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Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas

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Galería de fotos de Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort

Un resort con varias piscinas, palmeras y una zona de playa.
Video realizado por la propiedad
Un desayuno con un plato de fruta, un vaso de jugo de naranja y un florero sobre una mesa.
Un hotel de varios pisos con balcones, un área de piscina con tumbonas y sombrillas, y una piscina reflectante.
Un vestíbulo amplio con un sofá curvo, un piano y una zona de estar con mobiliario de mimbre.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Plan de Los Amates, Blvrd Barra Vieja N3, Acapulco, GRO, 39890
  • Place, Forum de Mundo Imperial
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Centro Comercial La Isla
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Plaza Isla Diamante
    ‪12 min a pie‬
  • Airport, Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez)
    ‪7 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Two Superior Double Beds Diamante View AI

Habitación de hotel con una televisión de pantalla plana grande, un aparador de madera, dos camas con ropa blanca, una mesita de noche con lámpara y un teléfono.

Two Superior Double Beds Diamante View AI

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two Deluxe Double Beds Resort View All Inclusive

Habitación de hotel con televisor, escritorio, silla, dos camas, mesitas de noche, lámparas y un ventanal grande con persianas.

Two Deluxe Double Beds Resort View All Inclusive

  • Vista al resort
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two Club 89 Double Beds Diamante View AI

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un televisor.

Two Club 89 Double Beds Diamante View AI

  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two Club 89 Double Beds Resort View AI

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un televisor.

Two Club 89 Double Beds Resort View AI

  • Vista al resort
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación de hotel con una cama, un escritorio con televisor, una silla, una mesita de noche con teléfono y una ventana con persianas.

Habitación superior

  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo (Deluxe King Size Bed Resort View)

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y teléfono.

Habitación de lujo (Deluxe King Size Bed Resort View)

  • Vista al resort
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club (Club 89 King Size Bed Diamante View)

Una cama grande con cabecera oscura, dos mesitas de noche con lámparas, una silla naranja y un cuadro enmarcado en la pared.

Habitación Club (Club 89 King Size Bed Diamante View)

  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club (Club 89 King Size Bed Resort View)

Una cama grande con cabecera oscura, dos mesitas de noche con lámparas, una silla naranja y un cuadro enmarcado en la pared.

Habitación Club (Club 89 King Size Bed Resort View)

  • Vista al resort
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación junior (Junior Suite King Beds Diamante View)

Una habitación de hotel moderna con una cama, un sofá, una mesa de centro y una zona de comedor.

Habitación junior (Junior Suite King Beds Diamante View)

  • Vista a la ciudad
  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación (Jr Suite King Size Bed Resort View)

Una habitación de hotel moderna con una cama, un sofá, una mesa de centro y una zona de comedor.

Habitación (Jr Suite King Size Bed Resort View)

  • Vista al resort
  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size

  • Vista al resort
  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Acapulco

Con una ubicación conveniente en la zona de Puente del Mar, Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort se encuentra al lado de Boulevard de las Naciones y a 5 minutos a pie de Forum de Mundo Imperial. Este hotel de 4.5 estrellas con 407 habitaciones dispone de 6 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 4 restaurantes. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Boulevard de las Naciones - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Forum de Mundo Imperial - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro Comercial La Isla - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Plaza Isla Diamante - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Laguna Tres Palos - A 5 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 3 min en auto

Restaurantes

  • ‪Carnivore - ‬A 4 min a pie
  • ‪Mizumi - ‬A 1 min a pie
  • ‪Rino’s Casa Napoli - ‬A 14 min a pie
  • ‪Los Tarascos - ‬A 5 min a pie
  • ‪Le marche - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort

Si te hospedas en Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 6 albercas al aire libre y chapoteadero. Hay valet parking gratis y traslado por la zona gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

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3 albercas al aire libre y camastros
Pierre Mundo Imperial
Granjas del Marqués
  • Alberca
  • Todo incluido disponible
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
8.4 de 10, Muy bueno, 1,003 opiniones
$159 por noche
El precio actual es de $191
26 ago. - 27 ago.
Total con impuestos y cargos
Pierre Mundo Imperial

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: MXN 420 para adultos y MXN 210 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • A ROMA
  • Acua
  • Carnivore
  • Marche
  • Mizumi

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Volibol de playa

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Muelle
  • Sombrillas en la alberca

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 46 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Mundo Imperial Inclusive Mi
PALACIO MUNDO IMPERIAL- All Inclusive MI Hotel
PALACIO MUNDO IMPERIAL- All Inclusive MI Acapulco
PALACIO MUNDO IMPERIAL- All Inclusive MI Hotel Acapulco

Preguntas frecuentes

What can I see within easy reach of Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

This hotel is situated in Puente del Mar within a 10-minute walk of Forum de Mundo Imperial and Boulevard de las Naciones. You'll also find La Isla Shopping Village and Plaza Isla Diamante less than a mile away.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

Al 7 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort el 9 ago. 2026 serán a partir de $436, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is parking available on site at Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

Yes, secured valet parking is offered for free at the hotel.

Is a spa located at Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include body wraps, mud baths, aromatherapy, and massages.

Are there luxury amenities available at Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 6 outdoor pools, a poolside restaurant, and a swim-up bar at this hotel.

Does Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort include a casino at the property?

No, Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 6 outdoor pools. Guests have pool access between 8:00 AM and 8:00 PM.

Is Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort a good place to stay for couples?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including 4 restaurants, 6 outdoor pools, and a swim-up bar.

Does Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort have a hot tub?

No, but this hotel does have a sauna.

Does Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort has 4 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Does Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, dogs are welcome at Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort for a fee of MXN 1500 per pet, per night.

Does Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort have connecting rooms available?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

What is the closest airport to Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

The closest major airport to Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort is General Juan N. Alvarez Intl. Airport (ACA), which is 1.6 mi away (3 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

Yes, every guestroom at Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort comes with a balcony and some offer city and resort views.

Does Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort have a wedding venue?

There are wedding services available at Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort if that's in your vacation plans.

Opiniones de Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 39 de 62 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 62 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 62 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 62 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 62 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Billie Jo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All of the staff were very friendly. Cleaning lady was the best. She made sure she checked in with us each day. She really treated us like family. The shuttle between the 3 resorts was very convenient. Overall really a great experience.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar Augusto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
M
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

MARIA DE LA LUZ

I had to pay for an upgrade, is like they offer i
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es super amable, está increíble que puedes hacer uso de instalaciones del Pierre y el Princess.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

PALOMA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ya sabemos que pasa, quieren terminar con ese hermoso hotel, poco personal, con exceso de trabajo, obviamente sucia la alberca, sin toallas ni atención. Mal cada día, hace mes y medio fui y dije otra oportunidad debe ser un mal día, pero tristemente no. La constante es que terrible la administración. No vuelvo a ir definitivamente.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy limpio y excelente servicio
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leticia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo increíble
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Con ganas de regresar !!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

HECTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una estancia excelente!! Super recomendable
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Valery

Le gustó: Servicio y personal
La aplicacion nunca me dijo que en el hotel habia una convencion y me derivaron a otro hotel.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ANA MARIA CORTEZ

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
encontre cucarachas en mi habitacion
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ramón

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente hotel, en dónde te permiten combinar la estancia con otros hoteles del complejo. Muy buena atención y servicios.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Joel Vicente

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No se alojen en este lugar, te venden un todo incluido y al final no tienen la categoría ni los estándares para serlo Una decepción total, al llegar nos cobraron más dinero por darnos las habitaciones pero sin poder hacer uso de las instalaciones, esperamos hasta la 1 PM y nada, no te permitían comer nada, algunos restaurantes hasta cobraban los alimentos. Todo el tiempo te están vigilando, cuando ya logramos cenar, luego se no poder comer nada, te llevan unos tickets con la cuenta y todo el tiempo hasta para las toallas te piden el número de habitación. Los elevadores por lo regular siempre hay filas. Las instalaciones son viejas, la mayoría del personal es ineficiente. Cuando te bañas se sale el agua hacia el área del lavabo y de el escusado, hay que estar secando.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gabriela

Le gustó: Limpieza
La habitacion es muy buena opcion, es amplia, tiene espacio distribuido bien y esta limpoa ademas de que elmpersonal de limpieza en habitacion es muy amable y deja todo super bien. La atencion en el hotel y su personal, esta 50/50 ya que muchos son amables y muy serviciales y muchos tambien parece que les cuesta hasta decirte buenos dias. Ademas en los restaurantes muchos te exigen que les dejes el tip a pesar de ser un hotel todo incluido y que muchas ocasiones no andas con dinero en el dia precisamente porque es todo incluido.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Yadira

Le gustó: Limpieza y servicios
Es la quinta vez que me hospedo en este hotel y es claramente por qué me encanta !! Pero esta vez conocí su club de playa y deja mucho que desear :( la alberca estaba muy sucia , se nota que no le dan mantenimiento y los meseros no son nada serviciales , hasta que yo me acerqué a uno de ellos pude pedir algo para beber … no me quiero imaginar si hubiese estado en el área de playa… menos me iban a atender ..
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guadalupe Aime

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Increíble todo
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan Pablo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitaciones limpias, sobre el cargador que tienen de tesla deberían de poner más y dejar las reglas claras, porque en una ocasión uno de valet me dijo que no estaba permitido conectarlo, pero otro vehículo lo estaba usando, o luego mencionaban que no habían dejado la llave, cuando a mi si me lo exigian.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Los alimentos superaron mis espectativas
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Michelle

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La atención fue realmente nefasta. Pagamos un plan all inclusive que en la práctica no ofrecía ningún beneficio real. En el club de playa me quedé sin alimentos porque, según el personal, tenían una demora de 3 horas y ya no podían atenderme. Para poder comer era obligatorio hacer reservación; si no, simplemente te quedabas sin servicio. Claramente no están preparados para recibir a la cantidad de personas que aceptan, lo que se traduce en una pésima experiencia y mala atención.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alejandra

No le gustó: Limpieza y servicios
La habitación podría estar mas limpia,los apagadores muy sucios y etc letrero de no molestar , el room service sin mantel la mesa son detalles que podrian hacer la diferencia
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo perfecto! Gran lugar
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vrissa Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me encanta, la Comida riquísima
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yadira

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal fue muy amable. La experiencia de todo incluido y poder disfrutar de 3 hoteles a la vez fue magnífico!!! Lo único malo fue que en la barra de la alberca el mesero ignoró una petición que le hice , tuve que dar la vuelta y ponerme frente a él , y el aderezo de las alitas de la alberca estaba echado a perder , con un sabor muy desagradable y las alitas igual muy feas . Nunca pidan alitas cuando vayan! Pidan una cubana con clamato estan deliciosas!! Y es mejor la atención de la mesera fuera de la alberca .. Nos encantó el bufete MARCHÉ !! De 10!! Con MARY la que hace las quesadillas mi mamá tuvo una atención inigualable! El restaurante A ROMA si estuvo rico pero el personal no es muy amable la verdad , te ven con ojos extraños , no me gustó la atención pero si la comida y la bebida . Ojalá pongan en las cafeteras café natural por que solo había con vainilla . Nos queremos hospedar muy pronto muchas veces más y disfrutar nuevamente el todo incluido , fue increíble!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tiendas cerca, limpia, excelente servicio
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

Más para explorar