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Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Video realizado por la propiedad
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite | Vista del balcón
7 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

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Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪35 min en auto‬
  • Place, Plaza La Isla
    ‪47 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪21 min en auto‬
VIP Access
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  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Junior Suite Garden View

9.2 de 10
Magnífica
(46 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 603 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista parcial al océano

9.4 de 10
Excepcional
(351 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 678 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Romance Junior Suite Partial Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Romance Junior Suite Partial Ocean View

9.6 de 10
Excepcional
(40 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 678 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al jardín (Swim out)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, 1 cama King size, vista al jardín (Swim out)

9.4 de 10
Excepcional
(37 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 603 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

9.6 de 10
Excepcional
(69 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 678 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

9.6 de 10
Excepcional
(61 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 678 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club Junior Suite Ocean Front

Serenity Club Junior Suite Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club Junior Suite Ocean Front

9.6 de 10
Excepcional
(83 opiniones)
  • Vista al mar
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front

9.6 de 10
Excepcional
(20 opiniones)
  • Vista al mar
  • 603 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite

9.6 de 10
Excepcional
(32 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front

9.6 de 10
Excepcional
(48 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

10.0 de 10
Excepcional
(15 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1249 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1808 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial (Serenity Club Ocean Front)

Suite presidencial (Serenity Club Ocean Front) | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite presidencial (Serenity Club Ocean Front)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 2454 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

9.6 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 678 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista parcial al océano

9.8 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 747 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club Ocean View King Bed Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club Ocean View King Bed Junior Suite

9.4 de 10
Excepcional
(18 opiniones)
  • Vista al mar
  • 735 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

8.0 de 10
Muy buena
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 735 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

10.0 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 735 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 735 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

10.0 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 735 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, 1,558 opiniones
$528 por noche
El precio actual es de $644
7 jun. - 8 jun.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only se ubica a 6.6 km de Xoximilco. Esta propiedad de 5 estrellas con 435 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 4 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y 7 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Ruinas El Rey - A 34 min en auto - 25.9 km
  • Playa Delfines - A 35 min en auto - 26.3 km
  • Aquaworld - A 40 min en auto - 30.4 km
  • Plaza La Isla - A 47 min en auto - 34.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 14 min en auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬A 13 min en auto
  • ‪Grazie Italian Restaurant - ‬A 20 min en auto
  • ‪The Grill - ‬A 15 min en auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬A 14 min en auto

Información de la propiedad

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Si te hospedas en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre y discoteca. El valet parking gratis está incluido en tu estancia. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de lavandería o tintorería. Esta propiedad solo para adultos dispone también de karaoke, gimnasio abierto las 24 horas y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 9 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
Puerto Morelos
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
9.4 de 10, Excepcional, 2,261 opiniones
$364 por noche
El precio actual es de $444
3 jun. - 4 jun.
Total con impuestos y cargos
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 7 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Agua Bendita
  • Olios
  • Satsu
  • Tahani
  • Vora Mar

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Acceso a la alberca las 24 horas
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Cancha de pickleball al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Carritos de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Club nocturno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Karaoke
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,858 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 2018
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancún

Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

Haven Riviera Cancun All Inclusive - All Inclusive - Adults Only

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive rate plans at Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only is an all-inclusive resort and rates come with meals and many of the onsite activities. Activities include tennis, bartending classes, and language classes.

Is a free cancellation option available at Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only offers free cancellation on some room rates. For additional details, take a look at the cancellation policy on our site.

What can I see within easy reach of Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?

This property is located in Cancun and just steps from West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park and Arrecife de Puerto Morelos National Park. You'll also find Moon Palace Golf Club and Xoximilco within a short drive.

Will I be able to park at Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?

Yes, valet and self parking are offered for free at the property. An electric car charging station and wheelchair-accessible parking are also available for guests.

Is there a spa available at Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include sports massages, Swedish massages, couples treatments, and hydrotherapy.

Does Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 4 outdoor pools, an ocean-view restaurant, and beachside massages at this property.

Does Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only have a casino on the premises?

No, Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 4 outdoor pools and a hot tub. Guests have 24-hour pool access.

What will couples enjoy most about a stay at Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?

This adults-only property offers many amenities for couples, including champagne service as well as a beach and a beach bar.

Are there hot tubs at Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?

No, but guests can enjoy a steam room at this property.

Does Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only has 7 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Will Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only.

Are there connecting rooms at Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?

Yes, this property has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

Where is the closest airport to Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?

The closest major airport to Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 8.2 mi away (16 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?

Yes, every guestroom at Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only comes with a furnished balcony/patio and some offer ocean and garden views.

Does Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only host weddings?

Take advantage of the wedding venue at Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3747 de 5054 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 853 de 5054 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 258 de 5054 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 94 de 5054 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 102 de 5054 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Elliug

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las instalaciones son excelentes y los servicios tambien. Lo lamentable es el trato a lso huespedes mexicanos, estando la instalación en tierra nuestra, la discriminación para nosotros ws notoria en casi todos los empleados, mas notorio, en los restaurantes.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Rafael, Moseley

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena experiencia
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Jaquelin Guadalupe Vásquez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Solo deben mejorar la calidad de las habitaciones. El servicio excelente todo el tiempo. El staff todo el tiempo es muy atento y amables
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos Samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitación limpia
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Katherine

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Bernhard

Le gustó: Limpieza
El hotel es muy bueno y la comida me gustó mucho
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal demasiado amable , el lugar muy elegante y limpio definitivamente regresaremos pronto. Carlos el mesero de la alberca atento todo el tiempo con súper buena disposición.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Stalin

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Leslie Angelica Vazquez

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio, excelentes instalaciones y comida deliciosa
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Adrián alberto Sánchez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen spa
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Kirenia

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Osmarlin

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ana Laura

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lilian, Apple Valley

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Miguel Angel Espinosa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
n
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Cristina Ponce

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy bonito, tanto áreas exteriores, albercas y habitaciones con personal con trato muy amable y atento. La animacion del hotel muy buena y los restaurantes con comida super deliciosa. Fuimos en septiembre y el único detalle fue que no pudimos nadar en la playa, recomiendo revisar una mejor temporada con menos sargazo.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Paola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel es hermoso , una de las albercas es enorme y muy linda estilo playa. La arquitectura y decoración son hermosas , es muy seguro y relajante . La comida podría mejorar mucho en los buffets y las habitaciones ( si eres nivel " normal " no serenity ni romance ) necesitan mucho mantenimiento . El frigo bar podría estar mejor surtido y poner más botanas . El servicio del personal es muy muy bueno , son amables .
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Johan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente hotel, la comida y bebidas son deliciosas y el staff es super amable
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar muy hermoso y tranquilo para descansar y pasar unas hermosas vacaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

jonathan Sosa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para descanso, muy buen ambiente y tranquilo.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Gabriela, SALTILLO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para empezar no me dieron la habitacion solicitada, habia pedido en area serenity pues mi marido tiene implante coclear y ahi no hay ruido, y no se respeto, me dieron otra donde el ruido de la musica de la alberca era muy alto, y me cambiaron a otra en donde la electricidad no funcionaba correctamente, pienso no correspondia a lo que yo pague porque hice la misma solicitud el año pasado. El sargazo es realmente insoportable no se puede ni caminar y el mantenimiento de camastros en la playa y la playa es muy malo.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

maria luisa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes albercas, camastros muy cómodos, la atención del personal excelente. Los restaurantes súper bien
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Atziri Mendoza

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención de don Leo el del buffet deberian de darle un aumento
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

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