de limpieza
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Horno tostador
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Del Palmar Cancun & Punta Sam
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Punta Sam

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa offers free cancellation on select room rates. For specific requirements, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Al 1 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa el 15 abr. 2026 serán a partir de $287, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do close to Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

This resort in Punta Sam is within a 10-minute walk of Punta Sam Beach and Punta Sam Ferry Terminal. You'll also find Ultramar Ferry Puerto Juárez and Mujeres Beach within a short drive.

Will I be able to park at Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Yes, valet and self parking are offered for free at the resort. Wheelchair-accessible van parking is also available for guests.

Is there a spa at Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include hot stone massages, sports massages, body wraps, and reflexology.

Does Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 5 outdoor pools, an ocean-view restaurant, and beachside massages at this resort.

Does Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa have a casino at the property?

No, Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

No, this resort doesn't have an indoor pool; however, there are 5 outdoor pools and 4 hot tubs.

What will couples enjoy most about a stay at Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

This beachfront resort offers many amenities for couples such as an ocean-view restaurant and a beach bar with some guestrooms featuring a private hot tub.

Are there hot tubs at Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

No, but this resort does have a steam room.

Does Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa has 6 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Does Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa.

Are there connecting rooms at Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Yes, you can book connecting rooms at this resort for your group or family vacation.

What is the closest airport to Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

The closest major airport to Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 16.6 mi away (38 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Yes, every guestroom at Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa comes with a furnished balcony and some offer ocean and garden views.

Does Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa offer wedding services?

There are wedding services available at Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa if that's in your vacation plans.

Opiniones de Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 621 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 188 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 80 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 45 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 68 de 1002 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Ramiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación muy cómoda. La cama excelente amenities de alta gama. Lo mejor definitivamente es la atención. Desde Rafael en la recepción que me atendió de una forma espectacular a los meseros como Enrique en la alberca. Vine por trabajo pero definitivamente será opción para vacaciones. Felicidades al staff!!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitacion es muy espaciosa y confortable. Disfrutamos mucho nuestra estadía en familia!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Xiao

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Guillermo

100%
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Yexelis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buena limpieza muy buena atención del personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

JUAN Antonio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
muy buena atencion muchas gracias
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Juan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel

Un hermoso hotel, el personal muy comprensible y eficaz!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
muy buen hotel..
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ailyn, Phoenix

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Angel Santiago

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El lugar está bastante bien, solo la caja fuerte no le funcionaban varios botones, albercas muy ricas excelente ubicación frente a la playa, personal amable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Christian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
La mejor atencion fue por parte de los trabajadores del restaurante Caprichos y el bar de la piscina .No me gusto el servicio de algunos trabajadores en Bite Bar, no tenian variedad de alimentos, los vasos parecian viejos y manchados.Muchas algas en la playa, muchas cosas no incluidas en el paquete de Todo incluido, mala calificacion de las habitaciones(no son como las promocionan)
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Belleza y confort en un lujoso hotel lleno de palmeras y detalles de cortesía y amabilidad. Excelentes protocolos de atención y respeto. Habitaciones con un alto nivel de comodidad y diseño. Muchas albercas, jacuzzi en habitación y una comida DELICIOSA. Gracias a Víctor por su servicio en la alberca. a Cruz en recepción-botones y a tod@s por hacer de estas vacaciones una experiencia de alto nivel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nico, Key Largo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo hotel
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Henry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

carlos

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

ISRAEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia increíble, la pasamos muy bien y sin duda muy recomendado para vacacionar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

j Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buen lugar para pasarte la pero mala comida no tienen sazón
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

gaby

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pedimos dos camas y al llegar al cuarto era 1. No indican costo de minibar etc y al preguntar por telefono, indican que se dira al check out
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Sandra Viridiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sin duda alguna, superaron nuestras expectativas!! La pasamos increíble desde el check in hasta el check out. Siempre al pendiente de si se necesitaba algo, rapidez en cuanto room service, la higiene y todos los demás servicios e instalaciones. Más que un excelente servicio.

6/10 Aceptable

CARLOS

Viaje familiar
Es una propiedad bonita, con excelentes vistas desde las habitaciones. A mi, en lo personal no me fue bien con los cobros, ya que después de una semana de estadía me dijeron que no me habían cobrado y que tenía que pagar, yo había pensado que Exoedia me había cobrado, les pedí que me comprobaran que no habían recibido el cobro y no hubo forma, no quisieron comunicarme con ni Gina autoridad dentro del hotel que supiera del asunto, solo con un muchacho que me dijo que de cualquier forma me iban a cobrar. En fin…habría que mejorar algunos aspectos en el cobro.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

CARLOS

No le gustó: Servicio y personal
No es una propiedad nueva, hace falta renovar. Muy lejos de la zona hotelera y de centros comerciales. Cobran impuestos por medio ambiente. Cobran propinas forzosas en los recibos de bebidas y comidas, y además los meseros requieren una propina extra en efectivo para ellos. Las vistas desde las habitaciones son bonitas. El personal amable, pero se crean conflictos al tratar eso de las propinas y los impuestos y cobros escondidos.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bueno

Muy bien todo La propiedad la playa las piscinas la comida la atencion!!!! Dificil encontrar algo mal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024