Moon Palace Cancun - All Inclusive

Propiedad de lujo en la playa, con 7 albercas al aire libre

VIP Access

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Fechas

julio de 2025

agosto de 2025

16 restaurantes, se sirven desayunos, cenas y cocina asiática

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | 2 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | Vista desde la habitación

Resumen
Habitaciones
Ubicación
Políticas

Servicios principales

Alberca
Restaurante
Spa
Gimnasio
Bar
Todo incluido

Explora la zona

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

Xoximilco
‪10 min a pie‬
Club de golf Moon Palace
‪16 min a pie‬
Riviera Cancun Golf Resort
‪10 min en auto‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
‪9 min en auto‬

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Opciones de habitación

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Muy buena

484 pies cuadrados
Vista parcial al mar
2 personas
1 cama King

2 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior Deluxe Garden View

484 pies cuadrados
2 personas
1 cama King o 2 camas matrimoniales

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed

1196 pies cuadrados
Vista al mar
4 personas
1 cama King

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

969 pies cuadrados
Vista al campo de golf
6 personas
1 cama King y 2 camas matrimoniales

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Buena

484 pies cuadrados
Vista al mar
4 personas
1 cama King o 2 camas matrimoniales

Superior Governor Suite - King Size Bed

Excepcional

969 pies cuadrados
Vista al mar
4 personas
1 cama King

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Excepcional

411 pies cuadrados
Vista al campo de golf
2 personas
1 cama King

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

484 pies cuadrados
4 personas
1 cama King o 2 camas matrimoniales

Superior Deluxe Ocean View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

484 pies cuadrados
Vista al mar
4 personas
1 cama King o 2 camas matrimoniales

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Buena

498.2 pies cuadrados
4 personas
1 cama King o 2 camas matrimoniales

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Muy buena

969 pies cuadrados
6 personas
1 cama King y 2 camas matrimoniales

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

969 pies cuadrados
Vista al mar
6 personas
1 cama King y 2 camas matrimoniales

Superior Deluxe Garden View - Reserva 5 noches, Obten 3 noches gratis en Punta Cana

484 pies cuadrados
4 personas
1 cama King o 2 camas matrimoniales

Room Standard with Partial Sea View

Vista parcial al mar
4 personas
2 camas matrimoniales

Suite Superior with Golf Course View

Vista al campo de golf
6 personas
2 camas matrimoniales y 1 cama King

Family Suite -6 guests- with Garden View

6 personas
1 cama King y 2 camas matrimoniales

Room Premium with Partial Sea View

Vista parcial al mar
2 personas
1 cama King

Suite Master with Side Sea View

Vista parcial al mar
4 personas
1 cama King y 2 camas individuales

Suite Presidential with Sea View

Vista al mar
6 personas
1 cama King y 2 camas Queen

Room Luxury

4 personas
2 camas matrimoniales

Room Standard with Garden View

4 personas
2 camas matrimoniales

Suite Junior with Garden View

2 personas
1 cama King

Quadruple Room Superior with Sea View

Vista al mar
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

También podría interesarte

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Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun

En playa privada
Alberca
Todo incluido
Acepta mascotas

$366 por noche

14 ago. - 15 ago.

Total con impuestos y cargos incluidos

Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente a 3 km de Club de golf Moon Palace, Moon Palace Cancun - All Inclusive se sitúa a 15 minutos en auto de otros lugares de interés, como Riviera Cancun Golf Resort. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 1334 habitaciones dispone de 7 albercas al aire libre, además de tina de hidromasaje privada interior y campo de golf.

Qué hay cerca

Xoximilco - A 10 min a pie - 0.9 km
Club de golf Moon Palace - A 16 min a pie - 1.3 km
Parque acuático Ventura Park Cancún - A 10 min en auto - 11.6 km
Riviera Cancun Golf Resort - A 10 min en auto - 7.3 km
Playa Delfines - A 19 min en auto - 20.7 km

Medios de transporte

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 8 min en auto

Restaurantes

‪Lobby Bar - ‬A 8 min en auto
‪Grand Lobby Bar - ‬A 6 min en auto
‪Grand Central Buffet - ‬A 8 min en auto
‪Momo teppanyaki Resturant - ‬A 8 min en auto
‪The Grill - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Propiedad de lujo en la playa, con 7 albercas al aire libre

Moon Palace Cancun - All Inclusive dispone de campo de golf, marina y spa de servicio completo. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 26 por persona, redondo. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas o almacenamiento seguro de objetos de valor. Esta propiedad todo incluido dispone también de 7 albercas al aire libre, discoteca y karaoke.

Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 27 hoyos, y disfrutar de los servicios de esparcimiento, como 2 canchas de tenis al aire libre y marina. La propiedad cuenta con 7 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 36 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica

Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, portugués, ruso, español

Propiedades similares

9 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

En playa privada
Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido

$597 por noche

17 ago. - 18 ago.

Total con impuestos y cargos incluidos

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

1 bar junto a la alberca
11 bares o lounges
16 restaurantes
2 cafeterías/cafés
9 bares en la alberca
Café y té en áreas comunes
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Pícnics privados
Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

Agra
Los Caporales
Momo Teppanyaki
Riviera Maya
Trattoria

Actividades

2 canchas de tenis al aire libre
7 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Basquetbol
Campo de golf con 27 hoyos
Carritos de golf
Chapoteadero
Clases de golf
Clases de pilates
Club de golf
Club de playa gratuito
Club infantil gratuito
Club nocturno
Compras
Conciertos o espectáculos en vivo
Driving range de golf
Entretenimiento nocturno
Equipo de deportes acuáticos
Futbolito
Gimnasio
Golf
Juegos
Karaoke
Mesa de billar
Minigolf
Paseos en kayak
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tenis de mesa
Tienda de artículos de golf
Tiendas de diseñador
Tobogán acuático
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Windsurf
Yoga en la playa

