Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, The Palm at Playa se encuentra al lado de Quinta Avenida y a unos 10 minutos a pie de otros puntos de interés muy populares, como Playa principal de Playa del Carmen. Este hotel de 4 estrellas con 66 habitaciones dispone de un bar o lounge, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
Plaza central - A 3 min a pie - 0.3 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas - A 11 min a pie - 1.0 km
Playa de Playacar - A 11 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto
Restaurantes
Mercado 174 - A 1 min a pie
Don Mario Steak and Pasta House - A 1 min a pie
Renzo's Pizza - A 1 min a pie
Mr. Kiwi - A 1 min a pie
Mexican Taco - A 1 min a pie
Información de la propiedad
The Palm at Playa
The Palm at Playa ofrece alberca al aire libre, terraza en la azotea y wifi gratis en las áreas comunes. Con el servicio de traslados por la zona podrás moverte con facilidad. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindar asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje. También tendrás tina de hidromasaje, terraza y jardín.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
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Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Alimentos y bebidas
Desayuno típico de la gastronomía local disponible de 07:00 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 12:00 los fines de semana con cargo: de MXN 200 a 250 para adultos y de MXN 150 a 200 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
Restaurantes en la propiedad
Rooftop
Actividades
Alberca al aire libre
Tina de hidromasaje
Para familias
Alberca al aire libre
Servicios generales
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Pasillo de entrada bien iluminado
Sin elevador
Más
3 edificios
3 pisos
Año de construcción: 2012
Áreas designadas para fumadores
Mosquiteros
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 008-007-004904/2025
Otros nombres de la propiedad
The Palm at Playa Hotel
The Palm at Playa Playa del Carmen
The Palm at Playa Hotel Playa del Carmen
Opiniones de The Palm at Playa
Opiniones
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 463 de 1039 opiniones
10 - Excelente
463
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 254 de 1039 opiniones
8 - Bueno
254
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 157 de 1039 opiniones
6 - Aceptable
157
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 79 de 1039 opiniones
4 - Malo
79
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 86 de 1039 opiniones
2 - Terrible
86
8.0/10
Limpieza
8.0/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excelente
julian eduardo
5 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Impecables
julian eduardo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jaime
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La ubicación y habitaciones amplias
Jaime
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
lucia cristela
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy cómodo el hotel
lucia cristela
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jaime
25 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buena ubicación
Jaime
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
JESUS ALBERTO
Viaje en grupo
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
La habitación amplia y muy bien ubicado algunas carencias pero es normal para el nivel del hotel pero en general todo bien
JESUS ALBERTO
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Emmanuel
Viaje de negocios
22 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación era bastante amplia y la limpieza era buena.
Emmanuel
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Steven Rafael
Viaje en grupo
20 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno a la carta muy bueno
Steven Rafael
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
oscar
10 nov. 2025
oscar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
2/10 Terrible
Henry
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
Desde que llegue al hotel, en la parte de afuera, pero practicamente en la entrada habain personas vendiendo droga.
La habitacion se veia descuidada, no tenia ni boiler, por lo que no salia agua caliente
Henry
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Lisbeth
Viaje familiar
2 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Super todo
Lisbeth
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Maricela
Viaje familiar
27 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente !
Maricela
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Martha Patricia Perez
Viaje familiar
7 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien. Excelente ubicación. A pesar del ruido que hay a los alrededores, no se escucha en la habitación. Todo bien.
Martha Patricia Perez
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Erika, San José
6 oct. 2025
Erika
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Daniela
25 sept. 2025
Daniela
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Luis Guillermo
Viaje en pareja, Viaje familiar
24 sept. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones muy feas, incómodas y hay mucho ruido del exterior
Luis Guillermo
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Carolina
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Carolina
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Oscar
Viaje familiar con niños
18 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal amable y todo muy limpio los cuartos muy espaciosos lo recomiendo
Oscar
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Gabriel
Viaje en pareja
15 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opción.
Gabriel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Edgar
Viaje en pareja
14 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó mucho su ubicación, así como lo grande sus habitaciones.
Lo que no me gustó es que no había servicio a la habitación porque según es independiente al hotel y me dijieron que no ponían agua en la habitación, que tenía que salir a la tienda a comprar y al otro día ya me pusieron.
Edgar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Yesenia
10 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación.
Perfecta la ubicación a unos metros de 5ta Ave. Muy cómodo.
Yesenia
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Samantha
8 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta centrico. Cerca de quinta avenida y se llega caminando desde el ADO
Samantha
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Idalia
Viaje de negocios, Viaje en pareja
27 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO EXCELENTE, SOLO QUE LAS TOALLAS YA ESTAN PERCUDIDAS Y APARIENCIA MUY VIEJAS, DEMASIADO CHICAS, FUERA DE ESO TODO NORMAL.
Idalia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Fernando
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fernando
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Celia
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Celia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Diego
Viaje familiar
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad