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Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only

Propiedad de 5.0 estrellas
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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Terraza en la azotea
Terraza en la azotea

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Carretera a Punta Sam Km. 5.2, Zona Continental de Costa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Playa de Punta Sam
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Terminal de ferris Punta Sam
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪4 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪39 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Corner Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Corner Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 1367 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite 2 Queen Beds Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Vista al mar
  • 947 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite 1 King Bed Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite 1 King Bed Ocean Front

  • Vista al mar
  • 947 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 2316 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Master Suite

Vista desde la habitación

Two Bedroom Master Suite

  • Vista al mar
  • 2187 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Ultra Corner Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 1370 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front

  • Vista al mar
  • 947 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Vista al mar
  • 947 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 2316 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Ultra Two Bedroom Master Suite

Vista desde la habitación

Ultra Two Bedroom Master Suite

  • Vista al mar
  • 2187 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

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Total con impuestos y cargos
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Información de la zona

Punta Sam

En Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only estarás a un costado de Playa de Punta Sam y a unos 15 minutos a pie de Terminal de ferris Punta Sam. Este resort de 5 estrellas con 88 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de tina de hidromasaje privada exterior y spa de servicio completo.
Ver más resorts en Punta SamSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa de Punta Sam - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Terminal de ferris Punta Sam - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Zona Arqueológica El Meco - A 3 min en auto - 2.6 km
  • Playa Mujeres - A 4 min en auto - 2.9 km
  • Playa Norte - A 46 min en auto - 9.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant Flamingos - ‬A 15 min a pie
  • ‪The Deli - ‬A 10 min a pie
  • ‪The Rooftop - ‬A 7 min a pie
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬A 13 min a pie
  • ‪Gourmet Hall - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only

Si te hospedas en Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y gimnasio. Además, tendrás valet parking gratis, así como traslado al aeropuerto disponible las 24 horas por USD 50 por vehículo. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar servicio de lavandería o tintorería y servicios de concierge. Este resort solo para adultos dispone también de terraza en la azotea, wifi gratis en las áreas comunes y centro de negocios abierto las 24 horas.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de sala de fitness.
El spa de la propiedad dispone de 16 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

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$511 por noche
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5 mar. - 6 mar.
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AVA Resort Cancun - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado hacia el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 12 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Blanca Blue
  • Bocados Steak House
  • Hiroshi
  • NOI Ristorante Italiano
  • The Rooftop

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Servicios generales

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • En la playa
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2024
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Bocina smart
  • Películas con cargo
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad a la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Mousai Cancun Ocean Front
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only Hotel
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only Punta Sam
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only Hotel Punta Sam

Opiniones de Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 16 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 16 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 16 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 16 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 16 opiniones

10/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

mauricio najera

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Dmitry

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

ASHRAF

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Tony, Hayward

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
After staying at Hotel Mousai in Puerto Vallarta for a week and experience the best service I'd experienced at a hotel I was excited to experience Mousai in Cancun. It cost noticeable more than my stay in Puerto Vallarta for the Ultra Corner Suite but I had no doubt I'd experience the same or better. I only came to Cancun for Mousai. I was disappointed that the qu
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Malo

Tony, Hayward

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
I was disappointed in the price point compared to the overall service received. I'd stayed at Mousai in Puerto Vallarta where I booked the Ultra Corner Suite and thought the service would be the same. I felt no different than guests at the other hotels on the property despite having a "Butler" . It was a challenge getting rides, bar service and other things during my stay.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Bich Hoa Thi

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Beautiful hotel. Love the arts.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo top
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Ahmad hussein

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pool is horrible very small. Got the the hotel and i was surprised that it was not all exclusive. They make me bay extra 2200 dollars for me and my wife. Paid the extra 2200 dollars and then i was charged for every drink i had. Drinks are not even included in the all exclusive package. Do not reserve at this hotel.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Gabriel

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Gerard

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service. Very nice room. Will be back!
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Sagy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
To far from the hotel zone
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Brian

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Dissapointing

This place was okay, but tiny little fixable details just kept dragging it down to the point that I wouldn’t recommend staying there. Their little iPad controllers in the rooms barely work, and with no physical controls on the walls you are left without crucial things like fans so we were waking up in a pool of our own sweat every morning. We had to cover 10 different little blinking lights all over the room at night. Staff linger in your room when delivering food to the point you have to tell them to leave. Staff told us one price multiple times, only to be uncharged by nearly 100% for things like the spa. The hotel called one of the scam cartel taxis that cost 150 dollars for a short trip for us. Even had a firework lit in my face by a waiter at dinner for my birthday without warning. Inhaling a bunch of toxic firework exhaust was not what I ordered for dinner. We had fun regardless. Just a bunch of really silly things that could easily be fixed. Its new development, so plenty of time to improve
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Joseph

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The personal attention was fantastic!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Donna, Nyack

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Sacha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My wife and I hadn't been at an all exclusive for at least 10 years following multiple disappointing 5 star experiences. We decided to give Hotel Mousai a try for a short 5 day trip to wind off and get away from our kids. We were overwhelmed by the quality of everything Mousai has to offer. Room was great, staff was great, rooftop terrace was amazing with a nice chill vibe, NOI restaurant serves premium food and drinks. Other guests were respectful and quiet but still ready to have fun. You cannot go wrong at Mousai and we will definitely go back.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Howard

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

Hoteles