Para familias

7 albercas al aire libre
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Juguetes para bebés
Lavandería
Minigolf
Sala de juegos o videojuegos
Salvavidas en la propiedad
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Tobogán acuático

Servicios generales

Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Casilleros
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge

Exteriores

Área de entretenimiento al aire libre
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Marina
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa

Spa con servicio completo

36 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 199 cm de ancho)
Escaleras con barandal (60 cm de altura)
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso liso en las habitaciones
Rampa en la entrada principal
Rampa para elevador
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Traslado para personas con discapacidad

Más

16 edificios
3 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Áreas designadas para fumadores
Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Jardín vertical
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Remodelación de toda la propiedad: enero de 2020
Salón de banquetes
Salvavidas
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Trato compasivo a animales en cautiverio
Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

Colchón con efecto memoria
Cortinas oscuras
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica

Baño

Amenidades de baño gratuitas
Batas
Cepillo y pasta de dientes
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina y regadera separadas

Entretenimiento

Películas con cargo
Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Guías de restaurantes
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Servicio de champaña
Servicio de entrega de comida

Más

Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Excusados ahorradores
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Llamadas de larga distancia gratuitas
Llamadas locales gratuitas
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Silla de escritorio
Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Esta propiedad consta de dos secciones: Moon Palace Nizuc y Moon Palace Sunrise. Las habitaciones se asignan en cualquiera de las secciones antes del check-in, y se notificará a los huéspedes la ubicación de su habitación al llegar al resort. Los huéspedes tienen acceso a las instalaciones y los servicios de ambas secciones del resort.

Los huéspedes deben mostrar un comprobante de la edad del niño al hacer el check-in. En el caso de que la edad del niño sea diferente de la que consta en la reservación, el hotel puede cobrar la diferencia de la tarifa.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo

Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza

El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Moon Cancun Inclusive Cancun

Moon Palace Cancún - All Inclusive

Moon Palace Cancun - All Inclusive Cancún

Opiniones de Moon Palace Cancun - All Inclusive

8.2

Muy bueno

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excelente

Roberto Antonio

Viaje familiar

30 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Pedro

Viaje familiar, Viaje familiar con niños

28 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excelente

Se hospedó 5 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Karla Alejandra

Viaje familiar

28 abr. 2025

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad

El inmobiliario viejo, las camas en mal estado

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

RICARDO

Viaje en pareja

26 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

La playa y la limpieza son deficientes

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Manuel

25 abr. 2025

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Puede mejorar el buffet mañanero más variedad comida mexicana y habitación muy pequeña

Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Carolina

Viaje familiar

25 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Todo super

Se hospedó 7 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Christian Alejandro

25 abr. 2025

No le gustó: Servicio y personal

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Alegre

24 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Cuartos muy chiquitos vista parcial al mar

Se hospedó 7 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Juan Carlos

Viaje familiar

22 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Es una propiedad con buena ubicación… la playa es bonita pero el mar no tanto los alimentos son muy ricos en todos sus géneros y tipos de restaurantes Las bebidas son de buena categoría La atención del personal es excelente

Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jose Martin

Viaje familiar

21 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Excelente hotel familiar y de gran lujo, con comida excelente, instalaciones perfectas, habitaciones espectaculares y un gran servicio por parte de todo el personal. El mejor hotel de Cancún All Inclusive en el que nos hemos hospedado. Ya queremos regresar. En especial nos gustaría felicitar a Michel de animación, a Johnathan de Momo y José Guadalupe de Mamo, a Alfredo Roldán chef. Miguel el gerente de Góndola tiene excelente actitud de servicio, excelente para escuchar sugerencias y al cliente. Tiene mucho criterio. Felicidades también a Abraham de la Tratoria, a Gregorio de las Bugambilias y a Jesús Pacheco Bugambilias. Lo único que nosotros le mejoraríamos es que en el Water Park, las medidas de altura están incorrectas, ya que dice estatura mínima 1.40 y les aseguro que están mal tomadas, es decir, la marca está como en 1.43 y esto crea conflictos cuando los niños quieren subir. Es un factor muy importante, ya que nosotros preguntamos muy bien esto antes de reservar el hotel pensando en que mi hijo pudiera subir sin problemas. También mejoraría que el personal de ventas sea educado y mantenga buena actitud desde el inicio y hasta el final y no cambiar a tener mala actitud cuando no cierran la venta del tiempo compartido.

Se hospedó 7 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ulises

21 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Disfrutamos al 100

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Andres

Viaje familiar

21 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Perfecto

Se hospedó 7 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Hiram Ernesto

Viaje familiar con niños

20 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Todo bien, en cuanto a la propiedad y comidas, lo unico malo fue la presentadora o vendedora Tatiana, ya que nos invitaron a una presentacion y desayuno en el Moon Palace The Grand y en medio del desayunó cancelo la presentación por que no soporto que mi hijo estaba algo inquieto,de inmediato fue por su supervisora y un sujeto de aspecto estado unidense y nos pidieron retirarnos del lugar con el desayuno a medias, y si pensaba comprar alguna membresia o paquete, pero con esa humillación jamas. Cuidado cuando se les acerquen con esas molestas presentaciones, en la cual si no les agradas o piensan que no van a vender, minimo te tratan mal y te corren en medio del desayuno.

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

RAUL

Viaje familiar

15 abr. 2025

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ernesto, cdmx

11 abr. 2025

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Muy buena experiencia, las cenas increibles con gran sabor. pero la limpieza de cuartos mala y de camastros cercanos a la alberca siempre con vasos sucios, la atencion de meseros igual en elnarea de alberca era casi nula

Se hospedó 3 noches en abril de 2025